Neobična profesija: kupac - za one koji vole kupovinu. Šta je kupovina i ko su kupci? Profesija shopper stilist

Relativno mlada profesija kupca idealna je za one koji vole da idu u kupovinu, razumeju najnovije modne trendove i sanjaju da za to budu plaćeni.

Kupac je...

U Rusiji je profesija kupca stara oko 20 godina, ali uzima maha tek u posljednje 2-3 godine. Kupci su najtraženiji u Moskvi - ovde je uobičajeno da se "susreću po odeći" i "izgledaju kao statusno". Međutim, u regijama usluge stručnjaka "po izgledu" postaju popularne.

„Kupac je stručnjak koji preuzima pitanje ažuriranja vaše garderobe,“ objašnjava Marina Pavlyuk, konsultant za imidž. Iz ogromnog broja trgovina bira one koje su potrebne određenoj osobi: po asortimanu, po cjenovnoj politici, po stilu.

Marina napominje da kupci znaju sve hot spotove sa najboljom odjećom. Oni posjećuju ne samo popularne trgovačke centre, već i izložbene salone ekskluzivnih predmeta ili odjeće početnika ruskih dizajnera. Malo ko se već može iznenaditi u inostranstvu.

Kupac bi trebao biti u mogućnosti da izvrši reviziju postojećeg ormara klijenta. Preporuča određeni stil odijevanja, uzimajući u obzir karakteristike figure klijenta, stil života, navike, mjesto rada. Često se od kupca traži da odabere odjeću za određeni događaj. Neki kupci nude svoje vlastite diskontne kartice u trgovini za korištenje ili pomažu u uređenju vlastitih. U nekim brendiranim radnjama popusti mogu doseći i do 30% ili više, kaže Marina Pavlyuk.

“Prije početka posla kupac sazna kakva je garderoba klijentu potrebna, kakav je njegov stil života, posao, hobiji i na osnovu potreba klijenta odlučuje u kom stilu će sakupiti svoju garderobu”, objašnjava imidž konsultant . - Zatim gradi rutu, birajući unapred stvari za predstojeću kupovinu. On već obavlja kupovinu jasno zacrtanom rutom, štedeći klijentu vrijeme."

Kupac prvenstveno radi sa ljudima, a ne stvarima.

Ali što je najvažnije, da biste postali kupac, nije dovoljno biti dobro upućen u odjeću i imati besprijekoran ukus. Kupac prvenstveno radi sa ljudima, a ne stvarima. Stoga su komunikacijske vještine, sposobnost pronalaženja pristupa osobi, sposobnost kompetentnog i atraktivnog predstavljanja, strpljenja daleko od sekundarnih kvaliteta za one koje privlači ova profesija.

„Glavne osobine koje kupac treba da ima su osećaj za stil i ukus. Onda mora biti društvena osoba, umeti da osvoji klijenta, da bi želeo da veruje svom izgledu - objašnjava Marina Pavljuk. - Mora biti aktivan i lagodan. Jer to je i fizički posao - ići u kupovinu po ceo dan i biti spreman u svakom trenutku za kupovinu, jer ponekad dođe do iznenadnih narudžbi kada sutra treba staviti nove komplete. Na primjer, kupovina prije snimanja fotografije. Kupac treba da bude radoznao, da uvek bude u toku sa novim zanimljivim otvaranjima prodavnica i da prati asortiman na poznatim mestima. I, naravno, ne bi trebao biti samo zainteresiran, već biti stručnjak za modu, jer mu se ne obraćaju za standardna rješenja, već u svrhu stvaranja zanimljive moderne garderobe."

Kada unesete "kurseve za kupce" u upit za pretraživanje Yandexa, predlaže se 30 miliona rezultata. Kursevi su dostupni kako u glavnim gradovima Rusije tako iu regionima. Online ponude za obuku nisu neuobičajene. Postati kupac nije jeftino zadovoljstvo. U prosjeku, obuka traje 2 do 5 mjeseci. Trošak na različitim stranicama iu različitim školama varira od 28 do 90 hiljada rubalja. Cijena zavisi od regije studiranja, statusa nastavnika. Po završetku obuke izdaje se sertifikat. Budućem kupcu se obećava stjecanje takvih vještina: sposobnost razumijevanja tipologije klijenata i razumijevanja specifičnosti njihovog ponašanja, poznavanje pravila odabira boja, sposobnost analize garderobe klijenta, poznavanje zakona merchandisinga. Takođe, na osnovu rezultata obuke, nastavnici garantuju sticanje veština kao što su vizuelno oblikovanje tela, odabir ruta kupovine i prilagođavanje modnih trendova mogućnostima klijenata.

„Kupci takođe uključuju imidž stiliste, kreatore imidža i konsultante za imidž koji prolaze kroz širi obrazovni program od samo kupovine“, kaže Marina Pavljuk. - Ova specijalnost se predaje u komercijalnim obrazovnim ustanovama licenciranim za studiranje i vezanim za javne univerzitete, kao i na svim vrstama privatnih kurseva itd. Kada sam se školovao kao kreator imidža, postojale su samo dvije takve institucije. Danas ih ima na desetine, a broj kratkoročnih kurseva je već nemoguće izbrojati."

Prilikom odabira obrazovne ustanove, savjetnik za imidž preporučuje, glavna stvar je ne pogriješiti s mjestom studiranja: među takvim mnoštvom ponuda ima puno nekvalitetnih. “Drugim riječima, ljudi koji sebe nazivaju stilistima, zapravo, imaju sumnjivo obrazovanje ili su jednostavno samouki, ali se deklariraju kao profesionalci i preuzimaju odgovornost za učenje. Nažalost, ovaj proces se ni na koji način ne kontroliše”.

Prihodi kupaca

U profesiji kupca - samo prividna lakoća. Za prave profesionalce ovo je težak posao. Shodno tome, usluge kupca nisu jeftine. Po pravilu se plaćaju po satu. Međutim, postoje stručnjaci za koje je, bez obzira na vrijeme, cijena usluga fiksna. Prosječna cijena u Moskvi, pojašnjava Marina Pavlyuk, 3,5 hiljada rubalja. u satu. To je zato što je optimalno vrijeme kupovine 3 sata. Klijenti, po pravilu, ne mogu izdržati više od ovog puta.

“Ovo je mnogo fizičke aktivnosti. Neki ljudi upoređuju kupovinu sa vežbanjem u teretani. Za to vrijeme obilazite nekoliko trgovina i skupljate komplete. Njihov broj zavisi od profesionalnosti kupca. Kupljene predmete treba lako kombinovati jedni s drugima, formirajući što više kompleta." Međutim, stručnjaci ističu da je planiranje manje od tri sata za kupovinu također neefikasno. Za manje vremena gotovo je nemoguće upoznati se sa traženim asortimanom, markama i napraviti izbor.

U prosjeku, za jedan odlazak u trgovinu, prihod kupca može biti 10 hiljada rubalja. S jedne strane, tu je kolosalan prihod, s druge, napominje Marina, ne treba zaboraviti da je potražnja za uslugama kupaca mala. Stoga, da biste imali dobar prihod, potrebna vam je dobra baza kupaca. Ukoliko klijenti postanu stalni, aplicirat će svakih šest mjeseci - godišnje.

U jednom od svojih intervjua, stilista-kupac Roman Belosnežni je primetio da prihod kupca zavisi od njegovog nivoa i slave: „Uspešan kupac u Rusiji u proseku zarađuje od 1.000 do 20.000 dolara mesečno“.

Svetlana Milano, lični kupac u Italiji, na svojoj web stranici napominje da je prihvatljiv nivo troškova za profesionalne usluge 50-100 eura po satu. "Specijalac ne samo da posvećuje vrijeme kupovini umjesto vas, priprema za rad sa klijentom obično traje 2-3 dana."

Stilska agencija "Image Industry" u Sankt Peterburgu nudi usluge kupca za 3 hiljade rubalja. u satu.

Besplatne usluge za kupce mogu se naći i u velikim trgovačkim centrima u Moskvi. Ova praksa je jedno vrijeme bila u PodiumMarketu i Stockmannu. S vremena na vrijeme razne trgovine su pozvane da izvrše jednokratne promocije stilista. U osnovi, napominje Marina Pavlyuk, kupac radi za sebe ili imidž agenciju.

Izgradnja pristojne baze kupaca zahtijeva dobar portfolio i besprijekornu reputaciju. „U tome su mi pomogli prijatelji“, priseća se Marina Pavljuk. "Dobrovoljno su postali moji zamorčići."

Oni koji zaista vide svoju realizaciju upravo u ovoj profesiji imaju dobre šanse, kažu učesnici na tržištu. Ovo područje se još uvijek razvija u Rusiji, ali ponuda premašuje potražnju. A tržište je puno podstandardnih stručnjaka. A s obzirom na cijenu usluga kupca, klijenti će tražiti pouzdanu osobu od povjerenja.

Za koga raditi?

Nije iznenađujuće da je profesija kupca "rođena" u Sjedinjenim Američkim Državama. U početku su "obučili" holivudske zvezde. U Rusiji su top menadžeri velikih kompanija počeli imati potrebu za kupcima - morali su odgovarati svojoj poziciji. Tada su se pojavili kupci među političarima, uspješnim poduzetnicima i zvijezdama. Sve ove ljude spojio je nedostatak vremena za kupovinu zbog ogromne zaposlenosti.

Kupci su i dalje zaposleni ljudi koji nemaju vremena za proučavanje modnih trendova i asortimana trgovine.

Danas su kupci kupaca, kaže Marina Pavlyuk, isti zaposleni ljudi koji nemaju vremena za proučavanje modnih trendova i asortimana trgovina, ili oni koji bi svoju garderobu željeli povjeriti profesionalcima. Štaviše, visoki prihodi klijenata više nisu regularnost. „Da bi kreirali elegantne komplete, i vrhunski menadžer i student mogu se obratiti kupcu. U ovom slučaju, glavna stvar nije broj setova, već stil. Neka ih bude dvoje ili troje, ali oni će biti spektakularni."

Nije tajna da mnoge žene jednostavno vole da kupuju i troše novac. Šta kažete na pokušaj zarade od kupovine? Postoji takva prilika: trebate samo savladati profesiju kupca. Ko je to kupac i kako to postati?

Kupac (kupac, stručnjak za kupovinu) je osoba koja svojim klijentima pomaže u odabiru odjeće... U stvari, kupac je svojevrsni "hibrid" ličnog stiliste, vodiča kroz prodavnice odeće, pa čak i ličnog psihologa.

Nisu svi ljudi oduševljeni pomisli da idu u kupovinu (posebno za muškarce). Neko ne zna kako odabrati odjeću koja će izgledati sa stilom, a istovremeno će biti pristupačna, neko jednostavno nema vremena za kupovinu.

Kupac će vam pomoći da riješite oba problema. Ova osoba pomaže u pronalaženju prave elegantne garderobe, savršene za klijenta, i štedi mnogo vremena. Kupac ili ide u kupovinu sa klijentom (ako ima vremena i želi da nauči kako da sam bira svoju garderobu), ili samo kupi potrebne stvari i donese ih kući klijenta.

Kako postati kupac? Naravno, ovo se ne uči na univerzitetu. Odgovarajuću obuku možete dobiti ili na koledžu za dizajn (ako imate sreće i postoji takav smjer), ili na posebnim tečajevima u agenciji za imidž. Ali čoveku sa ulice nije lako postati kupac: sposobnost predstavljanja i potrebne veze su veoma važne.

Često postaju kupci ljudi koji već imaju iskustva u modnoj industriji, na primjer, stilisti, šminkeri, frizeri, kupci (ljudi koji biraju predmete iz modnih kolekcija za prodaju u buticima). Na stalnom radnom mjestu stiču prve klijente, a onda neki od njih odlučuju otići za besplatni kruh i prekvalificirati se u kupce.

Prvi američki kupci kupci, gdje se, zapravo, pojavila ova profesija, bile su zvezde... Nemaju sve holivudske zvijezde vremena za kupovinu i/ili dobar ukus. Na domaćim otvorenim prostorima prvi kupci su cijenili viši menadžeri: za takvu poziciju morate se pridržavati korporativnog kodeksa oblačenja, ali nema vremena za odlaske u kupovinu. Pratili su ih političari, zvijezde, biznismeni.

Koje kvalitete treba da posjeduje kupac?? Prije svega jeste osećaj za stil... Gotovo je nemoguće podučavati, tako da bi vaš osjećaj za stil trebao biti polazna tačka da li ste kupac ili ne. Kupac mora razumjeti modne trendove, ali u isto vrijeme biti sposoban uzeti u obzir individualne karakteristike kupaca i njihove želje.

Dobar kupac je uvijek mali psiholog... Mora razumjeti karakter svog klijenta, njegove navike i sklonosti, način života. A kupac je i dobar diplomata... Ako klijent, na primjer, insistira da kupi nešto što mu apsolutno ne odgovara, kupac ga treba nježno uvjeriti, a ne kriviti klijenta za nedostatak ukusa. Istovremeno, važna je sposobnost da se saslušaju i čuju želje klijenta: tvrdoglavost i slijepa samopravednost su neprikladne osobine za kupca.

Koliko zarađuje kupac? Plaćanje je obično po satu i zavisi od različitih faktora. Najraniji kupci zarađivali su samo pet dolara po satu kupovine. Sada se satnica može kretati od 10 do 500 dolara. Sve zavisi od slave i profesionalnosti kupca, kao i od toga koliko je zadatak težak.

Kupac može raditi uz naknadu... Naknada je fiksna (ako se radi o jednokratnom zadatku), unaprijed se dogovara sa klijentom. Ako kupac redovno radi sa klijentom, naknada je mesečna, obično je 1-2 hiljade dolara. Ponekad je naknada za kupovinu ostatak iznosa koji je klijent izdvojio za obnavljanje svoje garderobe.

Kupac je neobična mlada profesija. Možda izgleda privlačno (ideja zarađivanja novca kupovinom je primamljiva), ali kao i svaka druga profesija, ima svoje izazove. Želite li se okušati kao kupac?

Svugdje i uvijek je način oblačenja upućivao na položaj osobe u društvu. Znati kako se oblačiti znači pronaći svoje mjesto u društvenoj hijerarhiji. (Michael Flocker)

Ovaj težak proces se zove kupovina, a da biste zaista napravili pravi izbor potrebna vam je prava stručna pomoć!

1. Šta je kupovina?

Kupovina- vid razonode u vidu obilaska prodavnica (najčešće velikih trgovačkih centara) i kupovine robe (odeća, obuća, pribor, kape, pokloni, kozmetika itd.).

Koliko vremena se troši na traženje prave stvari?

Beskrajna kupovina, zamorna oprema, bolan izbor između mnogih opcija... Ovo je u najboljem slučaju: ako imamo jasnu predstavu o tome koju stvar želimo kupiti. A ako ne?

Kako biti? Šta izabrati? kako uložiti napore da postignete najefikasniji rezultat: odaberite stvar koja je prava za vas i za dati slučaj i, osim toga, izražava vašu individualnost i prija duši?

Pomoć u odabiru je zadatak posebno obučene osobe za kupovinu odjeće (kupac).

Pruža holistički sistem usluga koji vam omogućavaju da kompetentno i sa zadovoljstvom obavljate kupovinu.

2. Ko je kupac?

Kupac je lični menadžer koji formira novi imidž, planira budžet za kupovinu, prati vas u trenutku kupovine. I sve se to radi po scenariju!

Glavni zadatak kupca je kompetentno kreirati ormar za svog klijenta. A za to morate dobro poznavati svog štićenika, njegov karakter, stil života, navike. Stoga je za kupca, osim odličnog osjećaja ukusa i sposobnosti razumijevanja svih modnih trendova, važno i određeno znanje u ovoj industriji.

Glavni plus je što profesionalni kupac stvara nekoliko slika koje se mogu dodatno dopuniti i poboljšati.

Navikli smo vjerovati profesionalcima. Ali, nažalost, nema mnogo onih koji su zaista pismeni. to treba naučiti!

3.ko može postati kupac?(Koje kvalitete trebate posjedovati da biste to postali? Da li neko može „učiti“ za ovu specijalnost?)

Profesija kupca je posebna vještina, koja posjeduje skup izraženih sposobnosti komunikacije, estetske mašte i govornog šarma.

Ali da biste postigli rezultate u ovoj oblasti, potreban vam je talenat i težnja ka svom cilju, a naravno i znanje koje trebate steći.

U radu sa budućim kupcima posebna pažnja se poklanja razvoju mašte, sistemskom poznavanju ličnosti klijenta, osećaju za umetničku meru, brendovima i cenama, lokaciji i radu butika, o stilovima i modnim trendovima, o indeksu niti i najnovije tehnologije, kao i plan kupovine, popusti i predvidljivi rezultat itd.

Kurs za kupce u agenciji ImageServices za one koji žele da steknu novi prestižni specijalitet i za one koji žele da unaprede svoje kvalifikacije.

4. Kako se odvija obuka? (Šta je uključeno u program, koja teorijska i praktična znanja trebate steći)

Budući stručnjaci se obučavaju u efikasnom i efikasnom programu. Obuka se ne zasniva samo na pravilima kompetentne kupovine, već i na temama:

Stilistika (stil slike, osnovni stilovi, oblikovanje tijela, aroma)

Istorija mode

Racionalna pravila garderobe

Osnove imidžologije

Praktični dio

Naime, u našoj agenciji možete dobiti najnapredniji, višestruki, obimniji kurs. Osim toga, postoji mogućnost da se od prvih dana obuke započne sa praksom, pod pažljivim nadzorom nastavnika.

5. Šta kupac treba da bude u stanju da uradi?

Pratnja za kupovinu- ušteda vremena, živaca i novca, i što je najvažnije, rješavanje problema vezanih uz odlazak u trgovine i odabir između raznovrsne odjeće, upravo one koja će dugo biti relevantna

Oni od vas koji bi želeli da savladaju profesiju kupca treba da shvate da u ovoj profesiji nije samo znanje iz oblasti stila i imidža, već i sposobnost pronalaženja klijenata, zajednički jezik sa klijentom, pozicija sebe kao stručnjaka, učinite klijenta svojim prijateljem, budite spremni da razradite lične probleme klijenta, otklonite komplekse i uskladite unutrašnji i spoljašnji imidž i mnoge druge veštine.

Svaki specijalista treba da radi na nivou da radi ono što voli, hobi, a ne samo da zarađuje.

6. Perspectives.(Gdje rade, koliko koštaju usluge, ko može postati klijent?)

U Jekaterinburgu profesija "kupac" samo dobija na zamahu, konkurentnost još nije visoka - postoji prilika da postanete najbolji stručnjak.

Duboka i opsežna obuka omogućava vam da se nađete u nekoliko oblasti odjednom.

Prije svega, klijenti su poslovni ljudi koji cijene vrijeme i novac. kao i težnju ka samoizražavanju i ličnom rastu.

Mit da su usluge kupaca veoma skupe i da ih ne mogu svi koristiti odavno je prestao da ima smisla. Cijena usluga ovisi o cilju ili zadatku, o tome koliko je sveobuhvatan pristup klijentu, kao i o kvalifikacijama stručnjaka.

7. Koje specijalizacije postoje?

Kupčev rad utiče na apsolutno sve oblasti čoveka, jer specijalista analizira i analizira svaku fazu života klijenta (njegovo zanimanje, posao, porodica, slobodno vreme), pa specijalizacije mogu biti različite:

Situaciono kada kupac dođe sa jednom kupovinom potrebno je za jedan događaj i posao se obavlja direktno u radnjama.

Usko kada klijentu treba nekoliko stvari za novu sezonu, onda je moguće procijeniti dostupne stvari sa fotografije, a sam rad u trgovinama

Široko kada je klijentu potreban veliki broj kupovina za sve prilike, onda je potrebna dubinska analiza garderobe, a zatim rad u trgovačkim centrima

Kupac se može pozicionirati iz dijela kao što je stilista, jer radi individualno sa klijentom, uzimajući u obzir posebnosti karaktera, njegove ciljeve i zadatke, tip, karakteristike figure, tip boje, profesionalnu aktivnost itd.

8. Vaš vlastiti image maker(da li je moguće i potrebno učiti za sebe?)

Obuka za specijalizaciju kupca omogućava vam ne samo da promijenite svoj imidž i konačno pronađete svoj stil, već i jednostavno da budete u mogućnosti da kupujete stvari sa ukusom, osjećajem za stil, znajući šta vam točno odgovara, da imate istančan osjećaj za modu i novo trendovi.

Bez sumnje, učenje za sebe nije samo moguće, već je i neophodno! Čak i ako vam znanja i vještine kojima vladate neće biti od koristi u budućim profesionalnim aktivnostima, oni oko vas i vi sami vrlo brzo ćete primijetiti promjene u vašem životu, a te promjene će svakako biti na bolje!

Na članku je radila Anna Maltseva, stilistkinja agencije ImageServices

Ko je kupac?

Da li vam se sviđa "Modna rečenica" ili "Odmah je skini"? Kao da gledate kako obična osoba može ispasti spektakularna osoba koja izgleda sa stilom? Onda samo trebate saznati o modernom pomoćniku svih onih koji su u potrazi za vlastitim stilom i imidžom - kupcu.

Shopper- Ovo je danas moderno zanimanje koje je izuzetno popularno na Zapadu. Postoje čitave škole imidža, obuka u njima je prilično skupa, ali na kraju dobijemo majstore ekstra klase. Uzgred, i njegove usluge će koštati kupce dosta, tako da je ovo racionalna investicija.

U našoj zemlji obuka kupaca tek uzima maha. I dalje je malo klijenata koji su spremni da plate konsultacije i beskonačne izlete u butike, što znači da nas još čeka.

Dakle. Dužnosti kupca uključuju pratnju klijenta kroz radnje, pomoć u odabiru odjeće i kreiranje za klijenta vlastite unikatne garderobe. Shopper savjetuje klijenta o najnovijim novitetima i trendovima u modnom svijetu, kao i revidira postojeću garderobu, prilagođava postojeće modele novim kupovinama, bira artikle koji su stilski prikladni jedni drugima i pomaže u brizi o njima.

Potreba za uslugama takvog specijaliste nastala je, prije svega, zbog savremenog obilja na tržištu stvari i potpunog nedostatka vremena za mnoge radne ljude. U tom slučaju on vrši kupovine i isporučuje ih klijentu.

Međutim, najčešće su potrebne usluge kupca ako osoba nema dovoljno osjećaja za stil da stvori sofisticiranu skladnu sliku za sebe. Osim toga, da biste pravilno odabrali odjeću, morate biti u mogućnosti da vidite sebe izvana. I često se fokusiramo samo na slike u sjajnim časopisima i bezumno trošimo novac na moderne stvari, ne pitajući se jesu li prikladne za nas.

Kupac vas objektivno procjenjuje, bilježi prednosti i mane vašeg izgleda i tjelesne građe. Takođe, prilikom sastavljanja individualne garderobe, fokusira se na vaše zanimanje i stil života, tako da u novom izgledu osećate ne samo lepotu, već i udobnost. Naravno, ovo uzima u obzir mogućnosti vašeg novčanika.

Kupac može sam odabrati radnje i odvesti vas do mjesta montaže vlastitim automobilom. I kupac može pratiti posebno bogate modne i modne u kupovini u inostranstvu.

Šta kvalifikovani kupac treba da zna i da zna?

Kupac mora biti dobro upućen u modu. Upoznajte njenu istoriju, brendove i modne dizajnere (kako etablirane tako i početnike).
Kupac je dužan dobro poznavati asortiman u trgovinama, kao i njihovu lokaciju, radno vrijeme, periode sniženja. Takođe, kupac se bavi dizajnom diskontnih kartica u prodavnicama za svog klijenta.
Kupac se mora brzo snalaziti u asortimanu radnje i odmah ponuditi klijentu pravu stvar, bez dugog provjeravanja i dogovaranja, jer su glavni kupci kupaca izuzetno zaposleni ljudi.
Obično kupac ima stručno obrazovanje vezano za svijet mode i ljepote. To može biti frizer-stilista, šminker, modni dizajner. Drugim riječima, osoba nije samo sklona stvaranju stila, već je i obučena u suptilnosti i mudrosti povezane s ovim zanimanjem.
Dobar kupac govori strani jezik. Uvijek će vam dobro doći pri opsluživanju stranih klijenata ili na šoping turama u inostranstvu. Osim toga, dobro poznavanje barem jednog stranog jezika naglašava profesionalni, a ne amaterski nivo kupca.

Koliko košta kupac?

Trošak profesionalnog kupca je prilično visok. Stoga danas samo rijetki mogu priuštiti individualnog stilistu. Plaćanje se obično vrši na jedan od dva načina: po satu ili po rezultatu. Plaćanje usluga za rezultat uvijek ovisi o količini posla. Potpuna promjena garderobe može koštati desetine hiljada rubalja. Cijena sata može se kretati od nekoliko stotina do nekoliko hiljada rubalja.

Kupoprodajne usluge još nisu toliko rasprostranjene u našoj zemlji kao u inostranstvu. Međutim, trend posljednjih godina sugerira da će uskoro to biti jedna od najmodernijih i najtraženijih profesija.

Za komercijalnu saradnju i oglašavanje na portalu.

Sjajni časopisi su puni naslova svaki dan”388 stvari koje rade za tebe", « 101 ideja za one koji žele izgledati sa stilom"... Međutim, neće svaki laik, jednom u modnom butiku i pročitavši upute sjajnog časopisa, moći sastaviti kompetentnu garderobu. Osoba čija je profesija kupac pomoći će vam da uštedite vrijeme, novac i spasite sebe od neuspješnih kupovina.

Ko su kupci?

Kupac je kreator imidža, psiholog i konsultant, svi zajedno. Ovo je osoba za koju kupovina nije prazna jurnjava do dućana, već skup profesionalnih vještina i, ako želite, prava umjetnost. On je taj koji prati kupca na putovanju u trgovačke centre i butike, pomaže u odabiru odjeće koja odgovara određenom stilu i kreće se u modnim trendovima sezone. Holivud se smatra domovinom kupaca. U Rusiji se ova profesija pojavila prije pet godina. Ovdje su uglavnom kupci postali stilisti sjajnih časopisa, šminkeri, frizeri i konsultanti u prodaji. “Kupci su ljudi koji poznaju ogroman broj prodavnica, prate njihov asortiman i spremni su da potroše vaš novac,” - priča Vlad Lisovets, renomirani stilista i TV voditelj.

« Kupac je osoba koja vam može pomoći da riješite sve probleme vezane za garderobu. Osim toga, on je i psiholog, jer je dobro upućen u ljude, u stanju je razumjeti njihove potrebe i odabrati odjeću u kojoj ćete se osjećati vrlo samopouzdano i ugodno. Da biste bili uspješan kupac, nije dovoljno samo razumjeti zakone stila. Morate veoma dobro poznavati asortiman prodavnica, biti dobar psiholog, umeti da rešavate kreativne probleme, da imate kreativno razmišljanje", - kaže stilista imidž maker Liliana Modigliani.

« Lični kupac je konsultant za kupovinu koji radi sa pojedinačnim klijentima. Uopšteno govoreći, radi se o osobi koja daje savjete o kupovini (šta i gdje?) i stilu općenito i po potrebi prati kupovinu. Najčešće, naravno, ljudi sa iskustvom u modi postaju kupci. Ali to nije preduvjet. Uglavnom, osoba koja dolazi profesionalno iz bilo koje oblasti može postati kupac, glavna stvar je otkriti taj talenat u sebi.!" - smatra lični kupac Yana Nekrasova.

Zašto su nam potrebni kupci?

Malo ljudi misli da iza imidža svjetskih ikona stila uvijek stoji čitava armija asistenata, asistenata, stilista i kupaca. U pravilu, uspješno pojavljivanje slavne osobe na crvenom tepihu rezultat je rada cijelog tima. Shvaćajući važnost mašnica na crvenom tepihu za svoju profesionalnu karijeru, holivudske zvijezde koriste usluge stilista kupaca prilikom odabira izgleda općenito, a posebno njegovih detalja. Zato holivudske i evropske zvezde uvek izgledaju prelepo u centru pažnje, a naše poznate ličnosti tek prave prve korake u tom pravcu. Domaći predstavnici estrade ponekad imaju varljiv dojam da su prilično upućeni u modu i da su u stanju samostalno odabrati odjeću za ceremoniju, ali u većini slučajeva praksa pokazuje da samo profesionalni izgled može jamčiti zaista spektakularan izlazak i pohvale iz mode. kritičari.

Ali nisu samo holivudske zvijezde kojima je potreban neko iskusniji da im prilagodi modne trendove. U pravilu, mnogi bogati ljudi ili ljudi iz medija pribjegavaju uslugama ličnih kupaca, sezonski ažurirajući svoju garderobu. "Glavne odgovornosti su kreiranje multifunkcionalne garderobe, održavanje garderobe klijenta i odabir odjeće prema tipu ličnosti osobe uz otkrivanje njegove individualnosti u odjeći", - govori stilista-kupac Roman Snjeguljica.

Profesionalac ne samo da će odabrati stvar koja odgovara svim sezonskim trendovima, već će uzeti u obzir i posebnosti figure i formirati univerzalnu osnovnu garderobu ili jednu modernu mašnu za izlazak.

Koje su obaveze kupca?

« Prije svega, lični kupac treba da voli modu i razumije je, poznaje njenu povijest, glavne brendove i dizajnere, po mogućnosti i poznate i početnike. Tek tada će moći da ponudi svojim klijentima kvalifikovane usluge. Kupac bi trebao biti dobro upućen u grad, dobro poznavati radnje i butike, njihov asortiman. Ako ima dodatne informacije, na primjer, o restoranima, kozmetičkim salonima, klubovima u svom gradu, onda je to plus. Kupac može dobiti zahtjeve za kreiranje imidža i ličnog stila, ažuriranje garderobe, odabir poklona i odabir odjeće za određene situacije. On mora biti u stanju da odgovori na sve ove zahtjeve.“, kaže lični kupac Yana Nekrasova.

« Dužnosti kupca su da izgradi komunikaciju sa osobom, odnosno da za nju obavi imidž konsultacije. Kupac bi svakako trebao unaprijed pregledati sve kolekcije i izvagati ili odabrati one stvari koje odgovaraju određenoj osobi. Kako mu ne bi dosadila duga putovanja kada ide u kupovinu sa klijentom, kupac treba odmah pokazati stvari koje mu odgovaraju. Istovremeno, kupac mora objasniti ovo: boja breskve, jer ...; kroj je takav, jer ...; kombinacija određenih tekstura ili akcenta, jer...“- kaže stilista-imidžmejker Liliana Modigliani.

« Glavni zadatak kupca je da olakša kupovinu, koja se odvija u opuštenoj atmosferi.“, – smatra Vlad Lisovets.

Koliko košta kupac?

Yana Nekrasova: « Cijene usluga kupaca su individualne. U pravilu se radi o satnici, od 40-50 eura po satu. Moja najniža tarifa počinje od 2 sata, to je minimum potreban za kupovinu, nerealno je bilo šta uraditi za manje vremena. Osim toga, predlažem prilično jednostavan sistem popusta: što više vremena klijent naruči, njegov popust više raste. Naravno, tarifa uključuje sve pripremne radove, podršku, pomoć oko prevoda i izbor stvari. Uspješnim kupcem može se smatrati onaj koji ima od 6-10 klijenata mjesečno koji naručuju termine na pola dana ili više.».

Roman Snjeguljica: « U mom slučaju sve zavisi od zadataka i složenosti posla. Moja cijena počinje od 10 hiljada rubalja po rezultatu i od 100 dolara po satu. U prosjeku, to je 30-150 dolara po satu, ovisno o nivou i popularnosti kupca. Uspješan kupac u Rusiji u prosjeku zarađuje od 1.000 do 20.000 dolara mjesečno».

Da li kupci dobijaju nagrade od butika, gde biraju garderobu za kupca, ili samo od kupaca?

Yana Nekrasova:« Nije tajna da mnogi kupci svoje klijente vode u određene butike s kojima imaju vlastite ugovore. Ja lično biram butike za svakog klijenta, polazeći isključivo od njegovih interesa i zahteva, a ne svojih, iz prostog razloga što ne znam da igram duplu igru! Druga stvar je da što češće radite sa istim buticima, bolje poznajete njihov asortiman, ulazite u povjerenje osoblja, a to pomaže u pronalaženju zajedničkog jezika, čuvanju stvari za kupce u ovom butiku, ostvarivanju popusta ili ekskluzivne usluge, na primjer, zasebna slagaonica, sala, šampanjac, koji oživljava proces odabira i montaže, kupovina u vrijeme pogodno za klijenta, itd. Ponekad i sami butici kupcu nude određeni bonus na kraju rada sa klijenta, ali to se dešava isključivo po njegovom nahođenju».

Roman Snjeguljica: « Po mom mišljenju, mnogi kupci griješe primajući nagrade od butika. Ja se pak trudim da svom klijentu omogućim maksimalne popuste u ovim buticima. To je profesionalnije».

Koje butike kupci preferiraju?

Yana Nekrasova: « Naravno, imam omiljene brendove i volim da posećujem njihove mono brendove. Na primjer, meni je blizak stil Stella McCartney,Jill Sander, kao i mnogo Marni,Tory Burch,Lanvin, volim donje rublje i kupaće kostime od La perla, pribor od Sergio rossi,Miu Miu,Furla... Obožavam multi-brend butike, odnosno radnje koje prodaju odjeću i modne dodatke različitih marki. Uvijek naglašavam da je budućnost takvim radnjama, jer odavno nije u modi biti obučen od glave do pete u odjeću istog brenda. Naravno, miješanje stvari različitih dizajnera među sobom nije tako jednostavno, ali ovdje bi u pomoć trebalo priskočiti osoblje butika, koji dobro zna šta imaju na lageru, i naravno, lični ukus ili lični kupac! Za moje at veliko zadovoljstvo, Rim ima odlične multi-brendove sa odličnim asortimanom i profesionalnim prodavcima».

Roman Snjeguljica: « Sve zavisi od budžeta. Ja lično preferiram TSUM ako ne mogu da posetim Evropu. Volim odjeću od JNBY,Raf Simons,Dries van noten,Lanvin, D&G,Alessandro dell acqua ».

Liliana Modigliani: « Moji omiljeni butici su Brunello ciucinelli,DKNY,Hermes,Ralph Lauren, obožavam nakit Frey wille, torbe i cipele Salvattore ferragamo ».

Najteži klijent za kupca je...

Yana Nekrasova: „Rad sa ženama je teži nego sa muškarcima. Pa, tačnije, teško je sa onima koji ne znaju šta hoće, ili jednostavno ne žele da troše novac. Na primjer, imao sam klijenta koji je pobijedio na natjecanju koje sam vodio sa kompanijom, kreditnu karticu s novčanom nagradom i cjelodnevnu kupovinu sa ličnim kupcem. Ali zapravo, novac koji je osvojila nije htjela potrošiti na kupovinu, iskreno je priznala da bi ga s većim zadovoljstvom potrošila na plaćanje komunalnih računa..."

Liliana Modigliani: „Najteži klijent je onaj koji okleva i jako brine, a potrebno je dosta vremena da ga ubijedite da mu ono što nudite zaista jako odgovara.

Kako se pravilno obući? 5 savjeta za one koji ne mogu priuštiti ličnog kupca:

Alexey Borodulin, dizajner:

Nemojte donositi odluku o kupovini samo na osnovu emocija. U slučaju izuzetno emotivnih kupovina, možete nabaviti pune ormare bez čega da obučete. Ovdje vam je potrebna zdrava doza racionalnosti i precizno razumijevanje svrhe kupovine, vizija vašeg cjelokupnog imidža za određene prilike.

Prilikom odabira garderobe, mentalno se savjetujte ne samo s trendovima i sjajem, već vodite računa i o vlastitoj osobnosti i karakteristikama vlastite figure.

Pokušajte ne kombinirati više od tri boje ili uzorka u jednoj odjevnoj kombinaciji. Moguće je, ali za to je potrebno mnogo vještine i iskustva.

Prilikom oblikovanja garderobe nemojte se oslanjati samo na trendi stvari ili samo na one osnovne. U prvom slučaju, to će ispasti smiješno, u drugom - dosadno i nemodno. Procenat odnosa jednog prema drugom zavisi od ciljeva i karizme.

Savjetujem vam da svake sezone ažurirate svoju kolekciju dodataka, torbi i šalova. Ne treba potcijeniti ni važnost cipela. Pogrešne cipele mogu obezvrijediti najfiniji outfit i učiniti najobičniji klasik jedinstvenim.

Oleg Birjukov, dizajner:

Prije odlaska u radnju prelistajte modne časopise i razmislite koji su artikli iz novih kolekcija osvježeni. bisvoju garderobu.

Ne vodite svoje prijatelje u radnju – oni su obično loši savjetnici.

Ne slušajte šta vam savjetuju prodavci - nisu svi ukusni.

Slušajte samo svoju unutrašnjost « JA SAM» , tvoj instinkt. Kada kupujete stvar, pretpostavite cijelu sliku: kakve cipele, dodatke itd.

Kupujte samo one stvari koje ćete nositi (ako vam ne zatrebaju u narednoj sedmici, slobodno ih ponesite nazad).

Yana Nekrasova:

- Obavezno napravite promenu godišnjih doba u svojoj garderobi i tako je oslobodite starih, nepotrebnih stvari.

Obavite 2/3 kupovine za svaku novu sezonu (ne više, zapamtite da količina ne znači kvalitet!), ali bez žurbe, nakon pregleda lične garderobe nakon promjene sezone. Zapamtite da nove stvari uvijek treba kombinirati, poigravati s onima koje već postoje u vašoj garderobi.

Ako je budžet ograničen, stvorite bazu klasičnih, modernih stvari, a zatim ažurirajte dodatke, oni su ti koji ističu i daju stil.

Pokušajte izbjeći spontanu, ishitrenu kupovinu. Ako i dalje ne možete odoljeti, savjetujem vam da se ograničite na kozmetičke radnje: u svakom slučaju, ruž je jeftiniji od haljine ili cipela.

Nikad ne slijedite slijepo trendove, prvo zapamtite vlastiti stil! I ne zaboravite da da biste izgledali sa stilom, ne morate kupovati stvari samo od najskupljih brendova i poznatih modnih dizajnera. Moda je postala demokratičnija, pa eksperimentišite i uživajte u kupovini!

Roman Snjeguljica:

- Uštedite novac i ipak dozvolite sebi ličnog kupca. U današnje vrijeme lični kupci nisu luksuzni predmet.

Prvo kreirajte osnovnu garderobu na osnovu svog životnog stila, a zatim budite kreativni s njom.

Kada kupujete svoj sljedeći predmet u trgovini, razmislite koje tri stvari u vašem ormaru će vam pristajati.

Obratite pažnju na svoju prirodnu shemu boja i nemojte koristiti boje ili nijanse u svojoj odjeći koje je zasjenjuju.

Slobodno trenirajte, vježbajte i skupljajte zanimljivu odjeću iz trgovine.

Koje domaće zvijezde ne bi škodile da koriste usluge profesionalnog kupca?

Vlad Lisovets: « Kate Lel,Anastasia Volochkova… Larisa Dolina, možda bi se mogao posavjetovati s kupcem. Ova lista se može nastaviti još dugo - kod nas svi misle da znaju bolje od profesionalaca. Stoga je lakše imenovati one koji se dobro oblače.".

Aleksej Borodulin: « Od medijskih osoba, hitno treba koristiti usluge inteligentnog stiliste ili kupcaEva Polna , Nadezhda Kadysheva , Anastasia Volochkova , Elena Baturina , Elvira Nabiulina » .

Yana Nekrasova: „Radio bih 'bag-posao' na izgledu mnogih glavnih TV vijesti. One su uvijek jako lijepe žene, ali iz nekog razloga stare, oblače se i češljaju previše klasično. Ispada da je to neka neshvatljiva mješavina iz 80-ih i sovjetskih vremena».

Oleg Biryukov: « Ne zanima me mnogo kako naši medijski likovi gledaju na društvena dešavanja. Malo njih ima svoj naglašen imidž, stil. Obično se oblače i izgledaju« indigo kopija» ... Prijatnije mi je da pamtim i imenujem one žene koje su mi privlačne. Evo nekoliko njih - Julia Vysotskaya,Victoria Tolstoganova,Olga Sviblova, Ekaterina Volkova... Mislim da navedenim damama uopšte nisu potrebni lični kupci.!»

Hvala vam na pomoći u kreiranju materijala. Roman Snjeguljica, glavni stručnjak kompanije MaxImage, Yana Nekrasov, Shop & Style, Vlad Lisovec, Aleksej Borodulin, Oleg Birjukov i stilista-imidž maker Liliana Modigliani, Image Studio 28 .

Uredništvo FashionTime poziva shop-stiliste na saradnju. Kontakt telefon: 950-55-99.