Psihološko savjetovanje kao jedan od uslova za psihološko-pedagošku podršku obrazovno-vaspitnog procesa, njegove vrste i forme. Psihološko-pedagoško savjetovanje Oblasti psihološko-pedagoškog savjetovanja
Glavne metode psihološkog savjetovanja uključuju: razgovor, intervju, posmatranje, aktivno i empatično slušanje. Pored osnovnih metoda, psihološko savjetovanje koristi posebne metode razvijene u okviru individualnih psiholoških škola, zasnovane na specifičnoj metodologiji i individualnim teorijama ličnosti.
Razgovor . Profesionalni razgovor se gradi od raznih tehnika i metoda koje se koriste za postizanje odgovarajućeg efekta. Važnu ulogu imaju tehnike vođenja dijaloga, odobravanja mišljenja klijenta, stimulativnih izjava, kratkoće i jasnoće govora psihologa itd. Ciljevi i funkcije razgovora u psihološkom savjetovanju odnose se na prikupljanje informacija o psihičkom stanju ispitanika. i uspostavljanje kontakta sa klijentom. Razgovor može obavljati psihoterapeutske funkcije i pomoći u smanjenju anksioznosti klijenta. Konsultativni razgovor služi kao način rješavanja psiholoških problema koji postoje kod klijenta, te je pozadina i pratnja svih psihotehnika. Razgovor se može strukturirati, voditi prema unaprijed nacrtanom planu ili programu. Ovaj strukturirani razgovor naziva se metoda intervjua.
Vrste intervjua:
Ø standardizovan – ima stabilnu strategiju i jasnu taktiku;
Ø djelimično standardizovan – zasnovan na stabilnoj strategiji i fleksibilnijoj taktici;
Ø slobodno kontrolisani dijagnostički intervju - baziran na jakoj strategiji, ali ima potpuno slobodnu taktiku, koja zavisi od karakteristika klijenta, odnosa itd.
Opservacija - namjerno, sistematično i svrsishodno sagledavanje mentalnih pojava sa ciljem proučavanja njihovih specifičnih promjena u određenim uslovima i pronalaženja značenja ovih pojava, koje nije direktno dato. Konsultant mora imati vještine promatranja verbalnog i neverbalnog ponašanja klijenta. Početna osnova za razumijevanje neverbalnog ponašanja je dobro poznavanje različitih vrsta neverbalnih jezika.
Aktivno slušanje ima za cilj da tačno odrazi informacije govornika. Ova metoda promovira preciznije razumijevanje jednih drugih od strane partnera, stvara atmosferu povjerenja i emocionalne podrške, a služi i za širenje svijesti klijenta o problemskoj situaciji. Aktivno slušanje uključuje korištenje niza tehnika:
Ø zainteresovani stav prema sagovorniku, koji pokazuje držanje zainteresovanog slušaoca, prijateljski pogled uperen u sagovornika;
Ø pojašnjavajuća pitanja: „Da li sam dobro shvatio to...?”, „Da li mislite na to...?”;
Ø dobijanje odgovora na vaše pitanje;
Ø ponavljanje onoga što je sagovornik rekao “Vi kažete...”;
Ø preformulisanje sagovornikovih misli: „Drugim rečima,…”
Ø podržavajuće reakcije: „uh-ha-reakcije“, „Da-da“, ohrabrivanje sagovornika u izražavanju misli: „ovo je zanimljivo“, „pričaj, pričaj“;
Ø generalizacija: “Općenito, hoćeš li reći...?”, “Dakle, ispada...”, “Razgovarali smo o...”, “Možemo zaključiti...”.
Metoda aktivnog slušanja je obavezna metoda psihološkog savjetovanja, a ovladavanje svim njegovim tehnikama jedan je od uvjeta za profesionalnu vještinu konsultantskog psihologa. Često amater podcjenjuje važnost korištenja ove metode, a zadatak preciznog reflektiranja informacija koje daje klijent zamjenjuje konsultantova želja da dođe do vlastite interpretacije motiva klijentovih postupaka, ličnih manifestacija, svojstava, kao i želja da se na brzinu da ocjena njegove ličnosti u cjelini. Korištenje tehnike “aktivnog slušanja” kao što je “ponavljanje” omogućava klijentu da ojača ideju da ga pažljivo slušaju i razumiju. Osim toga, ova ista tehnika omogućava klijentu da „čuje sebe“ izvana i bolje razumije sebe i situaciju.
Važne karakteristike i sredstva efikasne komunikacije (tokom konsultacija) su:
Ø empatija - empatija, razumevanje drugog na nivou osećanja, doživljavanje istih emocionalnih stanja kao i druga osoba;
Ø refleksija (svijest o tome kako nekoga percipira komunikacijski partner, sposobnost samoanalize mentalnih stanja, postupaka, djela),
Ø identifikacija (upodobljavanje, poistovjećivanje sa drugom osobom, prenošenje osobe na mjesto, u situaciju druge osobe).
Metoda kao skup psihotehnika razvijena u okviru individualnih psihoterapeutskih i teorija ličnosti:
v metod savjetovanja usmjerenog na osobu,
v metod egzistencijalnog savjetovanja,
v metoda psihoanalitičkog savjetovanja,
v metoda bihevioralnog savjetovanja,
v metoda kognitivnog savjetovanja,
v metoda savjetovanja usmjerenog na rješenje,
v multimodalno savjetovanje itd.
3. Principi psihološko-pedagoškog savjetovanja
Koncept psihološke dobi definira shemu za analizu individualnih opcija i karakteristika djetetovog mentalnog razvoja, koja uključuje tri glavne komponente: karakteristiku socijalne situacije razvoja djeteta, hijerarhijsku strukturu aktivnosti tipične za datu dobnu fazu i karakteristika stepena razvoja djetetove ličnosti i svijesti. Implementacija ove šeme omogućava rješavanje problema psihološko-pedagoškog savjetovanja, uključujući provođenje psihološkog pregleda, postavljanje psihološke dijagnoze i formulisanje razvojne prognoze, utvrđivanje sistema psiholoških i pedagoških recepata koji provode preventivne i korektivne razvojne ciljeve.
Principi psihološko-pedagoškog savjetovanja uključuju:
a. etički;
b. strateški;
c. taktički.
Najvažnije etički principi su: principi poštovanja i zaštite interesa djeteta i poštovanje njegove ličnosti; principi dobrovoljnosti i povjerljivosti traženja savjeta, neotkrivanja informacija; princip kompetentnosti i odgovornosti konsultanta.
Strateški principi, kojima se utvrđuju ciljevi i zadaci savjetovanja i pružanja pomoći u prevazilaženju psiholoških problema i teškoća u razvoju, su: princip normativnog razvoja (poređenje individualnih razvojnih mogućnosti sa starosnom normom) i princip sistematskog mentalnog razvoja, što nalaže potrebu da se uspostaviti sistem uzroka teškoća i odstupanja u razvoju i razvoju djeteta sveobuhvatan program preventivnih i korektivnih mjera.
Taktički principi Psihološko savjetovanje vezano za uzrast uključuje: princip analize podteksta, otkrivanje pravih razloga za traženje savjeta; princip sveobuhvatnosti psihološkog pregleda djeteta, koji nam omogućava da damo potpunu sliku o trenutnom psihičkom statusu djeteta, karakteristikama razvoja emocionalne, lične i kognitivne sfere; princip stereoskopske dijagnoze, koji postavlja potrebu za proučavanjem posebnosti razumijevanja i doživljavanja problematičnih situacija svih njegovih sudionika; princip rekonstrukcije istorije razvoja deteta (L.S. Vygotsky), koji zahteva rekreiranje individualnog životnog puta deteta; princip aktivnog uključivanja roditelja i drugih značajnih osoba u djetetovom okruženju u zajednički razvoj sistema preventivnih, korektivnih i razvojnih mjera i njihovo sprovođenje.
Zaključak
Psihološko savjetovanje je posebna oblast praktične psihologije povezana sa pružanjem direktne psihološke pomoći od strane specijaliste psihologa osobama kojima je potrebna, u vidu savjeta i preporuka. Daje ih psiholog klijentu na osnovu ličnog razgovora i preliminarnog proučavanja problema sa kojim se klijent susreo u svom životu. Psihološko savjetovanje se najčešće provodi u unaprijed određenim satima, u prostoriji posebno opremljenoj za tu svrhu, obično izolovanoj od stranaca, iu povjerljivom okruženju. Psihološko savjetovanje je slično psihoterapiji, ali se od nje razlikuje po tome što:
Ima relativno kratak period;
Može biti epizodičan;
U osnovi, klijent sam rješava svoj problem, konsultant ga samo vodi;
Savjetovanje rješava manje probleme, za razliku od psihoterapije;
Ne vrši se prikupljanje dodatnih informacija (testovi, upitnici, itd.);
Konsultant ne snosi odgovornost za rezultate rada sa klijentom.
Psihološko savjetovanje članova nastavnog osoblja je rad koji se sastoji od uspostavljanja odnosa između nastavnika i djeteta. Pokazuje se i objašnjava nastavniku koji je problem djeteta i kako ga riješiti (pedagoškim i organizacionim mjerama).
Književnost
1. Abramova G.S. Radionica o psihološkom savjetovanju. Ekaterinburg. M., 2005
2. Abramova G.S. Psihološko savjetovanje. Teorija i iskustvo. M. 2007
3. Abramova G.S. Praktična psihologija. M. 2004
4. Bondarenko A.F. Psihološka pomoć: teorija i praksa. M.: Samostalna kompanija "Klas", 2006.
5. Gladding S. Psihološko savjetovanje. St. Petersburg 2007
6. Zakharov A.I. Kako prevazići strahove kod dece. M. 2005
7. Kottler J., Brown R. Psihoterapijsko savjetovanje u St. Petersburgu. "Petar" 2003 P. 464
8. May R. Umjetnost psihološkog savjetovanja. M., 2002
9. Nelson - Jones R. Teorija i praksa savjetovanja. St. Petersburg 2002
10. Nemov R.S. Psihološke konsultacije. M. 2002
11. Nemov R.S. Osnove psihološkog savjetovanja. M.: VLADOS. 2005
12. Obozov N.N. Psihološko savjetovanje: Metodički priručnik. Sankt Peterburg, 2006
13. Osukhova N.G. Teorijski stav i praksa: Komparativna analiza dva pristupa savjetovanju. M. 2004
14. Pease Alan Govor tijela. M.: EKSMO-Press, 2004.
15. Rogers K.R. Pogled na psihoterapiju. Postanak čoveka. M.: Napredak. Univerzum, 2000
16. Rogers K.R. Savjetovanje i psihoterapija. Najnoviji pristupi u oblasti praktičnog rada. M.: Eksmo-Press, 2002.
17. Serova I.V. Konsultativni rad sa strahovima kod dece predškolskog uzrasta. M. 2003
Psihološko-pedagoško savjetovanje zasniva se na sljedećim principima.
a) Poštovanje interesa djeteta. Ovaj princip se primenjuje u svim slučajevima, osim kod izražene razvojne patologije, kada je ugroženo zdravlje ostalih članova porodice, a pre svega dece. Poštovanje interesa bolesnog djeteta sastoji se u stvaranju adekvatnih uslova za njegovo obrazovanje, odgoj i liječenje kako u obrazovnim ustanovama tako i kod kuće.
Trenutno je u našoj zemlji stvorena široka mreža predškolskih i školskih vaspitno-obrazovnih ustanova, što omogućava organizovanje obrazovanja djeteta u optimalnim uvjetima po posebnim programima. Često je samo nedostatak razumijevanja roditelja za stvarne lične mogućnosti svog djeteta ono što ih sprječava da ga odmah pošalju u odgovarajuću ustanovu za brigu o djeci.
b) Ispravan oblik saopštavanja dijagnoze date djetetu. U razgovoru sa roditeljima psiholog (korekcijski učitelj) ima za cilj ne samo da otkrije psihopatološku strukturu defekta, već i da uoči pozitivne kvalitete djetetove ličnosti. Kao što praksa pokazuje, roditelji ne samo da treba da saopšte dijagnozu i odluku psihološke, medicinske, pedagoške komisije (PMPC), već da im na pristupačan i razumljiv način kažu o karakteristikama svog deteta, objasne kako da se nose sa njim kod kuće i na šta obratiti pažnju. Pri tome se uvek uzimaju u obzir uslovi života svake porodice, njen sastav, kulturni nivo, broj dece u porodici, njihova starost - tako da savet specijaliste ne bi bio težak za porodice da sprovedu, a roditelji se ne osećaju bespomoćno.
c) Kolektivnom porodičnom savjetovanju prethodi individualno savjetovanje članova porodice, uz poštovanje prava svakog pojedinca na ličnu tajnu.
Nerijetko se roditelji ne slažu oko pitanja podučavanja i odgoja djeteta i žele nasamo razgovarati sa konsultantom kako bi provjerili ispravnost svojih stavova ili objasnili neke aspekte porodičnog života. Psiholog (korekcijski vaspitač) analizira porodičnu situaciju na osnovu interesovanja deteta i daje objektivnu procenu njegovih mogućnosti. Pojedinačno konsultuje roditelje i drugu rodbinu djeteta, čuvajući povjerljivost konsultacija kako bi se izbjegle nove traumatične situacije za članove porodice. Individualno savjetovanje pomaže da se pravilnije strukturira dalji rad na savjetovanju porodice, u kojem pored roditelja učestvuju i drugi srodnici djeteta.
Oni sukobi između roditelja koji se direktno ne tiču djeteta nisu obuhvaćeni savjetodavnim zadacima, koji se prijavljuju roditeljima.
Uz pomoć psihološko-pedagoškog savjetovanja moguće je postići (pod vodstvom psihologa ili defektologa) razvoj adekvatnih porodičnih pozicija i usvajanje optimalnih „porodičnih uloga“ od strane svakog člana porodice.
Efikasna metoda savjetovanja je izvođenje korektivno-psihološko-pedagoške nastave sa djetetom u prisustvu roditelja. Ova metoda se preporučuje za upotrebu u radu sa porodicama čija se djeca školuju u popravnim grupama predškolskih obrazovnih ustanova (učenju u popravnim odjeljenjima ili specijalnoj školi).
Posmatranje roditelja aktivnosti svog djeteta sa psihologom (korekcijskim učiteljem), proces djetetovog usvajanja određenih pravila ponašanja, znanja, sposobnosti i vještina pomaže roditeljima da bolje razumiju svoje dijete, procijene adekvatnost zahtjeva za njega i preduzmu ispravniji obrazovni položaj u porodici. Također se preporučuje korištenje metode analize ponašanja djece i roditelja prilikom zajedničkog izvođenja domaćih zadataka. Kako roditelji uče neke tehnike i metode rada sa djetetom, kontakt između njih u porodici se postepeno poboljšava, što doprinosi većem međusobnom razumijevanju članova porodice.
Pravovremena psihološko-pedagoška konsultacija djeteta sa smetnjama u razvoju i njegovih roditelja omogućava mu da odabere adekvatne uslove i metode podučavanja i odgoja djeteta, prevaziđe poteškoće u obrazovanju, ali i poboljša odnose unutar porodice. Preporučljivo je provoditi ponovljene konsultacije sa djecom i roditeljima, jer čak i nakon donošenja neke odluke o organizaciji unutarporodičnih odnosa, roditelji često ne mogu odmah shvatiti sve probleme i trebaju im novi savjeti. Takođe je važno analizirati dinamiku razvoja djeteta, još jednom analizirati adekvatnost uslova njegovog obrazovanja i odgoja, kako bi se po potrebi izvršile organizacijske promjene, kao i razjasnila početna dijagnoza i prognoza kognitivnog razvoja djeteta. .
Riječ "konsultacije" koristi se u nekoliko značenja: ovo je sastanak, razmjena mišljenja stručnjaka o nekom pitanju; stručni savjeti; institucija koja pruža takve savjete. Dakle, konsultovati se znači konsultovati se sa specijalistom o nekom pitanju.
Psihološko-pedagoško savjetovanje ima svoje specifičnosti, koje su određene predmetom, ciljevima i zadacima ovog procesa, kao i načinom na koji konsultant razumije svoju profesionalnu ulogu u individualnoj logici porodičnog života.
Konsalting je profesionalna interakcija između obučenog konsultanta i klijenta (roditelja), u cilju rješavanja njegovog problema.
Razlikuju se sljedeće: vrste psihološko-pedagoška pomoć u rješavanju problema:
1. Po vremenu ekspozicije:
Hitno – neophodno u teškim psihološkim i pedagoškim situacijama:
Dugoročno – korisno u slučaju teških životnih situacija, sukoba i psihičkih kriza.
2. Po smjeru:
Lično orijentisan – usmeren direktno na klijenta, na njegov zahtev za pomoć, odlučujući faktor je aktivnost klijenta u procesu savetovanja, širenje njegovih kognitivnih mogućnosti i društvenih načina rešavanja problema;
Orijentisan na problem - odgovor na postojeću ili predviđenu nepovoljnu situaciju za osobu, odlučujući faktor je rješenje tipičnih problema koji se javljaju kod ljudi koji su vrlo različiti po karakteru i stavovima.
3. Prema prostornoj organizaciji:
Kontakt, kada se razgovor klijenta sa nastavnikom ili psihologom odvija licem u lice;
Udaljeni, koji se dijeli na telefonski i pismeni i omogućava izostanak direktnog kontakta.
4. O obavljanju funkcije konsultanta:
Dijagnostika – postavljanje dijagnoze, izrada psihološkog portreta i pedagoških sposobnosti osobe koja se konsultuje;
Otpremanje - upućivanje na određenog specijaliste;
Informativno – brz prodor u problem, tačnost u utvrđivanju i razumijevanju suštine klijentovog problema, konsultantova ispravna interpretacija problema i informisanje osobe o stvarnim posljedicama;
Korektivno – otklanjanje simptoma ili uzroka neprilagođenosti, kada se sumnja na značajna odstupanja i otkrivaju unutrašnji problemi osobe;
Savjetodavno – optimalno rješavanje suštinskih pitanja svakodnevnog života („normativne“ teškoće);
Terapijski je proces liječenja psihološkim sredstvima poremećaja i konflikata koji utiču na duboke nuklearne slojeve ličnosti.
5. Po broju učesnika:
Individualni – kada iz ličnih, društvenih ili javnih razloga nije moguć grupni oblik;
Grupa – akcenat je na razvojnom, trening programu ili, po potrebi, socijalnoj podršci grupi učesnika.
6. Nakon intervencije konsultanta:
Direktiva - ukazivanje, davanje savjeta kako da se radi, moraliziranje;
Nedirektivni – „praćenje” klijenta.
Opći principi psihološko-pedagoškog savjetovanja:
1. Prijateljski i neosuđujući odnos prema klijentu.
2. Fokusirajte se na norme i vrijednosti klijenata.
4. Poštovanje pojedinca, anonimnost i povjerljivost.
5. razlikovanje ličnih i profesionalnih odnosa.
6. Aktivacija klijenta, njegovo prihvatanje odgovornosti za ono što se dešava.
7. “Ne čini zlo!”
Vrste savjetovanja (klasifikacija prema različitim kriterijima):
Starost zasnovana na periodizaciji starosti: starost klijenta i godine osobe za koju se klijent prijavio;
Prostor (prostorna organizacija konsultacija): puno radno vrijeme i dopisna (pismena i telefonska);
Broj klijenata koje istovremeno savjetuje jedan konsultant: individualni, grupni;
Područje primjene: predškolski, školski, porodični, bračni, profesionalni;
Indikacije: razvojni; savjetovanje tokom krize koju doživi klijent.
Nivoi savjetovanja zavisi od nivoa intervencije konsultanta u životu klijenta ili grupe:
1. Individualni razvoj i promjena (individualne konsultacije se obavljaju uz psihološku i pedagošku dijagnostiku i korektivno-razvojni rad u cilju optimizacije životne aktivnosti klijenta).
2. Optimizacija međuljudskih odnosa (mogu se obaviti grupne konsultacije sa elementima obuke).
3. Organizacioni razvoj (menadžment konsalting).
Pristupi savjetodavnoj praksi(L.D. Demina):
- « pažljiv stil“: zatvorena i otvorena pitanja, minimalno ohrabrenje, parafraza, koncentracija na osjećaje, generalizacija;
- „uticajni stil“: indikacija, informativna poruka i (ili) interpretacija, izražavanje nečijih osećanja, uticajna generalizacija.
Glavne faze konsultacija:
1. Dijagnostička faza – sistematsko praćenje dinamike razvoja osobe ili porodice koja je zatražila pomoć; prikupljanje i akumulacija informacija i minimalne i dovoljne dijagnostičke procedure. Na osnovu prikupljenog materijala, konsultant i klijent određuju smjernice za zajednički rad (ciljeve i zadatke), raspoređuju odgovornost i utvrđuju granice potrebne podrške.
2. Glavna faza savjetovanja je odabir i korištenje sredstava koja omogućavaju stvaranje uslova koji podstiču pozitivne promjene u porodičnim odnosima i olakšavaju ovladavanje metodama produktivne interakcije.
3. Analiza među- i konačnih rezultata zajedničkog rada i na osnovu njih unošenje izmjena u program savjetovanja i podrške
Glavne faze procesa savjetovanja:
svijest o ne samo vanjskim, već i unutrašnjim uzrocima krize (životne teškoće);
Rekonstrukcija porodičnog ili ličnog mita, razvoj vrednosnog stava;
Ovladavanje potrebnim životnim strategijama i taktikama ponašanja.
Metode i tehnike porodičnog savjetovanja. Glavni metod savjetovanja je intervju, tj. Psihološko-pedagoški razgovor u cilju socijalne, psihološko-pedagoške podrške i pomoći porodici.
Dodatne metode i tehnike: dijaloška komunikacija, bihevioralne metode, psihodrama, modeliranje... analiza porodične istorije, Kelly repertoarne mreže, genogram, metode grupne terapije.
Za pružanje povratnih informacija: video snimci, psihotehnika „sociogram u akciji“, „porodična skulptura“, „porodična koreografija“ itd.
Psihološko-pedagoško savjetovanje u predškolskim obrazovnim ustanovama
Pripremio: učitelj-psiholog MK predškolska obrazovna ustanova Vorontsovsky vrtić Vetrova E.A.
Psihološko-pedagoški principi
savjetovanje u predškolskim obrazovnim ustanovama
- etički;
- strateški;
- taktički.
etički:
Načelo poštovanja i zaštite interesa djeteta i poštovanje njegove ličnosti;
Načelo dobrovoljnosti i povjerljivosti traženja savjeta, neotkrivanje informacija;
Princip kompetentnosti i odgovornosti konsultanta.
strateški:
Princip normativnog razvoja (poređenje individualnih razvojnih mogućnosti sa starosnom normom);
Princip sistematskog mentalnog razvoja, koji nalaže uspostavljanje sistema uzroka poteškoća i odstupanja u razvoju djeteta i izradu sveobuhvatnog programa preventivnih i korektivnih mjera.
taktički:
Princip analize podteksta koji otkriva prave razloge traženja savjeta;
Princip sveobuhvatnog psihološkog pregleda djeteta, koji nam omogućava da damo potpunu sliku o trenutnom psihičkom statusu djeteta, karakteristikama razvoja emocionalne, lične i kognitivne sfere;
Princip stereoskopske dijagnoze, koji postavlja potrebu za proučavanjem posebnosti razumijevanja i doživljavanja problematičnih situacija svih njegovih sudionika;
Princip aktivnog uključivanja roditelja u zajednički razvoj sistema preventivno-popravnih i razvojnih mjera i njihovo sprovođenje.
Faze psihološko-pedagoške konsultacije:
1. Faza prikupljanja početnih informacija (prvi prijem, identifikacija pritužbe, pojašnjenje i formulisanje zahtjeva, prikupljanje anamnestičkih podataka);
2. Faza sveobuhvatnog psihološkog pregleda;
3. Analitička faza (analiza dobijenih podataka, njihova integracija, formulisanje psihološke dijagnoze i uslovno varijabilne prognoze; izrada zaključka, izrada preporuka;
4. Faza stvarnog konsultovanja i pružanja psihološke pomoći klijentu (saopštavanje rezultata pregleda primaocu, zajednička izrada preporuka za optimizaciju razvoja djeteta, utvrđivanje plana rada;
5. Faza provođenja vaspitno-popravnih i stručnih mjera.
Procedura konsultacija :
1.Pozdrav.
2. Pronalaženje razloga za žalbu.
3. Pojašnjenje željenog rezultata.
4. Sumiranje, razvijanje opcija za rješavanje problema.
5. Pregovaranje o odluci klijenta i njegovim postupcima za postizanje željenog rezultata.
Vrste konsultacija :
Grupa;
- individualni;
- na zahtjev učesnika u pedagoškom procesu;
- daljinski.
Savjetodavne aktivnosti su bitno područje rada praktičnog psihologa.
Još uvijek postoji velika konfuzija u razumijevanju šta je psihološko savjetovanje.
Prije svega, potrebno je razlikovati pojmove „psiholog konsultacija“ i „psiholog koji se bavi savjetovanjem kao jedan od vidova njegovog praktičnog rada“. Trenutno postoji tendencija pozajmljivanja osnovnih principa, pristupa i odredaba rada obrazovnog psihologa iz bliskih, srodnih oblasti praktične psihologije, prvenstveno iz konsultacija za roditelje o porodičnim problemima. U međuvremenu, svaka od ovih oblasti ima svoje specifičnosti, koje se ne mogu zanemariti, a da se ne ošteti stvar.
Konsultativni rad u vrtiću ili školi suštinski se razlikuje od onog koji obavlja psiholog na okružnim ili drugim konsultacijama o pitanjima podučavanja i vaspitanja dece i školaraca. Obrazovni psiholog nalazi se direktno u društvenom organizmu gdje nastaju, postoje i razvijaju se i pozitivni i negativni aspekti odnosa nastavnika i djece, njihovih osobitih kvaliteta, uspjeha i neuspjeha itd. Svako dijete ili odraslu osobu ne sagledava zasebno, već u složenom sistemu međuljudske interakcije i pruža savjetovanje u sprezi sa drugim vrstama rada i u analizi cjelokupne situacije u cjelini.
Konsultacije se provode za vaspitače, nastavnike, administraciju obrazovne ustanove, učenike, roditelje: mogu biti individualne ili grupne. Generalizacija iskustva pedagoga psihologa pokazala je da se pedagogi i učitelji najčešće obraćaju psihologu iz sljedećih razloga: razlozi teškoća djece u usvajanju nastavnog plana i programa, gradivo iz pojedinih nastavnih predmeta, nespremnost i nesposobnost djece da uče, emocionalni i poremećaji ličnosti, konfliktni odnosi sa drugom djecom i odraslima, neefikasnost vlastitih pedagoških utjecaja, komunikacija djece različitog uzrasta sa vršnjacima i formiranje dječjeg tima, načini proširenja vlastitih profesionalnih vještina, mogućnosti prepoznavanja i razvoja interesovanja, sposobnosti i sklonosti učenika, metode karijernog vođenja rada sa školarcima.
Glavni problemi zbog kojih se roditelji obraćaju psihologu: kako pripremiti djecu za školu, nezainteresovanost za djecu, nevoljkost za učenje, loše pamćenje, povećana rasejanost, neorganiziranost, nesamostalnost, lijenost, agresivnost, povećana razdražljivost ili, obrnuto, plašljivost, plašljivost; karijerno vođenje, odnos djeteta prema odraslima u porodici, prema mlađim (starijim) sestrama ili braći.
I sami se učenici obraćaju školskom psihologu, uglavnom po pitanjima odnosa sa odraslima i vršnjacima, samoobrazovanja, profesionalnog i ličnog samoodređenja, kulture mentalnog rada i ponašanja itd.
U direktnom kontaktu sa decom psiholog radi sa njima na rešavanju njihovih problema. Ovo je tzv direktno konsalting. Ponekad se konsultuje sa vaspitačima, učiteljima ili roditeljima o određenim problemima dece, tj. pribjegava indirektnom, indirektnom savjetovanju, koje zahtijeva poštovanje određenih uslova. Zamislimo ovu situaciju: mlađi školarac slabo ide iz nekog predmeta. Učiteljica ide na konsultacije sa psihologom. Ali tokom konsultacija psiholog može pomoći samo učitelju: zašto ne može pronaći pristup djetetu itd. A razlog slabog učinka učenika će tražiti u kontaktu sa samim učenikom.
Neophodno je razlikovati pojmove „psihoprofilaksa” i „psihološka konsultacija” kao različite, iako imaju mnogo zajedničkog, vidove rada psihologa.
Psihoprofilaktički rad počinje kada još nema problema, kako bi se oni spriječili. Inicijativa u ovom slučaju u potpunosti treba poticati od psihologa. Psihološke konsultacije obavljamo kada nam se javljaju ljudi sa problemom, tj. problem već postoji, prekasno je da se spriječi njegovo pojavljivanje, potrebno je pružiti pomoć. U ovom slučaju potrebno je:
a) prvo razjasniti i shvatiti problem, pronaći sredstva za njegovo rješavanje;
b) tek tada pokušati upozoriti i spriječiti pojavu sličnih problema u budućnosti.
Psihološko značenje konsultacija je pomoći osobi da sama riješi problem.
Samo tako će moći steći iskustvo u rješavanju sličnih problema u budućnosti.
Vrlo često, kao što pokazuje praksa, neiskusni psiholog pokušava bombardirati savjetnika savjetima - kao rezultat toga, oboje su nezadovoljni savjetovanjem. I to unatoč činjenici da oni koji dolaze na konzultacije u većini slučajeva žele da im psiholog brzo riješi problem, da im odgovor, savjet i, što je najvažnije, potvrdi vlastitu percepciju situacije. Ovo se odnosi i na pedagoge i na nastavnike koji se stalno susreću sa tim.
Mnogi istraživači i praktičari tvrde da je uključenost savjetnika u proces savjetovanja ključna za uspješno savjetovanje. Psiholog je odgovoran da pomogne savjetniku da postane aktivan učesnik u procesu savjetovanja: zadovoljstvo savjetnika ovim procesom raste kako se on uključi. Na savjetnika se gleda kao na ravnopravnog, a ne podređenog, te stoga ima jednaka prava sa psihologom u procesu donošenja odluka.
12. Ciljevi i zadaci vaspitno-psihološke službe
Obrazovno-psihološka služba jedna je od najvažnijih komponenti holističkog obrazovnog sistema u zemlji. „Pravilnik o službi praktične psihologije u sistemu Ministarstva obrazovanja Ruske Federacije“ govori o ciljevima i zadacima službe, organizaciji aktivnosti, glavnim pravcima i podršci djelatnosti službe.
Osnovni cilj vaspitno-psihološke službe je obezbjeđivanje psihičkog zdravlja djece predškolskog i školskog uzrasta. Psihološko zdravlje pretpostavlja mentalno zdravlje, čija je osnova potpuni mentalni razvoj djeteta u svim fazama djetinjstva.
Glavni uslov za normalan psihosocijalni razvoj djeteta (pored zdravog nervnog sistema) prepoznaje se kao mirno i prijateljsko okruženje stvoreno stalnim prisustvom roditelja ili zamjenika koji vode računa o emocionalnim potrebama djeteta, razgovoru i igrati se s njim, održavati disciplinu, vršiti neophodan nadzor i obezbijediti sedam potrebnih materijalnih sredstava.
Glavni zadaci obrazovne službe:
1) ostvarivanje razvojnih mogućnosti i rezervi svakog uzrasta u radu sa decom;
2) razvoj individualnih karakteristika dece - interesovanja, sposobnosti, sklonosti, osećanja, odnosi, hobiji, životni planovi i dr.;
3) stvaranje psihološke klime povoljne za razvoj djeteta (u vrtiću, internatu, školi i sl.), koja je određena, s jedne strane, organizacijom produktivne komunikacije između djece i odraslih i vršnjaka, s jedne strane. s druge strane, stvaranjem situacija za svako dijete u svim fazama ontogeneze uspjeh u aktivnostima koje su njemu lično značajne;
4) pružanje pravovremene psihološke pomoći i podrške kako djeci tako i njihovim roditeljima, vaspitačima i nastavnicima.
Glavno sredstvo za postizanje osnovnog cilja obrazovno-psihološke službe je stvaranje i poštovanje psiholoških uslova koji osiguravaju potpun mentalni i lični razvoj svakog djeteta.
Edukativno-psihološka služba se stvara kao jedinstven sistem na nivou grada, regiona, regiona, a u budućnosti i cele zemlje.
U svom najopštijem obliku, struktura uključuje tri karike: praktičnog psihologa (ili grupe psihologa) u obrazovnoj instituciji, regionalnu kancelariju psihološke službe i centar za psihološku službu.
Praktični dječiji psiholog radi u određenoj obrazovnoj ustanovi – vrtiću, srednjoj školi, gimnaziji, sirotištu, internatu itd., obavljajući psihološke studije djece radi individualnog pristupa prema njima tokom cijelog perioda studiranja, osiguravajući puni razvoj svakog djeteta, rano otkrivanje, prevazilaženje i prevencija akademskog neuspjeha i nediscipline kod djece. Konsultuje vaspitače, nastavnike, administraciju vaspitno-obrazovnih ustanova, roditelje o problemima obrazovanja i vaspitanja, pomaže u poboljšanju njihovog psihološkog znanja i rešava probleme nastavnika kao profesionalaca.
Psihološke kancelarije (odeljenja) pri okružnim, regionalnim, gradskim (u zavisnosti od strukture javnih prosvetnih organa u određenom regionu) rade direktno sa psiholozima obrazovnih institucija, kontrolišu i organizuju njihove aktivnosti, pružaju metodičku i drugu stručnu pomoć, promovišu psihološku i pedagošku znanja, sprovodi psihodijagnostiku i psihokorekciju posebno teških slučajeva, učestvuje u radu medicinsko-psihološko-pedagoških komisija i komisija za maloletnike, savetuje upravu vaspitno-obrazovnih ustanova o socio-psihološkim problemima upravljanja, stvaranju optimalne socio-psihološke klime u nastavno osoblje i druga pitanja profesionalne djelatnosti. Pored psihologa, u kancelariji su i socijalni radnici, nastavnik i neuropsihijatar.
Centar za obrazovno-psihološku službu je matična organizacija koja upravlja radom psihologa koji rade u obrazovnim ustanovama, psihološkim kabinetima i specijalistima svih psiholoških službi na određenom području. Centar je odgovoran za naučno-metodološku i naučno-organizacijsku podršku ovih službi, za profesionalni nivo psihologa koji rade u ovim službama.
Na saveznom nivou - odjel psihološke službe Ministarstva obrazovanja Rusije.
Psiholog, koji radi u bilo kojoj dječjoj obrazovnoj ustanovi, rješava glavne probleme praktične obrazovne psihologije. Obratimo pažnju na neke od najznačajnijih aspekata njegovih aktivnosti.
Praktični psiholog odgovoran je, prije svega, za održavanje psiholoških i pedagoških uslova koji su najpovoljniji za mentalni i lični razvoj svakog djeteta u svim fazama njegovog predškolskog i školskog djetinjstva. Trebalo bi osigurati da se starosne karakteristike (ili novi razvoj) djece ne samo uzimaju u obzir, već se aktivno formiraju i služe kao osnova za daljnji razvoj djeteta. Ovaj ili onaj dobni period osjetljiv je na razvoj određenih mentalnih procesa i svojstava, psihičke kvalitete pojedinca, a samim tim i na određenu vrstu utjecaja. Stoga je djetetu u svakom uzrastu potreban poseban pristup samom sebi. Detetovo puno iskustvo svakog starosnog perioda će ga pripremiti za prelazak na sledeći uzrast i omogućiti formiranje psiholoških neoplazmi neophodnih za to.
Prilikom razvijanja uslova potrebnih za razvoj djeteta, treba se osloniti na princip „zone proksimalnog razvoja“ koji je utemeljio L. S. Vygotsky. Korištenje ovog principa pri kreiranju psiholoških i pedagoških programa omogućava nam da osmislimo nivo razvoja koji dijete može postići u bliskoj budućnosti.
Osnovne aktivnosti dječijeg psihologa su: psihološka edukacija, psihološka prevencija, psihološko savjetovanje, psihološka dijagnostika, psihološka korekcija.
U svakoj konkretnoj situaciji svaka vrsta posla može biti glavna, ovisno o problemu koji psiholog rješava i specifičnostima ustanove u kojoj radi.
Psihološko obrazovanje je upoznavanje odraslih – vaspitača, nastavnika, roditelja – i dece u psihološka znanja.
Glavno značenje psihološkog obrazovanja je da:
1) upozna vaspitače, nastavnike i roditelje sa osnovnim obrascima i uslovima za povoljan mentalni razvoj deteta;
2) popularisati i obrazložiti rezultate najnovijih psiholoških istraživanja;
3) stvoriti potrebu za psihološkim znanjem, želju da se ono koristi u radu sa djetetom ili u interesu razvoja vlastite ličnosti;
4) upoznaje studente sa osnovama samospoznaje i samoobrazovanja;
5) ostvari razumevanje potrebe za praktičnom psihologijom i radom psihologa u dečijoj obrazovnoj ustanovi.
Oblici psihološkog obrazovanja mogu biti vrlo različiti: predavanja, razgovori, seminari, izložbe, izbor literature itd. Pri tome uopće nije potrebno da psiholog sam obavlja sav ovaj posao - možete pozvati druge stručnjake .
Međutim, sadržaj svih ovih oblika rada daje psiholog: važno je da se predavanja, razgovori, seminari ne odvijaju na apstraktnom teorijskom nivou, već da predmet njihove rasprave budu specifični problemi datog obrazovnog sistema. ustanova, dati kontingent djece, tj. jasno bi pokazao da su psihološka znanja direktno povezana sa rješavanjem konkretnih problema u nastavi i odgoju djece.
Efekat psihološkog obrazovanja je veći ako se psihološka znanja daju kao sredstvo za rešavanje životnih problema.
Psihološka prevencija – Ovo je posebna vrsta aktivnosti dječjeg psihologa usmjerena na očuvanje, jačanje i razvoj psihičkog zdravlja djece u svim fazama predškolskog i školskog djetinjstva.
Psihološko-pedagoške konsultacije.
Psihološko-pedagoška dijagnostika.
Zadatak psihodijagnostike je da pruži informacije o individualnim psihičkim karakteristikama djece, koje bi bile korisne njima i onima koji sa njima rade – učiteljima, vaspitačima, roditeljima.
Psihološka korekcija – određeni oblik psihološko-pedagoške aktivnosti na ispravljanju takvih osobina mentalnog razvoja koje, prema sistemu kriterija prihvaćenih u razvojnoj psihologiji, ne odgovaraju hipotetičkom „optimalnom“ modelu ovog razvoja, normi, odnosno normi. starosna smjernica kao idealna opcija za razvoj djeteta u jednoj ili drugoj fazi ontogeneze.
Sve navedene vrste rada u praksi postoje samo u jedinstvu, u interakciji.
Teorijske informacije
Psihologija je neverovatna nauka. Istovremeno, to je i mlada i jedna od najstarijih nauka. Već su se filozofi antike osvrnuli na probleme koji su relevantni i za modernu psihologiju. Pitanja odnosa duše i tijela, percepcije, pamćenja i mišljenja; Pitanja obuke i obrazovanja, emocija i motivacije ljudskog ponašanja i mnoga druga su postavljali naučnici od pojave prvih filozofskih škola u Staroj Grčkoj u 6-7 veku pre nove ere. Ali antički mislioci nisu bili psiholozi u modernom smislu. Simboličnim datumom rođenja nauke psihologije smatra se 1879. godina, godina otvaranja prve eksperimentalne psihološke laboratorije Wilhelma Wundta u Njemačkoj, u gradu Lajpcigu. Do tog vremena, psihologija je ostala spekulativna nauka. I samo je W. Wundt uzeo na sebe hrabrost da spoji psihologiju i eksperiment. Za W. Wundta psihologija je bila nauka o svijesti. Godine 1881. na bazi laboratorije otvoren je Institut za eksperimentalnu psihologiju (koji postoji i danas), koji je postao ne samo naučni centar, već i međunarodni centar za obuku psihologa. U Rusiji je prvi psihofiziološki laboratorij eksperimentalne psihologije otvorio V.M. Bekhterev 1885. na Kazanskoj univerzitetskoj klinici.