Kako treba da izgleda muški frizer. Estetika frizerskog izgleda

Kada pređemo prag kozmetičkog salona, ​​nadamo se da ćemo pasti u ruke pravog profesionalca koji će postojeću „vegetaciju“ na našim glavama preobraziti u prekrasnu frizuru dostojnu kraljica. Zapravo, prva posjeta nepoznatom majstoru je kao igranje ruleta.

Možete doći do pravog profesionalca koji će uzeti u obzir vaše želje, crte lica, kose i druge nijanse, ili do nedovoljno marljivog frizera, koji će ostaviti ne baš najprijatnije uspomene.

Prije svega, sljedeće stvari bi vas trebale upozoriti:

• pri komunikaciji frizer ne gleda u vašu kosu (dobri frizeri uvijek prije početka rada procijene strukturu i kvalitet kose),
• ne postavlja pojašnjavajuća pitanja,
• je nepristojan
• kaže nešto poput: "Vi se prijavite, a onda ćemo razgovarati."

Naravno, postoji mogućnost da je majstor jednostavno veoma zauzet ili umoran. S druge strane, zašto biste svoju kosu povjerili osobi koja se ni ne trudi objasniti šta će s njom? I hoće li vam biti ugodno da svakog mjeseca idete kod frizera koji ne zna da komunicira?

Najbolje je, naravno, poslušati preporuke prijatelja koji su se već par puta opekli, ali su ipak uspjeli pronaći dobrog majstora. Pa, ako ne vjerujete njihovom iskustvu ili iz nekog razloga ne možete dobiti preporuke koje su vam potrebne, koristite naših deset znakova lošeg frizera. Nakon što ih savladate, zajamčeno ćete naučiti izbjegavati amatere.

Znak br. 1. Samo neodgovorni frizer može imati prljav alat.

Ako se na radnom stolu frizera nalaze prljave četke, makaze, činije i brijači, možete biti sigurni da je riječ o amateru koji, osim toga, ne teži da postane profesionalac. Pravi frizer nikada neće dirati prljavi alat. Osim rutinskog čišćenja, dezinficira instrumente kako bi se ispunili sanitarni zahtjevi.

Alati prve kategorije, kao što su makaze i brijači, peru se nakon svakog klijenta. Ako nekom neverovatnom nesrećom padnu na pod, ponovo se čiste i dezinfikuju. Pelerine i ostali pribor se moraju čistiti 1-2 puta dnevno, ovisno o prometu u salonu. Ako primijetite da majstor ne dezinficira svoj radni alat ili ne pere ruke prije nego što dotakne klijenta, bježite od njega!

Znak br. 2. Majstor ne sluša klijenta

Kada dođemo u salon, po pravilu, u glavi već imamo isplaniran plan budućeg šišanja. S povjerenjem to dijelimo sa frizerom, nadajući se da će on uvažiti vaše želje, implementirajući ih na najbolji mogući način. I uopće ne očekujemo da će majstor učiniti sve na svoj način, pa čak i tada reći: "Kosa nisu zubi, ona će izrasti!"

Ako primijetite da se frizer uporno svađa sa klijentom oko njegove frizure ili koristi pramenove umjesto posvjetljivanja, treba biti oprezan. Pravi profesionalac se nikada ne bi ovako ponašao. Pažljivo će saslušati klijenta, dati njegove sugestije i, na osnovu zajedničkog dogovora, obaviti šišanje.

Znak br. 3. Prezir odnos prema klijentu

Profesionalac se uvek odnosi prema klijentu sa pažnjom i pažnjom. Neće mu proturječiti na grub način i stvara sve uslove da posjet salonu za sobom ostavi samo lijepe uspomene.

Stoga, ako vam novi frizer neočekivano kaže da ste odabrali pogrešnu frizuru ili pompezno govori o niskim kvalifikacijama prethodnog frizera, ne zaboravljajući pohvaliti voljenu osobu, nikada mu više ne dolazite.

Znak br. 4. Nestrpljenje i žurba

„Ko je u žurbi, zasmejava ljude!“ - ova poslovica važi i za frizere. Majstor koji je uvijek u žurbi teško da će moći saslušati sve želje klijenta i dobro razmisliti kako ih provesti. Čak i ako ima "zlatne ruke", to ne znači da će potrošiti dovoljno vremena da dobro razmisli o planu šišanja ili posvetiti par minuta ispravljanju početnih planova dok radi.

Nakon posjete ovakvom specijalistu, ostavlja se utisak da ste upravo skinuli sa montažne trake, koja zbog svojih mehaničkih karakteristika nije sposobna za kreativan pristup.

Znak br. 5. Frizer bez lijepe frizure je kao obućar bez čizama.

Neuredan majstor na prvi pogled ostavlja neugodan utisak. Profesionalac bi primjerom trebao pokazati kako se brine o svojoj kosi kako bi mu drugi pozavidjeli. To uopće ne znači da prije posla treba posjetiti šminkera, poput holivudske zvijezde.

Majstor koji poštuje sebe i svoje klijente, ima njegovanu kosu, laganu šminku i uvijek je uredno obučen. U suprotnom, klijent može imati opravdane strahove da će se frizer prema njegovoj frizuri odnositi sa istim prezirom kao i prema njegovoj.

Znak br. 6. Gospodar ne zna ili ne želi da računa svoje vrijeme

Ako majstor odluči da zaradi mnogo novca pokušavajući da usluži nezamisliv broj klijenata u jednom danu, od njega ne treba očekivati ​​dobar posao. Stoga, ako primijetite da je frizer primjetno odstupio od prvobitnog rasporeda, otiđite kod drugog frizera.

Znak br. 7. Frizer ne želi da komunicira sa klijentom

Samo kroz komunikaciju možete shvatiti šta je tačno klijentu potrebno i obavestiti ga o svojim predlozima. Šišanje u potpunoj tišini, shodno tome, ne dozvoljava da se uspostavi kontakt između frizera i osobe koju šiša. To dovodi do nesporazuma, koji rezultiraju kako klijent misli da je pogrešna frizura.

S druge strane, previše druželjubiv majstor koji stalno priča viceve, zgode iz svakodnevnog života i druge informacije koje klijent ne mora znati također neće izazvati pozitivne emocije. Treba postojati umjerenost i u razgovoru i u tišini, jer se možete umoriti od neprestanog brbljanja kao i od teškog rada.

Znak br. 8. Nezadovoljni kupci

Ako pri ulasku u salon vidite na recepciji nezadovoljnog klijenta koji želi da mu vrati novac, budite oprezni. Možda je on jedan od onih ljudi koji su stalno nečim nezadovoljni i uživaju u dokazivanju da su u pravu.

Ali, to je stvar majstora. Pogledajte pobliže radno mjesto, odnos prema klijentima i druge nijanse koje mogu ukazivati ​​na to da ne biste trebali koristiti usluge ovog salona.

Znak br. 9. Majstor se prema klijentu odnosi kao prema pomoćnom radniku

Neki frizeri sebe smatraju toliko posebnim da dozvoljavaju sebi da traže od klijenta da mu preda foliju koja leži na stolu, ili viklere koje se nalaze „u toj fioci“. Čini nam se da da je ovaj majstor zaista dobar, i da ne može bez pomoćnika, odavno bi ga zaposlio.

S druge strane, ne treba imati predrasude prema običnim ljudskim zahtjevima. Na primjer, ako je frizer jednom tražio neki predmet, a da vam nije mogao otpustiti pramen kose, to je sasvim normalna praksa, jer svako od nas može zaboraviti da ponese nešto sa sobom.

Znak broj 10. Ovo nije frizerski salon, već neka reklamna agencija...

Zamislite ovu situaciju: dok sjedite i čekate da neki proizvod djeluje, frizer vam uporno nudi kupovinu kozmetike. To se, srećom, rijetko događa, jer je većina majstora svjesna da na taj način mogu samo uplašiti posljednje klijente.

U isto vrijeme, ne biste trebali biti oprezni prema običnim stručnim savjetima. Ako majstor ne zahtijeva da kupite čudesni šampon ili balzam za kosu ovdje i sada, malo je vjerovatno da će dobiti bilo kakvu finansijsku korist od svojih napora. To znači da su njegove namjere čiste i trebali biste poslušati savjet stručnjaka.

Stručnjaci koji rade u kozmetičkom salonu imaju svoje male trikove, baš kao i predstavnici drugih profesija. U ovom članku ćemo otkriti sve tajne frizera - u budućnosti će vam znanje koje ste stekli pomoći da se dobro snalazite u psihologiji vašeg frizera, postižući potrebne rezultate od njega.

Šta prvo trebate znati?

Najveći strah frizera na svijetu je kada mu se kaže: “Radi kako ti odgovara.” Ili ako klijent uvjerava da je s njim vrlo lako raditi. U stvari, to je rijetko istina - jedan slučaj od deset.

Svaki majstor zna da se žene užasavaju riječi “posvjetljivač”. Stoga ga uspješno prikriva kada govori o naglašavanju ili bojanju. Ali činjenica ostaje: čineći pramenove svjetlijim, on koristi izbjeljivač koji žene mrze.

Za gotovo svakog klijenta stručnjaci sastavljaju kratak životopis, praveći odgovarajuće bilješke u bilježnici. Često su vrlo lični. Stoga, dok se šišate, ne biste trebali razgovarati sa frizerom o razvodu ili vašem sljedećem ljubavniku. Ko zna kome će o tome kasnije pričati.

Osim toga, gotovo svaki frizer vam ne može reći kada će vas primiti ako pitate za to u zadnji čas bez zakazanog termina. Ako vam je rekao da će biti slobodan za dva sata, dodajte još 30 minuta ovom vremenu - nećete pogriješiti.

Mali trikovi

Nikada ne zakazujte posjetu novom majstoru u subotu. Ovaj dan je pravi pakao za radnike kozmetičke industrije. Ima puno klijenata - jednostavno vam neće posvetiti pažnju koju zaslužujete. Bićete nesrećni misleći da ste u separeu, a ne u profesionalcu.

Obavezno raspitajte se kod svog frizera o mogućim bonusima – oni vam rijetko dobrovoljno kažu da šišanje i farbanje u jednoj posjeti daje značajnih 20% popusta.

Kratka frizura nije smrtna kazna za one sa tankom kosom. Specijalisti u salonima znaju mnogo primjera kada su takve mlade dame izgledale zapanjujuće narastajući pramenove do ramena ili lopatica.

Prije upotrebe bilo kakvog vrućeg alata - uvijača ili klešta - obavezno osušite kosu. Ako su pramenovi mokri, uređaj ih može značajno oštetiti.

Nemojte se uvrijediti ako nešto nije u redu...

Kada majstor nema boju koju klijent želi, nikada neće priznati svoju grešku: da je zaboravio da zapiše kada ste ga pozvali pre posete ili jednostavno propustio Vaš zahtev. Umjesto toga, stručnjak boji pramenove u sličnu nijansu, miješajući različite tonove dostupne u njegovom arsenalu.

Sigurno ste čuli da je bolje ne prati kosu prije odlaska u salon. Kažu da će majstoru biti lakše raditi sa svježe osušenom kosom. Ali ovo je zabluda. Razmislite o tome: ko uživa u kopanju po zapetljanim, masnim i neugodnim pramenovima?

Svake godine prije 1. septembra neka majka dovede ćerku u salon tražeći od nje da ošiša dugu kosu. Majstori uvijek znaju da razlog nije u djetetovoj želji da ima modernu frizuru, već u prisustvu vaški. Stoga uvijek ljubazno odbijaju iznenađene roditelje koji se pretvaraju da to nije tako. Stručnjaci savjetuju da se prvo pozabavite problemom, pa tek onda dođete do njih. Zato nemojte se uvrijediti.

Radnici salona su obični ljudi, a ne čarobnjaci. Oni će stvoriti imidž koji želite, ali ga neće učiniti da vam odgovara.

Pridržavajte se glavnih pravila

Ako imate dogovoreno određeno vrijeme, molimo vas da dođete 5 minuta ranije. Kada kasnite, obavezno upozorite – cijenite i poštujte tuđe vrijeme. Ovo je posao, a ne zabava.

Nikada nemojte žuriti sa specijalistom. Frizeri ne vole kada su klijenti u žurbi. Mogu napraviti mnogo grešaka prilikom rezanja ili bojenja. Stoga je u vašem interesu da zakažete svoj termin sa najmanje 2 sata slobodnog vremena.

Frizer ne mora biti psiholog. Možete razgovarati s njim o laganim stvarima, ali ne biste trebali sipati kadu negativnosti na glavu stranca. Da biste to učinili, zakažite pregled kod odgovarajućeg ljekara.

Nemojte zanemariti broj koji označava vaše godine. Nemojte misliti da samo zato što nosite frizuru za učenicu izgledate pravi dio. Kako žena stari, treba da bira frizuru u skladu sa svojim godinama.

Stanje kose ne zavisi samo od veštine frizera

Loše stanje kose nije samo kozmetički problem, već i fizički. Stoga, ako vam je kosa suha, lomljiva, ispucala ili puca, prvo se obratite trihologu. Možda imate problema sa endokrinim sistemom. Uz to, uzrok može biti trudnoća ili druge promjene u tijelu.

Šišanje nije jednostavno podrezivanje viška kose, već čitava umjetnost koja zahtijeva znanje, vještine i sposobnosti. Stoga se prema frizerima odnosite s poštovanjem.

Ne štedite na kosi. Ako majstor kaže da trebate učiniti ovo ili ono s njima, složite se. Neka specijalista radi svoj posao.

Nikada svom frizeru nemojte reći sljedeću frazu: „Uradi to kao prošli put“. Ovo uvijek zbuni čak i profesionalca. Razmak između posjeta salonu obično se mjeri na dva mjeseca. Da li zaista mislite da se majstor sjeća kako vas je prije nekoliko sedmica zadovoljio? Stoga uvijek donosite fotografije slike koju želite postići.

Čega se majstori boje?

Odlazak djeteta u salon nije igra, već redovan termin. Zašto mislite da bi usluge koje se pružaju bebi trebale koštati manje? Majstori su sigurni u suprotno: teško je nositi se s malom osobom. Ovo je dragocjeno znanje i iskustvo koje nije jeftino.

Pokušajte da ne zakažete termin uveče. Stojeći na nogama cijeli dan sa fenom i makazama u rukama, frizeri se jako umorne i žele ranije kući. Dajte im ovu priliku!

Majstori ne vole kada žene koje dolaze u salon bez šminke i u trenerci pričaju kako loše izgledaju danas. Frizeri ne brinu o vašem licu ili figuri, njih zanima samo vaša kosa.

Specijalista u salonu želi da zna da njegov rad nije bio uzaludan. Stoga, obavezno recite da ste zadovoljni njegovim radom. Ovo će mu izmamiti osmijeh na lice.

Budite svjesni nekih tajni

Ostavite napojnice ne samo za konobare, već i za frizere! Ako je ovo profesionalni stilist, onda doplata na račun može doseći 15-20% ukupnog iznosa.

Kada idete kod specijaliste, možete povesti bebu ili psa sa sobom ako nemate kome da ih ostavite. Ali to je samo ako ste sigurni da će se ponašati tiho i neprimjetno. Ako vaše dijete trči po salonu, a pas dugo cvili, ispružen u kutu sobe, to ne samo da će spriječiti majstora da radi, već će stvoriti neugodnosti za druge posjetitelje.

Čak i ako vam se nije svidjelo ono što ste dobili nakon posjete stilisti, obavezno platite. Radno vrijeme je potrošeno na vas, što ima svoju cijenu.

Vi ste lice stiliste. Stoga je zainteresiran da klijent izgleda šik. Ako vam nešto ne odgovara, najvjerovatnije nije kriv majstor. Vjerujte, učinio je sve da izgledate kao princeza iz bajke. Možda dama jednostavno ne odgovara imidžu koji je odabrala.

I još par tajni...

Majstori kažu: oni muškarci koji se žale na život tokom prijema su nesretni u svom braku. Najvjerovatnije njihove supruge ne zanimaju njihovi problemi. I jednostavno nemaju sa kim da razgovaraju - samo u salonu imaju priliku da izliju dušu.

Toplina je neprijatelj vaše kose. Dakle, vruća voda čini pramenove dosadnim i lomljivim, a sunčevi zraci ih isušuju. Stoga vodite računa da ovi faktori ne pokvare vaše kovrče.

Nemojte otkazivati ​​posjetu specijalistu u posljednjem trenutku. Neće moći brzo da pronađe novog klijenta da ispuni svoje vreme. Zbog toga će izgubiti novac.

Samo majstorov rad nije dovoljan - morate mu pomoći tako što ćete pravilno njegu svoje kose. Kupite dobre proizvode za njegu kose - stručnjaku će biti lakše raditi s njima.

Prestiž kozmetičkog salona zavisi od veštine i profesionalnog imidža frizera. Za klijenta, imidž frizera je povezan sa kvalitetom usluga. Profesionalni imidž se sastoji od mnogo faktora. Uključuje majstorov izgled, ponašanje i komunikacijske vještine.

Ispravnost i tačnost

Morate biti tačna, sabrana i suzdržana osoba. Ne treba pušiti, jesti ili se žaliti pred klijentom. Neophodno je održavati red na radnom mjestu tako da se četke i češljevi očišćene od dlaka, ošišane dlake uklone s poda, da nema mrlja i prašine na ogledalima, te da nema otpadaka oko stolice i stola. Ne možete držati lične stvari na radnom mjestu. Kada radite, uzmite si vremena i pokušajte da uvijek ostanete mirni.

Izgled

Odjeća treba da bude skromna, udobna i uredna, a obuća čista i udobna. Cipele ili odeća ne bi trebalo da izgledaju staro. Ne bi trebalo da nosite otvorene cipele. Šminka treba da bude skromna i nanesena sa ukusom. Miris parfema treba da bude lagan i suptilan. Stajling je moderan i uredan. Za klijenta je frizura ili frizura od majstora primjer šta ovaj majstor može učiniti sa svojom kosom.

Higijenska pravila

Naravno, potrebno je da se perete svaki dan. Pobrinite se da vam je kosa uvijek čista. Koristite dezodorans ili antiperspirant. Ako dobro jedete i spavate dovoljno kako biste uvijek izgledali svježe i budno, morate izbjegavati da izgledate umorno. Pobrinite se da su vam ruke čiste, a nokti njegovani i ošišani. Redovno perite zube i isperite usta nakon jela.

Komunikacijske vještine

Komunikacija je glavno sredstvo za uspostavljanje odnosa povjerenja sa klijentom. Razvijanjem komunikacijskih vještina, frizer počinje bolje razumjeti želje klijenta i kako im udovoljiti.

Tokom razgovora sa klijentom, potrebno je da se osjeća kao dobrodošao gost, osoba za koju ste zainteresirani: klimanje glavom, nenametljiva pitanja, ljubazan osmijeh, dozivanje po imenu - sve će to pomoći u uspostavljanju kontakta.

Negativne i kritičke primjedbe, usiljeni razgovor, žurba, uporno pomno ispitivanje klijenta, naprotiv, kod klijenta će izazvati nezadovoljstvo i osjećaj nelagode.

Kako izgraditi odnose sa klijentima

Izgradnja dobrog odnosa sa klijentom je neophodna u frizerskoj karijeri. Frizerski saloni su u sektoru usluga, pa je frizer zainteresovan da zadrži dobre klijente i proširi njihov broj kroz preporuke. U nastavku su savjeti kako uspješno izgraditi odnose na početku i na kraju posjete klijenta, kako saznati njegove želje i očekivanja, kako održati razgovor tokom pružanja usluga, kako riješiti probleme i odgovoriti na pritužbe i kako da pravilno upravljaju vremenom.

Da li ste ikada videli frizera obučenog kao blagajnica u banci? Nadam se da nije. Kod frizera i bankara, svijest funkcionira drugačije i percepcija je drugačija. Ali poenta nije ni u tome, već u činjenici da imaju različite zadatke u servisiranju klijenta, iako su i jedni i drugi dužni da ulivaju povjerenje...

Filozofi kažu da se unutrašnji svijet reflektuje u materijalnom, i, jednostavnije, „Ono što si iznutra, to je kako izgledaš spolja“. Susreću te po odjeći, ispraćaju ih po njihovoj inteligenciji. U našem slučaju, oni prate prema umijeću svog zanata!

Cijela slika, odjeća, frizura i detalji slike uvijek ostavljaju prvi utisak na osobu. Traje samo nekoliko sekundi, ali "nikada nemate drugu priliku da ostavite prvi utisak."

Svaka profesija ima svoju uniformu, svoju ustaljenu stereotipnu sliku, koja nam govori: „ovo je kancelarijski radnik“, „ovo je policajac“, „ovo je krevet za spavanje“, „ovo je medicinski radnik“, „ovo je je stjuardesa”... Možemo nastaviti do beskonačnosti...

Kako bi kreativni radnici trebali izgledati? Na primjer, umjetnici, oglašivači, pisci, frizeri, šminkeri, stilisti i administratori kozmetičkih salona? (Mada je i sama riječ „trebalo“ ovdje prikladna? Zar ne bi bilo bolje reći: „kako mogu izgledati“?) Riječi „ljepota“ i „harmonija“ će biti odlučujuće u odgovoru. Dozvolite mi da vam dam primjer. Jednom sam se ošišala kod frizera koji je prethodno radio u SAD. Bio sam zapanjen ne samo (i ne toliko) njegovim profesionalnim nivoom, već i načinom na koji je izgledao. Bilo je vruće ljeto, bio je u majici, dobro napumpanih mišića, obrijane glave, minđuše u uhu i masivnog lanca oko vrata. Pouzdano znam da je red da ga vidim bio dug. Naravno, postoji niz lijepih dama.

"Beauty session"

Ljudi dolaze u frizerski salon ili kozmetički salon ne samo da se ošišaju, već i da se opuste, psihički opuste, "beauty session"... A "seansa" počinje tako što se vidi natpis salona, ​​zatim administrator i unutrašnjost ; dalje – harmoničan, lep imidž frizera/kozmetologa/šminkera/... Ovde sve igra ulogu: boja odeće, lepa šminka, stil. Često je ukusna odjeća i imidž ono što klijent podsvjesno doživljava kao dokaz ukusa majstora.

Ako ste frizer, nemojte se ograničavati na kontinuirano obrazovanje samo iz frizera. Obucite se tako da vas klijenti vide kao osobu sa ukusom i veruju vašem osećaju za harmoniju. Pratite modu, oblačite se kreativno, osmislite trajnu sliku za sebe koju će svaki klijent pamtiti i koja će vas sledeći put tačno opisati administratoru... Uostalom, mnogi ljudi imaju vizuelno pamćenje jače od pamćenja imena! A vaš jedinstveni imidž, kreativna odjeća, uho prekriveno minđušama, tetovaža koja upada u oči ili neobičan detalj koji je stalno prisutan na odjeći asocirati će na određenog majstora, kao i na vašu vještinu! Slažete se, malo je vjerovatno da ćete se i sami (kao klijent) sjetiti frizera na slici "sivog, zgužvanog miša" s dosadnim ili kamenim licem. Mislim da će vaša podsvest to precrtati sa vaše interne liste koju morate zapamtiti...

Za posao se možete oblačiti u pank, hipi ili glam rock stilu. Glavni princip je da skladno odaberete detalje koji su vidljivi vašem "klijentu" (odjeća, frizura, šminka, dodaci i, naravno, pozitivan osmijeh). Čak i ako su to papuče sa kopčama, sve će to još jednom podići raspoloženje "štićenika"... Čak je i dramatična kombinacija crno-bijele ili monokromatske opcije prikladna. Jedina važna ograničenja su: nemojte se oblačiti glasno, kao papagaj, i ni u kom slučaju ne zasjenjivati ​​ili potiskivati ​​klijenta, jer je on glavni u salonu "ovdje i sada"...

Moda za korporativni identitet

Dobro rješenje je osmisliti uniforme u kozmetičkom salonu, birajući prepoznatljive boje salona i skladno ih kombinirati s njima. Malo je vjerovatno da će tmurne i konzervativne boje uniformi biti prikladne za mladalački, svijetlo uređen salon. Takođe će izgledati neharmonično

Pitanje odijevanja u kozmetičkom salonu je kontroverzno, a postoje i pristalice i protivnici uniformi. S jedne strane, kreativnost, originalnost i samoizražavanje se podstiču u kozmetičkom salonu, s druge strane su potrebni red, tačnost i disciplina. Kako pronaći kompromis koji će odgovarati i osoblju i menadžmentu? Šta određuje izbor uniforme? Kakav bi trebao biti? Ova pitanja zabrinjavaju mnoge menadžere kozmetičkih salona, ​​a na njih ćemo obratiti pažnju u našem članku.

Mnogi ljudi povezuju riječ "uniforma" s nečim monotonim, dosadnim, istog tipa, nečim što izravnava individualnost i sve izjednačava sa istim šablonom. Ovakvim pristupom, uvođenje uniformi će, naravno, naići na neprijateljstvo osoblja. Ali ovaj pogled ne odgovara stvarnosti, forma može biti kreativna, zanimljiva i, naprotiv, može biti korisno istaknuti zaposlenike vašeg kozmetičkog salona.

Ukus i osećaj za stil- vrlo subjektivno pitanje. Ako jedan majstor može izgledati prikladno, elegantno i sa stilom kombinirajući svoju odjeću, onda drugi može prijeći granicu, izgledati vulgarno, neprikladno, itd. Komentirati izgled na osnovu vaših ličnih ideja je pogrešno, a takav pristup će biti vrlo negativno percipiran od strane osoblja.

Postojanje uniforme otklanja ovaj problem i omogućava svim zaposlenima da izgledaju u skladu sa konceptom kozmetičkog salona, ​​time i sve lične procene biće eliminisane. Pitanje šta obući na posao bit će riješeno, a rizik od "pogrešnog" oblačenja će biti minimiziran.

Kakva bi trebala biti uniforma za osoblje kozmetičkih salona?

Postoji niz zahtjeva koji se moraju uzeti u obzir pri odabiru obrasca.

1. Usklađenost sa konceptom kozmetičkog salona. I ovdje se moramo sjetiti odgovora na glavno poslovno pitanje: „Ko su vaši kupci?“ Dob, status, nivo prihoda, vrijednosti - ovi faktori igraju veliku ulogu u percepciji. Traperice, patike i majice prikladne su za omladinski format, ali su potpuno neprikladne za salon premium klase. I, obrnuto, nemojte oblačiti majstore u dosadna, diskretna odijela ako su vaši posjetioci mladi, napredni, kreativni ljudi.
2. Usklađenost sa korporativnim stilom i/ili enterijerom kozmetičkog salona. Metal i beton u enterijeru, a majstori nose pastelna odela kao u tajlandskom salonu? Ružičaste nijanse, cvijeće, lakoća i nježnost u dizajnu, a odjednom crni strogi outfiti osoblja? Razmislite o velikoj slici koja se sastoji od različitih detalja u glavi vašeg klijenta. Ovi detalji, poput zagonetki, moraju se tačno uklopiti kako bi ukupna slika postala jasna i razumljiva.
3. Pogodnost na poslu. Forma ne bi trebala ometati pokrete i zahtijevati stalnu pažnju. Ako ga morate stalno uvlačiti ili izvlačiti, onda morate tražiti druge opcije. Obavezno razgovarajte o ovom pitanju sa svojim zaposlenicima, koju dužinu rukava preferiraju za radnu odjeću, koji stil košulje itd.
4. Otpornost tkanine na habanje. Ovdje svakako trebate testirati različite uzorke, jer ako uniforma izgubi izgled nakon nekoliko pranja, to će biti vrlo neugodno, a proces šivanja morat će početi iznova. Pogledajte kako se tkanina ponaša, kako se pere od raznih zagađivača tipičnih za kozmetički salon. Ne donosite ishitrene odluke!
5. Sastav tkanine. Izbjegavajte korištenje potpuno prirodnih tkanina. Vrlo su nepraktične za nošenje, jer se dosta gužvaju, a naborani oblik izgleda potpuno neprivlačno. Mješovite tkanine smatraju se najboljom opcijom za šivenje uniformi za osoblje kozmetičkih salona. Sadrže prirodna vlakna, poput pamuka ili viskoze, zbog kojih koža dobija dovoljnu količinu zraka, ali u isto vrijeme postoje i sintetička vlakna, poput acetata, što omogućava tkanini da poboljša otpornost na habanje i da se ne gužva kada nošen.
6. Boja. Prilikom odabira boje, zapamtite da svaka nijansa ima svoj utjecaj na psihoemocionalnu pozadinu osobe. Na primjer, obilje crvene boje u unutrašnjosti i odjeći može djelovati stimulativno na nervni sistem osobe u takvoj atmosferi, on se neće moći potpuno opustiti, odmoriti, a nakupit će se iritacija i napetost. Mnogi ljudi biraju bijele i crne boje zbog svoje svestranosti, ali ovo rješenje ima svoje nedostatke. Dlačice, mrlje prašine, čak i najsitnije čestice kozmetike uočljive su na crnoj uniformi, najbolja su pozadina za isticanje svake, čak i najmanje mrlje. Držeći se dosljednog stila, možete koristiti različite boje za različite odjele.

Šta je važno?

Jedan set formulara nije dovoljan, pa obavezno naručite dva kompleta ako želite da vaše osoblje nosi čistu i ispeglanu odjeću.

Slušajte svoje zaposlene , razgovarajte s njima o skicama, posebno obratite pažnju na njihovo mišljenje o funkcionalnosti predloženih modela.

Ograničavanjem osoblja u izboru tkanine i šeme boja, dajte mu priliku da odabere stil ili opcije za komplete odjeće. S obzirom da su osoblje kozmetičkih salona uglavnom žene, prilikom uvođenja uniforme postavlja se pitanje “Kako će mi stajati ove pantalone/suknja/haljina?” javlja konstantno. Ako se žena osjeća neprivlačno u uniformi, bit će joj neugodno, to može utjecati i na psihoemocionalnu pozadinu tokom rada, a šanse za sabotiranje naloga bit će mnogo veće.

Važno je ne samo odabrati pravi oblik, ali i uvesti novi kodeks oblačenja kako bi to izazvalo što manje uskraćivanja od strane osoblja. Kao što smo već rekli, imperativ je uključiti zaposlene u izbor uniforme. Također je potrebno precizno zapisati upute i naznačiti zahtjeve za izgled koji moraju biti ispunjeni, kao i mjere koje će se poduzeti u slučaju nepoštovanja. Ni u kom slučaju se nova pravila ne smiju uvoditi samo riječima. Uvođenje kodeksa oblačenja ne znači uvijek njegovo strogo pridržavanje, stoga ne zaboravite na potrebu kontrole.

Cipele

Cijela lijepa i uredna slika radnice kozmetičkog salona cipele koje su pohabane, stare ili neprikladnog izgleda mogu biti uništene. Slažete se, ako lakirane sandale sa štrasom vire ispod ispeglanih pantalona pastelnih boja, to izgleda neumjesno i narušava harmoniju slike.

Stoga se izgled cipela mora regulirati. Možete odrediti jednu ili više boja koje se mogu koristiti, prisustvo i visinu potpetica, da li su dozvoljene sportske cipele, otvorene cipele i sandale itd. Ovdje je, kao iu slučaju odjeće, važno poštivati ​​opći koncept kozmetičkog salona i njegovu ciljnu publiku. Ako je ovo salon za mlade, onda će elegantne, čiste patike ili patike dobro upotpuniti imidž frizera ili šminkera, ako je ovo konzervativniji kozmetički salon, tada će biti prikladne samo uredne zatvorene cipele bez nepotrebnih dodataka.

Još jedna važna stvar je da cipele treba da budu udobne. Frizeri i šminkeri rade na nogama cijeli dan, tako da udobnost njihovih cipela u velikoj mjeri može odrediti njihovo blagostanje i kvalitet njihovog rada.

Kozmetički salon bez uniforme

Čak i ako odlučite da ne uvedete uniformu u salon, onda bi određeni dress code ipak trebao postojati. Postoje pravila koja se ne smiju kršiti. Opet, u zavisnosti od koncepta salona, ​​lista ovih pravila se može značajno promeniti, predstavićemo samo glavna;

• Na posao ne bi trebalo da nosite otkrivajuću odeću., prozirne bluze, duboki izrezi itd. Majstor je osoba na svom radnom mjestu i treba da izgleda u skladu s tim, jer njegov posao ne uključuje zavođenje klijenata.
• Kratke suknje i poderane farmerke nisu prihvatljive koji otkrivaju zadnjicu, bedra ili prevelike dijelove tijela.
• Bilo koji aljkav, prljav, neuredna odjeća treba biti zabranjena.
• Obilje ukrasa je također krajnje neprikladno za svakog majstora u kozmetičkom salonu. Vjenčani prsten, lančić oko vrata, uredne male naušnice u ušima - ovo je maksimum za ženu, najbolji dodatak je sat ili elegantne narukvice na rukama. Broševi, kaiševi sa velikim plaketama i ostali dodaci su takođe neprikladni tokom radnog vremena.
• Manikir je obavezan za majstore. Dugi nokti, svijetli lak, kreativni oblici - ovo svakako treba izbjegavati ako želite kod svog klijenta stvoriti pozitivnu sliku o kozmetičkom salonu.
• Frizura je obavezna za sve frizere. One sa kratkom kosom moraju da urade svoj stil, žene sa dugom kosom moraju da naprave frizuru koja će izgledati uredno i koja će omogućiti da kosa ne smeta pri radu. Obraslo bojenje, sijeda kosa, izgorjela kosa - bilo kakvim manifestacijama neurednosti nema mjesta na slici majstora.
• Stanje kože takođe je bitno. Majstori moraju imati čistu kožu, bez akni, osipa, pretjeranog ljuštenja itd. Recimo diskretna dnevna šminka.

Uniforma za osoblje je dizajnirana da doprinese formiranju pozitivne slike u očima klijenta, a oni su zainteresovani za postizanje ovog cilja.
svi zaposleni u kozmetičkom salonu!

P.S. Pročitajte i naš članak na blogu o tome kako kreirati funkcionalan koji će vam omogućiti da što prije vratite finansijska ulaganja u preduzeće.