Лекции педагогические технологии взаимодействия педагогов и родителей. Организация опытно-экспериментальной работы по использованию современных технологий педагогического взаимодействия с родителями учащихся
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ CОТРУДНИЧЕСТВА КАК ОДНОГО ИЗ ТИПОВ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ РОДИТЕЛЕЙ И ПЕДАГОГОВ ДОУ
1 Сущность и типы социально-педагогического взаимодействия родителей и педагогов ДОУ
2 Сотрудничество родителей и педагогов ДОУ: сущность, признаки, уровни и способы оценки
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ТИПОВ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПЕДАГОГОВ И РОДИТЕЛЕЙ ДОУ В РАЙОНЕ
1 Описание методов и методик исследования. Характеристика выборки
3 Эмпирическое исследование типов социально-педагогического взаимодействия педагогов
4 Опыт сотрудничества педагогов с родителями в ДОУ района.
ГЛАВА 3. ТЕХНОЛОГИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА РОДИТЕЛЕЙ И ПЕДАГОГОВ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ ДОУ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность.
На современном этапе развития образовательной системы в России, дошкольное воспитание становится частью непрерывного развития и воспитания подрастающего поколения и является первой ступенью начального образования детей в школе. В связи с этим неизбежны изменения в решении задач по проблемам воспитания и социализации наших детей, которые диктуют необходимость изменения характера деятельности дошкольного учреждения, а соответственно пересмотра взглядов и методов в работе ОУ. Государственная политика в этой области отражена в Законе Российской Федерации «Об образовании» , ориентирующая на построение новой системы дошкольного образования, в центре которой находится личностное развитие ребенка.
В связи с вступлением в силу Федерального Закона «Об образовании в РФ» №273-ФЗ от 29 декабря 2012 года, дошкольное образование становится уровнем общего образования наряду с начальным, основным и средним общим образованием (ст. 10, ч.4) . Именно поэтому сейчас наиболее важна преемственность в воспитании и образовании детей не только в детском саду и школе, но и в семье. Основной результат образования сегодня - это развитие, а не знания, умения, навыки. Об этом говорится в Федеральном государственном образовательном стандарте дошкольного образования (ФГОС ДО), который был принят в 2013 году . В настоящее время государство предъявляет высокие требования к качеству предоставляемых образовательных услуг, основу которых составляет разностороннее развитие личности детей: раскрытие потенциала каждого ребенка, формирование ключевых компетенций, среди которых важным является «научить учиться», добывать знания самостоятельно. В основе стандарта лежит системно-деятельностный подход, отличием которого является то, что знания не даются детям в готовом виде, как это было раньше, а создаются такие ситуации, условия для совместной (самостоятельной) деятельности педагога с детьми, при которых ребенок сам может узнавать что-то новое для себя, делать выводы, обобщать уже имеющиеся знания и опыт . Знания не навязываются педагогом, а добываются в совместной деятельности взрослого с детьми. Немаловажную роль играет и работа с родителями, поиск новых форм и методов, ориентируясь на запросы нового поколения родителей, т.к. Стандарт это общественный договор, в котором представлены требования к образованию семьей, обществом, государством, выражающие равноценную ответственность за результат образования. В ФЗ «Об образовании в РФ» №273-ФЗ и вступившем в силу с 1 января 2014 года ФГОС ДО от 14.11.2013 г. , говорится о «…взаимодействие с родителями (законными представителями) по вопросам образования ребенка, непосредственного вовлечение их в образовательную деятельность, в том числе посредством создания образовательных проектов совместно с семьей на основе выявления потребностей и поддержки образовательных инициатив семьи». Всестороннее развитие детской личности требует единства, согласованности всей системы воспитательно-образовательных воздействий взрослых на ребенка. Роль семьи в создании такой согласованности трудно переоценить. Семья как первый институт социализации имеет решающее влияние на развитие основных черт личности ребенка, на формирование у него нравственно-положительного потенциала. Привлечение родителей к участию в жизни дошкольного учреждения всегда было первостепенной задачей ДОУ, и на сегодняшний день во многих детских садах накоплен ценный опыт по взаимодействию с родителями в целях повышения эффективности воспитания и развития детей. В связи с новыми требованиями, с введением ФГОС ДО, все специалисты ДОУ (заведующая, воспитатели, методисты, практические психологи, социальные педагоги, дефектологи, педагоги дополнительного образования) ищут новые формы взаимодействия с родителями и совершенствуют содержание работы, стремясь добиться органичного сочетания воспитательных воздействий на ребенка в дошкольном учреждении и в семье, сделав родителей полноправными партнерами . Именно партнерами, так как только общение на равных, только совместные усилия детского сада и семьи, способствует успеху и качеству семейного воспитания, а значит и гармоничному развитию подрастающего поколения. Без семьи невозможно достичь такой согласованности, ведь именно семья является первым институтом социализации и имеет решающее влияние на формирование нравственно-положительного потенциала и на развитие основных черт личности ребенка. При построении новых отношений между образовательным учреждением и родителями, при поиске эффективных форм взаимодействия с семьей, необходимо учитывать современные тенденции, где семья выступает основным потребителем, а детский сад является поставщиком образовательных услуг. Это и должно стать одним из главных направлений работы ДОУ. Родители должны быть включены в процесс и понимать меры ответственности семьи за результат образования . Поэтому одним из главных направлений работы ДОУ является поиск эффективных форм взаимодействия с семьей, построение новых отношений между родителями и образовательным учреждением, где семья выступает основным потребителем, а детский сад - поставщиком образовательных услуг. От родителей требуется включенность в процесс, понимание меры ответственности семьи за результат образования. В настоящее время ряд современных исследований, в связи с модернизаций в системе образования, с появлением вариативности и включением инновационных программ, выявили и сформулировали ряд противоречий, которые возникают в рамках реализации ФГОС ДО: между правами и обязанностями родителей и неумением ими пользоваться; между потребностью родителей на образовательные услуги и отсутствием условий их предоставления; между стремлением родителей к активной деятельности в дошкольном учреждении и строго регламентирующим характером деятельности учреждения; между низким уровнем педагогической культуры и недостаточными знаниями основ психологии родителями и отсутствием систем обучения их в дошкольных учреждениях. В связи с переходом на личностно-ориентированную модель взаимодействия с ребенком, признается приоритет семейного воспитания над общественным. И на сегодняшний день родители все чаще задумываются о переходе на домашнее воспитание и обучение, и не только в дошкольном возрасте, но и предпочитают такое обучение школьному. Так же существует много частных образовательных учреждений и репетиторство. Как определено в ФЗ «Об образовании в РФ» №273-ФЗ, родители имеют право выбора образовательного учреждения и форм обучения своего ребенка . Зачастую родители считают, что ребенку будет комфортнее и он получит более качественное образование в семье, с более квалифицированными педагогами, нежели в ОУ, где сами родители смогут видеть и знать чем занимается их ребенок и участвовать в образовательном процессе тем или иным способом. А в образовательных учреждениях не всегда родители хорошо информированы о том, чем занимается ребенок, какие у него успехи, и часто считают, что в детском саду за ребенком только присматривают, и ничему не учат. Ведь как говорил Конфуций: «я слышу, и я забываю, я вижу, и я запоминаю, я делаю и я понимаю…», поэтому воспитательная работа в образовательном учреждении должна строиться на открытости образовательного учреждения и активном привлечении родителей в образовательный процесс, чтобы они «делали и понимали…». И перед системой образования сейчас стоит важнейшая задача - организовать успешное взаимодействие педагога с родителями, т.к. речь идет не только о воспитании и образовании подрастающего поколения (хотя это тоже немаловажно), но самое важное - это вырастить здорового, думающего, самостоятельного и успешного человека, с его неповторимой индивидуальностью, а этого можно достичь только совместными усилиями семьи и педагогического коллектива, выстроив индивидуальный маршрут развития для каждого ребенка. Результатом такого сотрудничества детского сада и семьи могут стать следующие результаты: укрепление авторитета ДОУ в глазах родительского сообщества, формирование активных, творческих партнеров по реализации линий развития ребенка, укрепление детско-родительских отношений (сплочение семьи), приобщение к народной культуре и общечеловеческим ценностям, принятие, признание, взаимодействие, как условие развития толерантности. Изменения, происходящие сегодня в сфере дошкольного образования, направлены, прежде всего, на улучшение его качества. Оно, в свою очередь, во многом зависит от согласованности действий семьи и детского сада. В настоящее время многие родители ищут пути грамотного и гармоничного воспитания ребенка и готовы к активному сотрудничеству с педагогами. Объединение усилий педагога и родителей в процессе воспитания детей - непростая в организационном и психолого-педагогическом плане задача, т.к.: ¾воспитатели не всегда учитывают интересы и пожелания родителей при организации различных мероприятий,
¾в процессе общения с воспитателями родители получают недостаточно знаний о способах воспитания ребенка и эти знания не всегда применимы в жизни,
¾отсутствует четкое представление о системе совместной работы родителей и педагогов.
Вследствие этого, приемы и методы взаимодействия педагогов с родителями не всегда оказываются достаточно эффективными, что сказывается на удовлетворенности родителей ДОУ. Для развития полноценных партнерских отношений необходимо определить взаимные требования и ожидания, что позволит повысить удовлетворенность результатом со стороны всех участников образовательного процесса и избежать многих конфликтных ситуаций. От стиля взаимодействия педагогов и родителей зависит и удовлетворенность родителей детским садом, а значит повышается и его конкурентоспособность. Поэтому необходимо построить эффективные партнерские взаимоотношения с родителями для повышения конкурентоспособности ДОУ. Отсюда актуальность темы исследования: «Технология формирования сотрудничества родителей и педагогов как способ повышения удовлетворенности родителей ДОУ». Следовательно, изучение особенностей и типов социально-педагогического взаимодействия специалистов ДОУ и родителей в современных условиях и создание технологии сотрудничества ДОУ с родителями является одним из факторов удовлетворенности родителями образовательным учреждением и оказываемыми им образовательными услугами, что способствует повышению качества образовательных стандартов и отвечает политики государства в сфере образования детей, обеспечивающих интенсификацию процесса воспитания детей дошкольного возраста, обуславливающую актуальность настоящего исследования. Цель:
разработка технологии сотрудничества родителей и педагогов, как фактора повышения удовлетворенности родителей ДОУ
Задачи исследования:
1.Исследовать теоретические аспекты сотрудничества: определить сущность, признаки, уровни и способы оценки.
.Провести эмпирическое исследование типов социально- педагогического взаимодействия педагогов и родитeлей и степень удовлетворенности родителей ДОУ в районе, проанализировать результаты.
.Изучить опыт сотрудничества педагогов с родителями в ДОУ района.
.Разработать технологию формирования сотрудничества родителей и педагогов.
.Разработать методические рекомендации по использованию технологии сотрудничества родителей и педагогов для повышения удовлетворенности родителей
Предмет исследования:
Сотрудничество
Объект исследования:
Родители и педагоги ДОУ
Гипотеза:
Изменение стиля педагогического взаимодействия педагогов и родителей способствует повышению уровня удовлетворенности родителей ДОУ, если реализовать следующие условия: ¾централизованное административное управление процессом взаимодействия;
¾усиление роли педагогов, их теоретическая и практическая подготовка к повышению качества взаимодействия с семьей, освоение педагогами новых технологий и форм сотрудничествa;
¾создание в ОУ четкой технологии сотрудничествa.
Методы исследования:
¾теоретический анализ философской, социологической, психологической и педагогической литературы по проблеме исследования;
¾изучение и обобщение педагогического опыта;
¾методы психолого-педагогической диагностики (опрос, анкетирование, наблюдение, тестирование, анализ педагогической документации);
¾анализ педагогического и управленческого опыта сотрудничества с родителями
¾анализ и обобщение результатoв исследования.
Использованные метoдики: ¾Анкета «Удовлетворенность родителей работой ОУ»
¾Тест-опросник К. Томаса на поведение в конфликтной ситуации. (МетодикаТомаса)
Научная новизна исследования
заключается в том, что в диссертации впервые научно обоснована, разработана и экспериментально апробирована технология формирования сотрудничества родителей и педагогов как способ повышения удовлетворенности родителей ДОУ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ CОТРУДНИЧЕСТВА КАК ОДНОГО ИЗ ТИПОВ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ РОДИТЕЛЕЙ И ПЕДАГОГОВ ДОУ
1.1. Сущность и типы социально-педагогического взаимодействия родителей и педагогов ДОУ
Понятие и сущность взаимодействия между различными группами людей, участвующих в процессе образования, интересовало многих ученых и рассматривалось с точки зрения разных наук на протяжении всей истории развития образования и до сих пор не теряет своей актуальности. В современном российском обществе проблема организации совместной жизни взрослых и детей становится все заметнее, т.к. педагоги и родители имеют правильное представление о целях и задачах воспитания ребенка-дошкольника. О необходимости взаимодействия педагогов и родителей впервые заговорили в конце XIX века такие выдающиеся отечественные педагоги как: П.Ф. Каптерев, Н.К. Крупская, П.Ф. Лесгафт, К.Д. Ушинский и др. . Существует множество понятий взаимодействия, с точки зрения разных наук, таких как философия, психология, педагогика, с точки зрения разных подходов и авторов. В этом параграфе изложены наиболее интересные и близкие для нашего исследования авторские позиции. Если рассматривать взаимодействие с точки зрения философии, то, оно предстает как относительное понятие, которое осуществляется с определенной скоростью и в определенном пространстве - времени, т.е. как материальный процесс сопровождающийся передачей материи, движения и информации Наиболее интересно для нашего исследования понятие взаимодействия, с точки зрения психологии , где о нем говорится как о процессе, в котором социальные объекты (субъекты) непосредственно или опосредованно воздействуют друг на друга и порождают взаимную обусловленность и связь, т.е. для взаимодействия нужны как минимум два объекта или субъекта. В образовании такими объектами будут участники образовательного процесса: педагоги, родители, дети, которые взаимно влияют друг на друга или непосредственно организовывают совместные действия, позволяющие группе реализовать общую для ее членов деятельность. Выделяют два основных компонента взаимодействия - это содержание и стиль. Первый компонент определяет причину взаимодействия, т.е. то, вокруг чего или по поводу чего люди, а в нашем случае педагоги и родители, начинают общение. А стиль взаимодействия это то, какие формы и методы человек использует при взаимодействии с окружающими Наше исследование в основном будет строиться вокруг стиля или, как говорят еще типа взаимодействия таких субъектов, как педагог и родитель. Различают такие взаимодействия, как продуктивное (конструктивное и наиболее эффективное) и непродуктивное. Продуктивный стиль взаимодействия помогает установить доверительные отношений между педагогами и родителями ДОУ, что способствует раскрытию личностного потенциала каждого участника взаимодействия и достичь положительных результатов в совместной деятельности. Непродуктивный же стиль взаимодействия напротив, снижает уровень доверия и блокирует реализацию личностных потенциалов, следствием чего является снижение оптимальных результатов совместной деятельности. В психологии выделяют пять критериев, по которым можно определить стиль взаимодействия: ¾во-первых, по позиции партнеров, которые они занимают при взаимодействии, т.е. общаются на равных или же один ставит себя выше другого;
¾во-вторых, по выдвигаемым целям они могут быть: когда учитываются цели всех участников, вырабатываются общие; либо когда доминирующий партнер выдвигает только свои цели и не учитывает мнение другой стороны;
¾в-третьих, по ответственности: ответственность делится на всех участников взаимодействия или ее несет только доминирующий партнер;
¾в-четвертых, по отношениям, которые возникают между партнерами (доброжелательность и доверие; агрессия, обида, раздражение);
¾в-пятых, по функционированию механизма идентификации/обособления между партнерами .
Теоретико-методологическая основа исследования взаимодействия представлена на Рисунке №1.
Рисунок №1. Теоретико-методолическая основа исследования взаимодействия.
Для нашего исследования наиболее интересно понятие и сущность педагогического взаимодействия, которую рассматривают разные ученые и педагоги, вкладывая в это понятие различные характеристики. Одни исследователи говорили о том, что взаимодействие это процесс, который происходит между субъектами (не менее двух субъектов отношений) в определенное время (В.И. Вернадский, B.C. Соловьев, Н.А. Умов, П.А. Флоренский, Б.М. Кедров, Я.А. Пономарев); другие изучали взаимодействие как общение, где происходит некая взаимосвязь между субъектами, в ходе корой они обмениваются мыслями, чувствами, духовными ценностями (Л.П. Буева, М.С. Каган и др).. Такие психологи, как Н.Н. Обозов, Б.Д. Парыгин, В.В. Бойко и др утверждали, что взаимодействие это взаимоинформированность, взаимопонимание, взаимоотношения, взаимопознание, взаимовлияние, взаимные действия, т.е. влияние сторон друг на друга своими личностными качествами при котором происходит обмен установками, привычками, переживаниями, чертами характера, ценностями. Педагог-исследователь Л.Б. Байбородова выделила основные параметры взаимодействия: общение, обмен информацией, знаками, организация совместных действий. Она подчеркивала, что конечной целью взаимодействия выступает результат, т.е. изменение поведения и деятельности людей . Е.В. Коротаева понимала под взаимодействием - систему взаимообусловленных контактов в единстве социальных, психологических и педагогических связей . Проблемой педагогического взаимодействия занимался и В.И. Загвязинский, который рассматривает его как сложнейший процесс, и обозначил множество компонентов, из которых оно состоит: дидактических, воспитательных и социально-педагогических взаимодействий, обусловленных и опосредованных учебно-воспитательной деятельностью, целями обучения и воспитания . В основе взаимодействия семьи и дошкольного образовательного учреждения лежит процесс воспитания всесторонне развитой личности ребенка, поэтому, успех одного из субъектов взаимодействия зависит от усилий и действий другого. В психологии, как мы уже отмечали, взаимодействие - это процесс, в котором участвуют как минимум два человека и в процессе общения влияют друг на друга, т.е. взаимно воздействуют, в ходе которого происходит изменение одним субъектом поведения и психики другого субъекта Существует несколько теорий, описывающих и объясняющих межличностное взаимодействие, в которых авторы по-разному определяют причины, по которым люди взаимодействуют (Рисунок №2)
Рисунок №2. Теории межличностного взаимодействия.
Проблеме педагогического общения посвящены труды А.А. Бодалева, Л.П. Буевой, В.А. Кан-Калика, В.Н. Куницыной, В.А. Лабунской, А.А. Леонтьева, А.В. Мудрика, И.И. Рыдановой, А.В. Петровского, И.В. Страхова и др. Можно отметить, что большинство исследователей (Г.М. Андреева, В.И. Гинецинский, Н.В. Кузьмина и др.) говорят о педагогическом общении как о взаимодействии субъектов учебно-воспитательного процесса, в основном понимая под этим общение учителя с учениками, а родители зачастую остаются в стороне. Также, недостаточно исследуются конкретные формы эффективного взаимодействия, больше внимания уделяется конфликтному общению (А.А. Бодалев, Е.Д. Бреус, В.А. Лабунская, Ю.А. Менджеринская, Е.В. Цуканова и др.), при котором проблематична организация положительного и эмоционально насыщенного взаимодействия, которое и составляет основу совместной деятельности. Эмоциональная сторона взаимодействия была широко представлена в направлении, основанным А.Ф. Лазурским и развитым в дальнейшем В.Н. Мясищевым , которое получила название «психология отношений». Широкое распространение идеи педагогики сотрудничества нашли в исследованиях Ш.А. Амонашвили, С.Н. Лысенковой, В.Ф. Шаталова и др. в 80-90-е гг.. Они рассматривали сотрудничество, как одну из стратегий взаимодействия, которое оказывает эффективное влияние на образовательный процесс, но опять же, делая упор на взаимоотношения учителя и ученика, оставляя родителей в стороне, что объясняется политикой государство того времени, когда общественное воспитание было первостепенным, а роль семьи была второстепенной. Впервые как термин педагогической науки, «взаимодействие» было введено в 1988 году Ю.К. Бабанским и трактовалось как «взаимная активность, сотрудничество педагогов и воспитуемых в процессе их общения в школе, наиболее полно отражается термином «педагогическое взаимодействие» . Говоря о педагогическом взаимодействии И.Б. Котова и Е.Н. Шиянов рассматривают его, как «прямое или косвенное воздействие субъектов этого процесса друг на друга, порождающее их взаимную связь» . На основании работ исследователей по проблеме взаимодействия мы видим, что именно сотрудничество лежит в основе педагогического взаимодействия, т.к. оно является началом социальной жизни человечества. Существуют несколько видов взаимодействия (Рисунок №3.). Но педагогическим взаимодействие становится только тогда, когда взрослые - педагоги или родители - выступают в роли наставников, тьюторов, учитывают мнение детей и друг друга, вырабатывают совместные цели и решения, где ни одна из сторон не является доминирующей, каждый имеет свой голос, и предполагаются равноправные отношения. Такие отношения между участниками образовательного процесса предполагают такую связь, где происходит взаимовлияние в интеллектуальной и эмоциональной деятельности всех участников, а также их координацию. Рисунок №3. Виды взаимодействия.
В XXI в. интерес ученых к феномену взаимодействия неизменно растет, т.к. в конце XX начале XXI вв. произошли серьезные изменения в системе образования, связанные с общественными реформами. В материалах «Прогнозирование развития дошкольного образования в России до 2010 года», которые подготовили сотрудники Института развития дошкольного образования РАО: доктор психологических наук В.И. Слободчиков, В.А. Петровский, С.Г. Якобсон и др. говорится о том, как складывались и развивались разные типы инновационных изменений, происходящие в разных уровнях организации дошкольной образовательной системы . Перед дошкольным образованием в настоящее время поставлена задача, которая сформулирована в ФЗ РФ «Закон об образовании» и Проекте основных направлений развития российского образования, основанная на том, что дошкольное образование является полноценной ступенью целостной системы образования . В связи с реформами в образовании и инновациями, происходящими в развитии страны, перед дошкольным образованием ставится новая задача, реализовать заказ государства, который заключается в реализации права каждого ребенка на качественное и доступное образование, создание равных стартовых условий для полноценного разностороннего развития детей, в том числе детей с ОВЗ, как основы их успешного обучения в школе. Поэтому одной из главных задач становится повышение качества дошкольного образования и привлечение родителей к обязательному участию в жизни образовательного учреждения и их отношения к дошкольному образованию. Закон Российской Федерации «Об образовании» провозглашает в статье 18 (п.1), что родители являются первыми педагогами, а сеть дошкольных учреждений оказывает помощь семье в воспитания детей дошкольного возраста. И именно взаимодействие родителей и педагогов дошкольного образовательного учреждения, тот тип взаимоотношений, который сложится между ними, занимает в этой системе одну из ведущих ролей . Педагоги-практики: Е.П. Арнаутова, В.Г. Алямовская, Н.Л.Бабкина, М.Г. Дрезнина, Т.А. Данилина, О.Л. Зверева, О.А. Куревина, О.В. Огороднова, Л.В. Свирский и др. выделили наиболее характерные причины сложностей в работе ДОУ с семьей на сегодняшний день, которые представлены на рисунке №4
Рисунок №4. Причины сложности работы с семьей.
Учеными отмечено, что взаимное отчуждение воспитателей и родителей, связанно с формализацией процесса взаимодействия педагогов и родителей. Исследования последних лет были посвящены таким темам как: ¾взаимодействие педагогов и родителей, как условие профилактики социальной дезадаптации дошкольников (О.В. Огороднова, 2002);
¾педагогические условия включения родителей в планирование образовательного процесса в ДОУ (О.В. Солодянкина, 2002);
¾профессиональная компетентность педагога дошкольного образовательного учреждения в сфере общения с родителями воспитанников (Т.В. Кротова, 2005);
¾формирование родительской рефлексии в процессе взаимодействия семьи и дошкольного учреждения (Л.Р. Миронова, 2004) и др.
Были разработаны новые методики и технологии сотрудничества с родителями, представленные в таблице №1.
Таблица №1. Методики и технологии сотрудничества. Автор, годНазваниеВ.И. Сметанина, 2002Методика обновления содержания социализации дошкольников, обеспечивающая преемственность в использовании воспитательных приемов семьи и детского садаО.В. Солодянкина, 2002Методика включения родителей в планирование образовательного процессаГ.В. Глушкова, 2003; М.В. Меличева, 2006Методика совместного с семьей оздоровленияН.В. Додокина, 2006Технология развития воспитательного потенциала семьи - «семейный театр в детском саду» Особо значимыми и интересными для нашего исследования были работы: ¾раскрывающие особенности взаимодействия дошкольного учреждения с семьей (Т.Н. Доронова, Г.В. Глушкова, Т.И. Гризик, А.В. Козлова, Р.П. Дешеулина, М.Г. Сорокова, Е.С. Евдокимова, Н.В. Додокина);
¾работы, посвященные содержанию методической деятельности в развитии направления взаимодействия с родителями (О.Л. Зверева, Т.В. Кротова, В.А. Новицкая, П.И. Третьяков и др.);
¾работы, в которых определялось значение праздников в детском саду и роль педагогов и родителей в данных мероприятиях (Н.А. Ветлугина, М.Б. Зацепина, О.П. Радынова и др.).
Особый интерес представляет работа О.Л.Зверевой и Т.В.Кротовой, в которой раскрываются новые подходы во взаимоотношениях с родителями, определены основные этапы методической работы в оказании помощи педагогам, предложено содержание работы, определены ее формы и методы. Так же в книге представлена краткая история развития взаимодействия ДОУ с семьей ребенка. Особого внимания заслуживает классификация нетрадиционных форм, которую предлагает Т. В. Кротова, которые могут быть использованы педагогами при взаимодействии с родителями (рисунок №5) . Одной из самых важных задач при построении взаимоотношений с родителями и выявлении их потребностей и запросов, авторы считают, информационно-аналитическую форму организации отношений с родителями, которая позволяет собрать сведения о семье каждого воспитанника, их социальном и культурном уровне, отношении к ребенку и уровень удовлетворенности ДОУ, узнать их интересы и запросы. В дальнейшем эту информацию можно использовать для прогнозирования индивидуального и личностно-ориентированного подхода не только к ребенку, но при построении плана взаимодействия с семьями воспитанников, что будет способствовать повышению качества образования и эффективности взаимодействия ДОУ с семьей, формированию партнерских отношений «детский сад-семья».
Рисунок № 5.
Нетрадиционные формы организации общения педагогов и родителей Важную роль во взаимодействии с семьей играет досуг, т.к. способствует установлению теплых неформальных отношений и повышают уровень доверия между участниками образовательных отношений (дети, родители, педагоги). Использование интерактивных форм взаимодействия способствует тому, что благодаря установлению позитивной, доброжелательной атмосферы, родители и педагоги больше узнают друг о друге, становятся более открытыми для общения, меняется стиль взаимодействия. Поэтому в дальнейшем родителям и педагогам проще налаживать взаимоотношения, они становятся равноправными партнерами, что способствует всестороннему и гармоничному развитию личности ребенка. Однако, как говорят авторы, организация досуговых форм сотрудничества с семьей может быть эффективна лишь в том случае, если это мероприятие будет носить познавательный характер и педагогическую целесообразность. Наиболее востребованными формами взаимодействия, как говорят авторы, продолжают занимать коллективные формы организации, такие как родительские собрания, консультации и др. Но на сегодняшний день и они претерпевают изменения. Они становятся более открытыми и проходят в форме диалога, дискуссии, круглого стола. Все чаще встречаются и набирают популярность такие нетрадиционные формы, как родительский клуб и мастер-класс. Но такие формы общения требуют от воспитателей использования разнообразных методов активизации родителей и высокого профессионализма. Поэтому чтобы соответствовать новым требованиям, воспитателям тоже приходится перестраиваться, находить новые формы и осваивать новые технологии, а некоторым и менять полностью свой стиль общения с родителями. Реакция педагогов на такие инновации неоднозначна. Многие педагоги привыкли к традиционным формам взаимодействия и продолжают использовать их в своей работе. Одни педагоги говорят, что наглядные формы неэффективны, что родители их не читают, другие наоборот, стараются как можно больше информировать родителей, вывешивая, различного рода статьи из журналов на стендах, на сайтах групп, выступая в качестве квалифицированного советника, который может подсказать нужный материал. Наглядная информация конечно нужна, но не в таком количестве. Подменять живое, непосредственное общение с родителями на печатную информацию недопустимо. Надо использовать разные формы для формирования педагогической компетентности родителей и построения партнерских отношений между ДОУ и семьей. Именно это противоречие мы и попробуем исследовать в практической части нашей работы. В пособии представлена структура взаимодействия педагогов с родителями, основные направления работы, которые можно увидеть в рисунке №6.
Рисунок №6. Основные блоки по работе с родителями
К сожалению, как считают авторы, педагоги не всегда способны выбрать правильные формы работы с родителями. Здесь важно учитывать образованность родителей и педагогов, возрастные особенности, уровень условий жизни, потребности и интересы родителей и педагогов. А также нужно учитывать все это при выборе методов и технологий, и при необходимости менять стиль взаимодействия, который уже сложился у педагога, о чем и говорят авторы в своем пособии, обозначая основные причины, такие как: ¾недостаточное знание специфики семейного воспитания;
¾неумение анализировать уровень педагогической культуры родителей и особенности воспитания детей;
¾неумение планировать совместную работу с детьми и родителями. У отдельных, особенно молодых, воспитателей недостаточно развиты коммуникативные умения.
Эти предположения достаточно спорные и имеют место для дальнейшего изучения в рамках нашего исследования. В целом, книга достаточно интересна и содержит много практических материалов, с разными формами работы с родителями, которых за последние годы учеными и практиками разработано очень много. Авторы обобщили и систематизировали все возможные формы и методы взаимодействия с родителями, но в большинстве случаев эти формы существуют сами по себе, потому что работа с семьей на сегодняшний день, зачастую, оценивается по количеству мероприятий и совсем не анализируется их качество, востребованность у родителей, и то, насколько усилия педагогического коллектива помогли родителям и детям. И это тоже ещё один повод для размышления в курсовой работе. Еще одна работа, которая вызывает интерес и имеет непосредственное отношение к теме исследования, это автореферат Исмагиловой А.Г. Индивидуальный стиль педагогического общения воспитателя детского сада. Общение приобретает функционально и профессионально значимый характер в педагогической деятельности, способствующий повышению эффективности взаимодействия, и этому способствует, по мнению автора, индивидуальный стиль общения, который есть у каждого педагога. . Автореферат интересен тем, что в качестве объекта исследования выступили воспитатели дошкольных образовательных учреждений Перми. Изучался стиль их педагогического общения с детьми во время занятий. Путем наблюдения было выделено 44 показателя. Кроме того, изучены и индивидуальные особенности воспитателей. Всего было выделено 25 показателей. Несмотря на то, что изучался стиль общения с детьми, а не с родителями, было бы интересно провести сравнительный анализ между стилем общения воспитателя с детьми и с родителями. Ведь изучался индивидуальный профессиональный стиль общения педагога. Поэтому эти данные могут быть полезны для нашего исследования. Как отмечает Исмагилова А.Г., не каждый стиль может быть успешным в педагогической деятельности и являться оптимальным для конкретного человека, т.к. стили имеют различную социальную значимость. «Организационный» стиль, в котором преобладают авторитарные тенденции, не совсем подходит для организации педагогического общения, и в особенности с детьми, т.к. он препятствует гармоничному развитию личности ребенка. И то же можно говорить о взаимодействии с родителями. Не каждому родителю понравится когда его будут контролировать и говорить, что ему надо делать, не прислушиваясь к его мнению. Этот стиль взаимодействия напоминает стиль соперничества по тесту Томаса. А вот развивающий стиль можно соотнести со стилем сотрудничество. Для нашего исследования интересны следующие наблюдения автора: ¾индивидуальный стиль формируется в процессе педагогического общения в процессе профессионального становления воспитателя, в котором важную роль играют его индивидуальные свойства.
¾индивидуальный стиль педагогического общения может корректироваться и изменяться, как в положительную сторону, так и в отрицательную, что немаловажно, т.к. в практической части мы и говорим о смене стиля взаимодействия.
¾изменение стиля педагогического общения должно иметь сознательный характер, так как в ходе стихийного становления стиля деятельности может сформироваться как позитивный, так и негативный стиль;
¾чем раньше педагог осознает необходимость формирования своего стиля, тем больше окажется возможностей для формирования позитивного стиля, тем эффективнее будет протекать процесс становления его как профессионала. И это целесообразно не только в общении с детьми, но и с родителями.
В пособии Иванова О.А., Доронина Н.А. «Организация социально-педагогического взаимодействия в современном социуме», представлены основные характеристики социально-педагогического взаимодействия: направления, виды, стили, формы, уровни и функции. Очень подробно обозначены участники социально-педагогического взаимодействия, где непосредственными участниками выступают педагог, все лица и социальные институты, имеющие непосредственное отношение к воспитанию и образованию ребенка . Основные направления социально-педагогического взаимодействия представлены на рисунке №7.
Рисунок №8. Виды социально-педагогического взаимодействия.
К добровольным относятся такие формы как: ¾родительское собрание,
¾совместная деятельность,
¾субботники и др.,
К долговременным: ¾сотрудничество с социальными партнерами,
¾родительский клуб и др.
К кратковременным: ¾консультирование и др.
Наиболее эффективным и приемлемым в социально-педагогическом взаимодействии, как говорят авторы в своем пособии, является конструктивный, т.е. продуктивный, дружеский стиль взаимодействия - сотрудничество. Помимо видов взаимодействия они выделяют следующие формы, которые представлены на рисунке №9.
Рисунок №9. Формы взаимодействия.
В пособии подробно рассматриваются разные подходы и теории социально-педагогического взаимодействия, о которых уже говорилось выше, дается определение совместной деятельности, которая рассматривается, как наличие единой цели для достижение которой требуется определенная взаимосвязанность участников образовательной деятельности. Так же они выделяют следующие функции: ¾сотрудничество,
¾посредничество,
¾партнерство
¾согласованность.
В основе любого взаимодействия лежат социальные роли и стратегии взаимодействия. Обобщая различные подходы в исследовании сущности социально- педагогического взаимодействия, авторы выделяют три его стороны: ¾объективная сторона, которая не зависит от отдельной личности;
¾субъективная сторона, которая включает осознанные отношения
¾содержательная сторона, которую характеризует преломление социальных норм и ценностей через сознание индивида.
Содержанием профессиональной деятельности педагога является организация социально-педагогического взаимодействия с детьми, родителями, специалистами, социальными партнерами и, авторы выделяют несколько позиций, которые может занимать педагог, при организации такого взаимодействия с разными участниками образовательного процесса: посредник, модератор, супервизор, тьютер, партнер. Авторы представляют нашему вниманию структуру, а также форму организации и обучения социально-педагогическому взаимодействию в образовательной организации, в основе которой лежат ценности и нормы, которые принимаются и вырабатываются партнерами, определяют их поведение и характер процесса взаимодействия (кооперативный или конкурентный), который представляют как некий продукт взаимодействия. Основным различием между кооперативным и конкурентным характером взаимодействия являются цели, которые ставят перед собой участники образовательного процесса. В нашем исследовании это тоже имеет огромное значение, т.к. кооперация это тоже сотрудничество (по Томасу), которое предполагает, что каждый партнер достигает своей цели только в том случае, когда остальные также ее достигают. В случае конкурентного (соперничество по Томасу) взаимодействия достижение цели одним из партнеров исключает достижение ее всеми другими, что нередко приводит к конфликту. В пособии раскрывается понятие конфликта, что очень актуально в работе с родителями и особенно в нашем исследовании, т.к. в детском саду от стиля педагога зависит и удовлетворенность родителей. А если родители удовлетворены, то и конфликтность уменьшается. По мнению одного из наиболее видных теоретиков конфликта М.Дойча, конфликты могут быть деструктивными, которые ведут к рассогласованию взаимодействия и его разрушению и конструктивными, способствующими более всестороннему пониманию проблемы. Как уже говорилось выше взаимодействие неотделимо от отношений, от общения, и безусловно при этом происходят конфликты. И умение находить правильный выход здесь очень важен, и это тоже своего рода индивидуальный стиль взаимоотношений. Именно поэтому в основу нашего исследования легла методика Томаса - Килмана, определяющая стратегии или стили взаимодействия в конфликтной ситуации. Томас и Килман выделяют 5основных стилей: .Приспособление (уступчивость)
.Уклонение
.Конкуренция (противоборство)
.Сотрудничество
.Компромисс
Основу классификации составили два независимых параметра: 1. Степень реализации собственных интересов, достижения своих целей. 2. Мера, в которой учитываются и реализуются интересы другой стороны. Сетка Томас-Килмана представлена на рисунке 10. Рисунок 10. Сетка Томаса-Килмана
Рассмотрим эти стили применительно к педагогическому взаимодействию: .Уклонение (избегание, уход) говорит уже само за себя. При таком стиле взаимодействия педагог старается избегать споров и конфликтов, не высказывает своего мнения, не желает сотрудничать для выработки решения и уклоняется от ответственности. Данная форма поведения имеет место быть, если педагогу не особо важен процесс взаимодействия, он выполняет свою работу и избегает конфликтных ситуаций. Однако и доверия к такому педагогу со стороны родителей может и не быть.
.Соперничество (конкуренция, противоборство). Такой стиль взаимодействия наиболее характерен для педагогов с авторитарным стилем общения, где педагог не считается с мнением родителей, и действует для достижения поставленных целей, используя методы принуждения и давления на родителей, пользуясь их зависимостью и доказывая свою правоту. Это наиболее конфликтный стиль взаимодействия, который не способствует построению доверительных отношений между педагогами и родителями.
.Приспособление (уступчивость). В этом случае педагог старается сгладить отношения, сохраняя доброжелательность, но жертвует своими интересами, т.е. идет на поводу у родителей, переступая через свои принципы. Это не лучшее решение, т.к. остается неудовлетворенность и недосказанность, что так е не способствует установлению доверительных отношений.
.Компромисс. При таком стиле взаимодействия педагог и родители ищут решение, которое бы устраивало обе стороны, идут на взаимные уступки. Такое поведение хорошо, на какой-то определенный промежуток времени, когда нет времени для принятия более лучшего решения.
.Сотрудничество. Педагог проявляет активность в поисках решения, удовлетворяющего всех участников взаимодействия, учитывая как интересы родителей, так и свои собственные. Здесь предполагается заинтересованность всех участников в выработке решения. Данная форма предполагает положительную работу и участие всех сторон, и требует значительного количества времени для открытого обсуждения и принятия решения, учитывающего интересы всех участников.
При избегании и приспособлении разрешение конфликта откладывается и переходит в скрытую форму. А при компромиссе лишь частично разрешаются вопросы, т.к. сделано немало уступок с обеих сторон, а полностью причины не устранены. Наиболее идеальным и приемлемым стилем взаимодействия является сотрудничество, где стороны добровольно сотрудничают друг с другом. Такое поведение выгодно всем, т.к.: ¾Стороны из оппонентов превращаются в партнеров;
¾Появляется открытость, формируются доверительные отношения между педагогом и родителями;
¾Приобретаемые сторонами выгоды превышают те, которые моли быть при любой другой стратегии.
Итак, из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что сотрудничество является наиболее эффективным и приемлемым стилем взаимодействия педагогов с родителями, который способствует установлению доверительных отношений «детский сад-семья».
1.2 Сотрудничество родителей и педагогов ДОУ: сущность, признаки, уровни и способы оценки
В настоящее время признается приоритет семейного воспитания и как прописано в Законе «Об образовании»- родители являются первыми педагогами, воспитателями, которые должны заложить основы всестороннего развития личности ребенка уже с ранних лет. Это требует от дошкольного учреждения построения совершенно иных отношений между детским садом и семьей. И, как уже писалось выше, эти отношения должны строиться на таких понятиях как «взаимодействие» и «сотрудничество». Мы много писали о взаимодействии и сотрудничестве, но чем же отличаются эти понятия? Понятие «взаимодействие» мы подробно рассмотрели в предыдущем подразделе и определили для себя что, взаимодействие - это процесс, в котором участвуют как минимум два объекта или субъекта, непосредственно или опосредованно влияющие друг на друга и связанные определенным образом в той или иной конкретной ситуации. В образовании такими объектами будут участники образовательного процесса: педагоги, родители, дети, которые взаимно влияют друг на друга или непосредственно организовывают совместные действия, позволяющие реализовать совместно выработанные цели и задачи. Понятие «сотрудничество» так же широко определено в разных источниках и трактуется по - разному. В толковом словаре говорится что, сотрудничество это «участие в каком-либо общем деле; совместные действия, деятельность; работа в каком-либо учреждении; участие в качестве автора в работе какого-либо печатного органа» ; «совместный труд на достижение конкретной цели» . В конфликтологии сотрудничество рассматривается как «кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон» . Сюда же можно отнести и понятие сотрудничества Томаса-Килмана, о котором мы говорили в предыдущем разделе, что это наиболее оптимальный и приемлемый стиль поведения в конфликтной ситуации, где устраняются причины конфликта и учитываются все интересы сторон для принятия решения, удовлетворяющего всех участников отношений. Стратегия сотрудничества противопоставляется стратегии соперничества в конфликтной ситуации. Психологи рассматривают сотрудничество как «совместную деятельность, в результате которой все стороны получают ту или иную выгоду» , «позитивное взаимодействие, в котором цели и интересы участников совпадают либо достижение целей одних участников возможно только через обеспечение интересов и устремлений других его участников» . Проблеме сотрудничества в совместной деятельности посвящено множество экспериментальных исследований. Так, зарубежные ученые (М.Дойч, П.Кинани, П.Карневале и др.) отметили тот факт, что в группах, где люди собираются вместе для какой-то совместной деятельности, наблюдается больше дружелюбия и взаимопонимания, если в ней атмосфера сотрудничества, а не конкуренции, и как следствие этого результат деятельности в такой группе выше. Так же они обнаружили, что те отношения сотрудничества, которые установились в одной группе, могут переноситься и на другие группы вовне, когда им приходится взаимодействовать с другой группой людей, т.е. стиль взаимодействия может проецироваться . Многие психологи и психотерапевты использовали понятие сотрудничества при проведении консультирования и психотерапии. Так, А.Бек считал, что одним из главных принципов когнитивной психотерапии является создание у клиента ощущения сотрудничества и доверия. Он говорил, что нежелание пациента сообщать какую-то информацию, идти на контакт, это нечто иное как «отказ от сотрудничества» . Основателями же педагогики сотрудничества в условиях педагогического взаимодействия по праву считаются такие педагоги-новаторы, как Ш.А. Амонашвили, В.Ф. Шаталов, С.Н. Лысенкова, основывающееся не на классическом принципе «делай, как я сказал», а не «делай, как я» . Проблемой учебного сотрудничества занимались и отечественные психологи: А.В. Петровский, Т.А. Матис, Л.И. Айдарова, В.П. Панюшкин, В.Я. Ляудис, Г.А. Цукерман, В.В. Рубцов, А.И. Донцов, Д.И. Фельдштейн, А.К. Маркова и др.. Понятие учебное сотрудничество рассматривалось ими, как многостороннее взаимодействие внутри учебной группы и взаимодействие учителя с группой (И.А.Зимняя) / Психолог Т.А. Рунова говорит об особой форме учебного взаимодействия детей друг с другом и учителем, где дети сами проявляют личностную активность, вступают в диалог и обмениваются информацией. И.В. Маликовa , в своей работе выделяет сотрудничество как личностное образование и говорит о способности первоклассника к учебному сотрудничеству. Итак, как мы видим, проблема сотрудничества была широко освящена в различных исследованиях и рассматривалась с разных сторон, но практически во всех определениях говорится, что сотрудничество -это форма поведения, взаимодействие, совместная деятельность. Но в нашем исследовании особое значение имеет рассматривание сотрудничества как особого свойства личности, которое является условием успешного взаимодействия педагогов с родителями в процессе совместной деятельности, т.к. успешность педагогического процесса во многом зависит от отношений между участниками образовательного процесса. Ученик и последователь З.Фрейда, А Адлер, говорил о необходимости формирования способности к сотрудничеству, т.к. рассматривал интерес к другим людям и способность к сотрудничеству как главные условия психического здоровья человека, отмечая что «человек никогда не будет невротиком, если он стремится к сотрудничеству» . Условиями формирования готовности личности к сотрудничеству занимались такие исследователи как Л.Граттон , американские психологи Дж.Кенджеми, К.Ковальски, К. Фопель и мн.др., которые пришли к выводу, что: ¾Способность к сотрудничеству- это комплексное свойство личности, которое заключается во взаимопонимании и согласии людей друг с другом в совместной деятельности, т.е способность взаимодействовать с другими людьми для достижения взаимовыгодного результата.
¾Под психологической готовностью к сотрудничеству они понимали психологические личностные свойства субъекта, помогающие прийти к взаимовыгодному решению с участниками совместной деятельности, а также осознание необходимости и желание сотрудничать.
Выделяют несколько компонентов психологической готовности к сотрудничеству, которые представлены на рисунке №11.
Рисунок №11. Компоненты психологической готовности к сотрудничеству.
Все эти компоненты, которые представлены выше можно формировать и развивать, используя упражнения и задания, главным условием является осознанное отношение субъекта и принятие им сотрудничества как ценности для успешной социализации и самореализации. Изучив вопросы сотрудничества в психолого-педагогической литературе можно выделить основные признаками сотрудничества (Рисунок №12).
Рисунок № 12. Признаки сотрудничества.
Исходя из вышесказанного, мы видим, что вопросом сотрудничества занимались на протяжении большого периода времени как отечественные, так и зарубежные исследователи и рассматривали его с разных сторон. Но если говорить о сотрудничестве с точки зрения психолого-педагогического взаимодействия, то все исследования в основном касались отношений «педагог-ученик», а про сотрудничество педагогов с родителями касались лишь косвенно, понимая под этим понятием в основном формы и методы взаимодействия ДОУ и семьи. До настоящего времени недостаточно были изучены возможности самой семьи дл создания условий для всестороннего развития ребенка, а также условия, учитывающие потребности родителей в услугах ДОУ, в формах и методах взаимодействия педагогов с родителями с учетом требований современного общества, с новыми реформами в образовании и сменой поколения родителей. На сегодняшний день, как мы говорили выше, семья становится главным социальным институтом в воспитании собственного ребенка, а дошкольное учреждение является лишь дополнением к семейному воспитанию, поэтому именно семья выступает главным заказчиком и потребителем услуг, которые может предоставить ДОУ (образовательные, оздоровительные и др.). Лишь только в совместной деятельности детского сада и семьи можно добиться единства целей и задач в воспитании детей. Поэтому это ставит нас перед необходимостью искать новые формы взаимодействия между педагогами и родителями, в основе которых будут лежать сотрудничество и партнерские отношения. В современных условиях ребенок обретает новый статус, он становится субъектом образовательных отношений и центром в системе взаимоотношений «родитель-ребенок-педагог». Формирование сотрудничества зависит прежде всего от взаимоотношений взрослых в педагогическом процессе. В нашем исследовании это родители и педагоги, которые являются воспитателями одних и тех же детей, и результат будет успешным лишь в том случае, если родители и педагоги будут действовать в единстве, станут союзниками, т.е. создадут такое единое пространство, в котором ребенок будет чувствовать себя комфортно и будет всесторонне развиваться. В основе этого сотрудничества, союза должно быть единство взглядов на воспитательный процесс, единство стремлений и интересов, которые будут направлены на достижение общих результатов и целей. Сотрудничество родителей и педагогов позволит лучше узнать ребенка и посмотреть на него с разных сторон, что в свою очередь поможет взрослым учесть его индивидуальные особенности при планировании педагогического процесса и разработки индивидуального образовательного маршрута. Решающая роль в формировании сотрудничества между педагогами и родителями принадлежит, конечно, детскому саду и в первую очередь самим педагогам. От их стиля общения с родителями, от их профессионализма, тактичности, терпимости, толерантности зависит степень взаимного доверия и формирование партнерских отношений «детский сад-семья». Семья и детский сад - дают ребенку определенный социальный опыт, но только во взаимодействии друг с другом они создают оптимальные условия для вхождения маленького человека, в большой мир. Поэтому педагогическому коллективу необходимо быть чутким к запросам семьи и компетентным в решении современных задач воспитания и образования. Перед педагогическим коллективом ДОУ должна быть поставлена цель: сделать родителей активными участниками педагогического процесса, оказав им помощь в реализации ответственности за воспитание и обучение детей, т.к. от этого зависит эффективность семейного и общественного воспитания, которая определяется степенью удовлетворения ДОУ потребностей родителей в услугах детского сада. Поэтому одной из важных задач, которая стоит перед педагогическим коллективом - это изучение потребностей, интересов, целевых установок, ценностных ориентаций современных родителей в вопросах обучения и воспитания ребенка, что поможет выстроить систему взаимоотношений, основанных на сотрудничестве педагогов и родителей, направленную на решение главной задачи дошкольного образования - разностороннего развития личности каждого ребенка с учетом его индивидуальных и возрастных особенностей и подготовки его к следующей ступени образования. Сотрудничество ДОУ и семьи - это процесс взаимный, который предполагает наличие у родителей ответственности, а у воспитателей -семейной направленности педагогического процесса, который рассматривает ребенка в единстве с семьей. Самым эффективным путем для такого сотрудничества является использование новых форм взаимодействия, результатом которого станет реализация целей и принципов личностно-ориентированного образования дошкольников . На сегодняшний день, в связи с глобализацией и реформами в образовании, возникает ряд сложностей при построении и формировании сотрудничества ДОУ и семьи. Педагоги-практики, такие как: Е.П. Арнаутовой, В.Г. Алямовской, Н.Л.Бабкиной, Г.В. Глушковой, ИВ. Голенковой, В.П. Дубровой, Данк Лан Фыонг, М.Г. Дрезниной, Т.А. Данилиной, О.Л. Зверевой, О.А. Куревиной, О.В. Огородновой, Л.В. Свирской и др. выделяют ряд наиболее распространенных причин, которые усложняют формирование сотрудничества с семьями воспитанников, которые были представлены в Разделе 1.1, Рис.4. Учеными отмечено, что взаимное отчуждение воспитателей и родителей, связанно с формализацией процесса взаимодействия педагогов и родителей, т.к. их отношения носят формальный характер. На протяжении довольно длительного периода воспитатели привыкли относиться к родителям не как к субъектами образовательной деятельности, а как к объектам, т.к. долгое время общественное воспитание главенствовало над семейным. Зачастую педагоги стараются вооружить родителей научными психолого-педагогическими знаниями о ребенке, не понимая, что тем самым отталкивают родителей, которые хотели бы услышать более доступную информацию и реальную помощь. Поэтому педагогам нужны новые знания и компетенции в организации новых форм взаимодействия и смене стили общения на сотрудничество. Организатором и координатором сотрудничества между родителями и педагогами в первую очередь выступает заведующая и старший воспитатель. Заведующая устанавливает единую воспитательную систему в ДОУ и семье, помогая тем самым объединить для решения этой задачи педагогический коллектив и родителей. Вместе со старшим воспитателем составляется годовой план и план взаимодействия с родителями, в котором отражаются основные задачи и примерное содержание сотрудничества ДОУ с семьей. Эффективных результатов в воспитании детей в семье и ДОУ можно достичь лишь при умелом использовании различных форм, методов, приемов сотрудничества и при взаимном доверии педагогов и родителей, при активном включении в педагогический процесс всех участников образовательных отношений: коллектива ДОУ, детей и членов семей воспитанников. Взаимодействие ДОУ с семьями должно строиться на педагогике сотрудничества воспитателей и родителей, на повышение профессионального уровня самих воспитателей по поиску новых форм, с учетом современных требований и ориентацией на семью . Педагоги-практики считают, что технология формирования сотрудничества педагогов и родителей должна проходить поэтапно и иметь своей задачей формирование активной педагогической позиции родителей. этап - формирование доверительных отношений между воспитателями, специалистами ДОУ и родителями. Их нужно строить таким образом, чтобы привлечь родителей к процессу воспитания, заинтересовать их, возникновение потребности добиться успеха и повысить уверенность в своих силах. этап - психолого-педагогическое просвещение родителей и усвоение их знаний и умений непосредственно в теоретической и практической, определенным образом организованной деятельности . Следствием такой организации, как считают авторы, станет активное участие родителей не только в воспитании своего ребенка, но и участие в педагогической деятельности самого учреждения. Педагоги и родители должны стать партнерами и дополнять друг друга, никто не должен доминировать, в отношениях должна быть взаимная доброжелательность и уважение, партнеры общаются на равных. Исходя из всего вышесказанного, мы видим что определение сотрудничества в педагогическом процессе - это очень широкое понятие. Оно включает в себя не только формы взаимодействия педагогов с родителями, но и личностную готовность педагогов к взаимоотношениям, т.е. использование определенного стиля: умения находить контакт, «чувствовать» собеседников, понимать причины и умение находить общее решение, которое бы удовлетворяло всех участников образовательного процесса и не ущемляло их интересы и возможности. Выводы по первой главе: 1.В настоящее время, в связи с модернизацией современного общества и реформами, которые проходят в образовании, в связи с вступлением в силу Федерального Закона «Об образовании в РФ» №273-ФЗ от 29 декабря 2012 года, который признает приоритет семейного воспитания - родители признаются первыми педагогами, которые обязаны заложить основы физического, нравственного и интеллектуального развития личности ребёнка в раннем возрасте . Это требует от дошкольного учреждения построения совершенно иных отношения между детским садом и семьей, и эти отношения должны строиться на таких понятиях как «взаимодействие» и «сотрудничество».
.При построении новых отношений между образовательным учреждением и родителями, при поиске эффективных форм взаимодействия с семьей, необходимо учитывать современные тенденции, где семья выступает основным потребителем, а детский сад является поставщиком образовательных услуг. Это и должно стать одним из главных направлений работы ДОУ. Родители должны быть включены в процесс и понимать меры ответственности семьи за результат образования .
.В первом разделе были рассмотрены разные подходы к сущности социально-педагогического взаимодействия, представлены стили общения педагогов с родителями, формы и методы взаимодействия, проанализированы наиболее интересные исследования в области педагогических взаимодействий не только с родителями, но и с детьми.
.Наиболее значимыми для нашего исследования были работы Кротовой Т.В. и Зверевой О.Л, которые считают, что для построения эффективного взаимодействия ДОУ и семьи необходимо использовать разнообразные формы и методы активизации родителей, с учетом их потребностей и запросов. Они представляют классификацию форм и методов, которую мы используем при построении нашей технологии сотрудничества .
.В основу нашего исследования легла методика Томаса и Килмана для определения типа реагирования в конфликтной ситуации, где он описывает пять стилей взаимодействия: избегание, компромисс, соперничество, сотрудничество и приспособление.
.Были рассмотрены разные подходы к определению понятия «взаимодействие» и наиболее интересно для нашего исследования понятие взаимодействия, с точки зрения психологии, где о нем говорится как о процессе, в котором социальные объекты (субъекты) непосредственно или опосредованно воздействуют друг на друга и порождают взаимную обусловленность и связь, т.е. для взаимодействия нужны как минимум два объекта или субъекта. В образовании такими объектами будут участники образовательного процесса: педагоги, родители, дети, которые взаимно влияют друг на друга или непосредственно организовывают совместные действия, позволяющие группе реализовать общую для ее членов деятельность. Т.е. взаимодействие - способ организации совместной деятельности, которая осуществляется на основании социальной перцепции и с помощью общения.
.Несмотря на разную классификацию типов взаимоотношений, все авторы говорят о том, что наиболее эффективным стилем взаимодействия педагогов с родителями является конструктивный тип, или как его ещё называют, сотрудничество, партнерские взаимоотношения, продуктивный стиль общения.
.Во втором разделе рассмотрены разные определения и подходы к проблеме сотрудничества, в том числе и в сфере образования, не только российских, но и зарубежных авторов. О необходимости формирования способности к сотрудничеству стал говорить А.Адлер, ученик и последователь З.Фрейда.
.Сотрудничество - это общение «на равных», где никому не принадлежит привилегия указывать, контролировать, оценивать.
Это хороший способ удовлетворения интересов обеих сторон, который требует понимания причин конфликта и совместно поиска новых альтернатив его решения. Среди других стилей сотрудничество - самый трудный, но наиболее эффективный стиль в сложных и важных конфликтных ситуациях (по Томасу Килману) .Сотрудничество может рассматриваться как стиль взаимодействия педагогов с родителями, подразумевая под собой использование разнообразных форм и методов активизации родителей, с учетом интересов всех участников образовательного процесса.
.Сотрудничество рассматривается как личностное качество, как готовность личности к сотрудничеству, т.е. способность педагога договариваться, прислушиваться, действовать сообща, учитывать мнение родителей, но не забывать и о своих интересах, находить и устранять причины при возникновении конфликтных ситуаций, совместно с родителями искать альтернативные решения. Т.е. использовать этот стиль для налаживания партнерских отношений и укрепления взаимного доверия между педагогами и родителями.
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ТИПОВ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПЕДАГОГОВ И РОДИТЕЛЕЙ ДОУ В РАЙОНЕ
2.1 Описание методов и методик исследования. Характеристика выборки
Описание методов и методик исследования
Исследование проводилось на базе 10 государственных бюджетных дошкольных образовательных учреждений Петродворцового района Санкт-Петербурга, расположенных на небольшом расстоянии друг от друга и в пределах шаговой доступности для населения (Таблица №1) С целью выявления уровней владения педагогами стилем взаимодействием с родителями использовались следующие методы: Анкетирование педагогов и родителей. Тестирование. Анализ педагогической документации. Использованные методики: Анкета «Удовлетворенность родителей работой ОУ». Тест-опросник К. Томаса на поведение в конфликтной ситуации (Методика Томаса). Характеристика выборки:
Количество участников исследования: Педагоги - 175 чел. Родители - 1099 чел.
Таблица №2. Характеристика ДОУ района. № п/п12345678910ИтогоКол-во групп566121253431286Проектная мощность1051251252502501056380632501416Наполняемость1031251282612571106088702471451Обеспеченность кадрами100100100100100100100100100100100 Таблица №3. Характеристика респондентов по уровню образования. № п/п1234567891ИтогоРодители809875202200954050641951099Высшее55715516114545253438122751н/высшее12451015155-2876средне-специальное10211430403410162063258Среднее3211-1---210Педагоги131515303114711930175Высшее646161372631376н/высшее-----------средне-специальное798141575451488без спец.обр.-21-3--11311 Диаграмма №1. Возраст родителей Диаграмма №2. Возраст педагогов Диаграмма №3. Уровень образования родителей. Диаграмма №4. Уровень образования педагогов. .Детские сады в районе имеют разную проектную мощность, комплектация детей в группах в среднем 20-25 человек, обеспеченность кадрами 100 %.
.Все педагогические работники в ДОУ имеют высшее и среднее специальное образование, средний возраст 40-50 лет.
.Больше половины родителей имеют высшее образование и одна четвертая среднее специальное, основная доля родителей от 20 до 30 лет. Т.е., значительная часть родителей уже другого поколения, нежели педагоги, поэтому этот фактор тоже надо учитывать при взаимодействии.
Рейтинг ДОУ составлен с учетом количества поданных заявлений родителей в дошкольные учреждения района в РАНО, их предпочтений. Он представлен на диаграмме №5. Наиболее высокий рейтинг имеют детские сады №4,5, 6.
Для исследования удовлетворенности родителей ДОУ, была разработана анкета, которая условно была поделена на 4 блока вопросов (Приложение №2.Анкета удовлетворенности родителей ДОУ): осведомленность родителей, консультационная помощь, включенность в деятельность детского сада и отношение (личностный компонент). Из диаграммы №6. Удовлетворенность родителей образовательной услугой мы видим, что в садах №4,5,6 уровень наиболее высокий, родители полностью удовлетворены дошкольным учреждением, которое посещают их дети. В садах №3 и 10 процент родителей полностью удовлетворенных несколько ниже, а в остальных учреждениях меньше половины родителей удовлетворены работой ДОУ. Если сравнить удовлетворенность родителей ДОУ и рейтинг учреждения в районе, то можно увидеть взаимосвязь между этими компонентами. Количество поданных заявлений в сады, где уровень удовлетворенности высокий, намного больше, чем в сады с низким уровнем удовлетворенности, что мы и видим на диаграмме № 16.
Диаграмма №6. Удовлетворенность родителей ДОУ. Чтобы выявить предпочтения родителей и определить проблемное поле во взаимодействии педагогов с родителями, был проведен анализ анкеты по 5 разделам, о которых говорилось ранее: осведомленность родителей о деятельности ДОУ, группы; консультационная помощь; включенность родителей в деятельность детского сада; личностные и профессиональные качества педагогов; другое (близость к дому, материально-техническая база и т.п.). Все эти критерии удовлетворенности можно увидеть на диаграммах № 7, 8.
Диаграмма № 7. Критерии удовлетворенности Диаграмма № 8. Критерии удовлетворенности Из них видно, в каком дошкольном учреждении на что следует обратить внимание при планировании работы по сотрудничеству педагогов с родителями. В последующем эти данные мы используем при разработке технологии сотрудничества, используя их как ориентиры не только для определения проблемных зон, но и для выявления наиболее интересных форм и приемов взаимодействия с родителями в том или ином ДОУ. Если говорить об общей тенденции, то уровень удовлетворенности по 5 критериям распределился почти равномерно. Чуть меньше(13%) родители удовлетворены осведомленностью о ДОУ и деятельности детей в группе в период пребывания в детском саду, 18% говорит о том, что консультационная служба на высоком уровне, и только 21 % активно вовлекают в деятельность образовательного учреждения (Диаграмма №9) Диаграмма № 9. Критерии удовлетворенности (сводная) Анализируя анкеты, можно говорить о том что: ¾Уровень образованности родителей и возрастной критерий оказывают влияние на оценку удовлетворенности родителей ДОУ и запросы к взаимодействию с педагогами. Набольшее неудовлетворение показывают более молодые родители (до 30 лет) и более образованные (высшее образование). Так же некоторая незначительная тенденция есть и у людей более старшего возраста (после 40 лет) - диаграммы № 10,11.
Диаграмма №10. Удовлетворенность образовательной услугой и возраст Диаграмма №11. Удовлетворенность образовательной услугой и уровень образования родителей Вывод:
На основании полученных данных можно говорить о том, что уровень образованности родителей и возрастной критерий оказывают влияние на оценку удовлетворенности родителей ДОУ. Современные молодые родители предпочитают активные формы сотрудничества, хотят получать больше информации и открытости от педагогов о деятельности ребенка в детском саду и ждут от детского сада более разнообразных и новых методов и приемов взаимодействия. Большинство педагогов относятся к возрастной группе от 40 до 50 лет, и им зачастую нелегко перестроиться и идти в ногу со временем. Именно поэтому требуется перестраивать систему взаимоотношений между педагогами и родителями, чтобы повысить уровень удовлетворенности ДОУ и его конкурентоспособность.
На основании анкеты «Удовлетворенность родителей ДОУ», можно сделать выводу о потребностях родителей в сотрудничестве с детским садом, в том числе и с педагогами, т.к. отдельным разделом в анкете есть вопросы, которые касаются предпочтений родителей, их пожеланий для дальнейшего взаимодействия. Вопросы касались тех же блоков, что и удовлетворенность: осведомленность, консультационная поддержка и включенность в образовательную деятельность (см. Приложение №1. Анкета для родителей «Удовлетворенность родителей ДОУ»). Результаты мы видим на диаграмме №12 Диаграмма №12. Потребности родителей в сотрудничестве с педагогами. Как видно, большая часть родителей испытывает потребность в активном сотрудничестве с педагогами и готовы принимать участие в жизни ДОУ. Они предпочитают активные формы взаимодействия, такие как мастер-классы, интерактивные игры вместе с детьми, квесты, хотят знать чем занимается ребенок, чтобы использовались интернет-ресурсы и современные технологии для осведомления. Это объясняется тем, что родители более молодые, которые владеют компьютером и общаются в основном через интернет, предпочитают более активные формы и методы, и готовы включаться вместе с детьми в деятельность.
2.3 Эмпирическое исследование типов социально-педагогического взаимодействия педагогов
Исследование потребности педагогов во взаимодействии с родителями проходило в виде беседы с воспитателями и изучении документации (планы работы с родителями, ежедневное планирование, просмотр сайтов группы, оформление родительского уголка и т.д.). В ходе беседы воспитателям задавались вопросы: какие формы работы с родителями вы предпочитаете? Какие считаете наиболее эффективными? Нужно ли привлекать родителей к участию в образовательной деятельности ОУ? Какие сложности есть при взаимодействии с родителями? Как их, на Ваш взгляд, можно преодолеть (решить)? По ответам воспитателей и по итогам просмотра документации выявилось три группы (Диаграмма №13 Потребность педагогов во взаимодействии с родителями): Это педагоги, которые предпочитают привлекать родителей к участию в мероприятиях группы: участие в праздниках в роли персонажей, экскурсии по городу, прогулки в парк, помощь в изготовлении костюмов и пособий к занятиям, посиделки, создан клуб выходного дня, проводятся нетрадиционные формы проведения родительских собраний в виде мастер-класса, семинара-практикума, круглого стола и т.д. У них хорошие взаимоотношения с родителями, у которых не возникает трудностей в общении с родителями, а если и возникают, то они быстро решают их сами. Они относятся к родителям, как к партнерам и равноправным участникам в образовательном процессе. (25 %). Вторая группа педагогов (45%), менее активна и привлекает родителей к сотрудничеству только по необходимости: родительские собрания, которые проходят в традиционной форме, консультации на сайте в группе, и в информационном уголке, информирование о конкурсах внутри ДОУ, реже привлекают родителей к участию в праздниках и изготовлению пособий. Активных форм взаимодействия значительно меньше, мотивируя тем, что родители и так занятые люди, что быстрее сделать или организовать все самим, а вдруг сделают что-то не так. Особых проблем с родителями они не испытывают, так как стараются их избегать и не провоцировать родителей. И наконец, третья группа педагогов (30%), которые предпочитают вообще не взаимодействовать с родителями, считая, что они и сами со всем прекрасно справляются, а с родителями возникает больше трудностей. Они не знают, как нужно, а ещё и указывать начинают. Поэтому они используют только традиционные формы работы, такие как родительское собрание, которое носит в основном констатирующий, назидательный характер. У них чаще возникают конфликтные ситуации с родителями, которые они аргументируют тем, что родителя некомпетентны в вопросах педагогики и психологии, сами детьми не занимаются, а требования предъявляют.
Диаграмма №13. Потребность педагогов во взаимодействии с родителями Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях мы использовала тест К.Томас (Приложение №2. Тест поведения в конфликтных ситуациях), который считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К.Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов: Соперничество (соревнование, конкуренция) как стремление добиться своих интересов в ущерб другому. Приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого. Компромисс. Избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей. Сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Описание стилей поведения (по Томасу) Конкуренция (соперничество), человек активен и предпочитает идти к разрешению конфликта собственным путем. Он не заинтересован в сотрудничестве с другими и достигает цели, используя свои волевые качества. Он старается в первую очередь удовлетворить собственные интересы в ущерб интересам других, вынуждая их принимать нужное ему решение проблемы. Избегание означает, что индивид не отстаивает свои права, ни с кем не сотрудничает для выработки решения или уклоняется от решения конфликта. Для этого используются уход от проблемы (выход из комнаты, смена темы и т.д.), игнорирование ее, перекладывание ответственности за решение на другого, отсрочка решения и т.п. Приспособление - это действия совместно с другим человеком без попытки отстаивать собственные интересы. В отличие от уклонения, при этом стиле имеет место участие в ситуации и согласие делать то, чего хочет другой. Это стиль уступок, согласия и принесения в жертву собственных интересов. Сотрудничество - человек активно участвует в разрешении конфликта и отстаивает свои интересы, но старается при этом сотрудничать с другим человеком. Этот стиль требует более продолжительных затрат времени, чем другие, так как сначала выдвигаются нужды, заботы и интересы обеих сторон, а затем идет их обсуждение. Это хороший способ удовлетворения интересов обеих сторон, который требует понимания причин конфликта и совместно поиска новых альтернатив его решения. Среди других стилей сотрудничество - самый трудный, но наиболее эффективный стиль в сложных и важных конфликтных ситуациях. Компромисс - обе стороны немного уступают в своих интересах, чтобы удовлетворить их в остальном, часто главном. Это делается путем торга и обмена, уступок. В отличие от сотрудничества, компромисс достигается на более поверхностном уровне - один уступает в чем-то, другой тоже, в результате появляется возможность прийти к общему решению. При компромиссе отсутствует поиск скрытых интересов, рассматривается только то, что каждый говорит о своих желаниях. При этом причины конфликта не затрагиваются. Идет не поиск их устранения, а нахождение решения, удовлетворяющего сиюминутные интересы обеих сторон. Диаграмма №14. Тип взаимодействия педагогов с родителями в ДОУ района (Тест Томаса) Наиболее высокий уровень сотрудничества, как наиболее эффективного стиля взаимодействия наблюдается у педагогов в 4, 5 и 6 детских садах. У педагогов с выраженной потребностью к взаимодействию с родителями преобладает стиль сотрудничества в конфликтной ситуации, что доказывает прямую взаимосвязь между ними, как видно из диаграммы № 15.
Диаграмма №15. Тип поведения педагогов и потребность в общении с родителями. Вывод:
Исходя из полученных данных можно говорить о том, что существует прямая взаимосвязь между потребностью воспитателей в общении с родителями и типом их взаимодействия в конфликтной ситуации (по Томасу). Можно выделить 3 группы педагогов:
группа - это сотрудничество, где педагоги стремятся сделать родителей равноправными партнерами. группа - сюда вошли три типа взаимодействия: компромисс, избегание и приспособление. Когда педагоги готовы сотрудничать с родителями, но только по необходимости. группа - соперничество. Педагоги считают, что они сами справятся и не стоит задействовать родителей. Как видно из диаграммы при сотрудничестве наиболее высокий уровень потребности воспитателей в общении с родителями и привлечении их как равноправных партнеров в воспитании и обучении детей. А при соперничестве возникают конфликтные ситуации, где педагоги предпочитают действовать самостоятельно, не привлекать родителей.
Диаграмма №16. Взаимосвязь параметров удовлетворенности родителей от типов поведения педагогов. Вывод:
Как видно из диаграммы №16, существует зависимость удовлетворенности родителей ДОУ от типа взаимодействия педагогов.
Наиболее эффективным является на сегодняшний день сотрудничество. При таком стиле взаимодействия родители чувствуют себя комфортно, они хорошо осведомлены о деятельности педагогов и детей в ДОУ, могут получить квалифицированную консультационную помощь по вопросам воспитания и образования детей, активно участвуют во всех мероприятиях детского сада, воспитатели пользуются доверием и родители оказывают им поддержку и взаимопонимание. Наиболее интересным оказался тот факт, что у педагогов с типом взаимодействия соперничество родители наиболее удовлетворены оказанием консультационной помощи, что так же говорит об увлечении педагогов функцией наставничества, размещением разного рода консультаций в информационные уголки и на сайтах. Исходя из полученных данных, можно говорить о прямой зависимости уровня развития сотрудничества педагогов с родителями и удовлетворенностью ДОУ, что влияет и на конкурентоспособность (рейтинг) образовательного учреждения, что можно наблюдать на диаграмме №17 2.4 Опыт сотрудничества педагогов с родителями в ДОУ района
Для определения наиболее эффективных форм и методов по формированию сотрудничества педагогов с родителями в ДОУ, которые пользуются наибольшей востребованностью родителей и интересны педагогам, был проведен анализ педагогической документации в тех садах, где уровень удовлетворенности был высоким и преобладал стиль взаимодействия сотрудничество (№ 4, 5, 6). Были проанализированы следующие документы: ¾план работы с родителями,
¾календарное планирование,
¾годовой план ДОУ (работа с родителями),
¾информационные стенды,
¾планы работы специалистов ДОУ,
¾журнал регистрации,
¾сайт ДОУ и групп.
Исходя из показателей удовлетворенности, описанных выше и представленных в анкете «Удовлетворенность родителей ДОУ» (Приложение 1), формы и методы взаимодействия были разбиты на три блока, которые представлены в таблице № 5.
Таблица №4. Формы и методы взаимодействия. ОсведомленностьКонсультационная поддержкаВключенность в деятельность ДОУ1.Наглядная информация в ДОУ (стенды, анонсы, брошуры) 2.Наглядная информация в группе (стенды, газеты, фотоотчеты, анонсы, брошуры) 3.Сайт ДОУ 4.Сайт группы 5.Индивидуальные беседы 1.Родительские собрания: -собрание-дискуссия, -круглый стол -собрание консультация -конференция -собрание-беседа 2.Консультации специалистов (групповые и индивидуальные): -психолога, -логопеда, -дефектолога, -врача, -муз. руководителя, -инструктора по физ. воспитанию, -рук. ИЗО студии -др. 3.Лекции 4. Семинары-практикумы 5. Интернет-консультации 6.Родительский клуб 7.Наглядные консультации (стенд, папки-передвижки, брошуры, рекомендации)1.Участие в детских праздниках 2.Проектная деятельность 3.Мастер-класс 4.Дни открытых дверей 5.Совместные занятия с детьми 6.Участие в конкурсах 7.Совместные экскурсии 8.Клуб выходного дня 9.Походы 10.Интерактивные игры 11. Помощь (субботники, пошив костюмов, ремонт игрушек, сопровождение и т.п.) Критериями к этим показателям были: ¾периодичность (частота);
¾активность родителей (посещаемость, участие);
¾наличие отзывов;
¾разнообразие
Диаграмма №.18. Осведомленность. Диаграмма №.19 Консультационная поддержка Диаграмма №20. Включенность в деятельность ДОУ Выводы:
из диаграмм №18, 19, 20 видны наиболее посещаемые и востребованные формы и методы взаимодействия с родителями. В плане осведомленности о том, чем дети занимаются в детском саду, мы видим, что большую популярность имеет информация, которую родители получают на группе, которая касается непосредственно их ребенка и интернет здесь играет не последнюю роль.
Что касается консультационной поддержки, то на первом месте все- таки остается родительское собрание, но это не говорит о его качественной составляющей, Набирает популярность родительский клуб, где родители могут свободно общаться и делиться опытом в неформальной обстановке. Опять же онлайн-консультации пользуются большей популярностью, чем очные, возможно это связано с занятостью родителей и шаговым доступом к интернету. То, что касается включенности родителей в деятельность ДОУ, то как видно из диаграммы №20 родители предпочитают активные формы, такие как непосредственное участие в праздниках, интерактивные игры, совместные экскурсии и походы. Их интересуют совместные занятия с детьми, возможность присутствия в группе. Не отказывают они и в посильной помощи при организации педагогического процесса. Для формирования сотрудничества педагогов и родителей необходимо использовать разнообразные формы и методы, учитывая их предпочтения и востребованность. Для нашего исследования особенно важны такие интересные формы взаимодействия, которые мы представили в таблице №6 и включили их в нашу технологию.
Таблица №5. Наиболее интересные и востребованные формы и методы сотрудничества Выводы по второй главе.
1.Проведенная диагностика и анализ полученных результатов на констатирующем этапе исследования показал, что 75% педагогов испытывают трудности во взаимоотношениях с родителями (из них 30% показали тип поведения «соперничество» и 45% - такие типы взаимодействия, как компромисс, избегание и приспособление). И только 25 % педагогов готовы к партнерским взаимоотношениям с родителями.
.Были обнаружены следующие социально-педагогические проблемы:
¾конфликтность педагогов, неспособность строить диалог с родителями по вопросам воспитания детей (соперничество);
¾установление педагогами границ взаимодействия, сдерживающих развитие субъект-субъектных отношений с родителями (соперничество, избегание, приспособление, компромисс).
.Проведенная опытно-экспериментальная работа свидетельствует о том, что тип взаимоотношений педагогов с родителями является одним из главных компонентов, влияющих на удовлетворенность родителей ДОУ. В тех садах, где преобладает стиль взаимодействия педагогов с родителями - сотрудничество - показатели удовлетворенности родителей ДОУ выше и рейтинг сада в районе тоже выше, и наоборот. Сотрудничество педагогов с родителями представляет собой качественно новый уровень взаимодействия, достижение которого выступает одной из стратегических задач современного детского сада.
.Стиль взаимодействия педагога с родителями взаимосвязан с удовлетворенностью родителей ДОУ и рейтингом детского сада в районе. Сотрудничество является наиболее эффективным стилем взаимодействия.
.Меняется поколение родителей, большинство родителей 20-30 лет, которые предъявляют более высокие требования к ДОУ, готовы активно включаться в интерактивные формы взаимодействия, требующие от педагогов качественно новых компетенций. Это такие компетенции как: знание и владение интернет-технологиями, использование в работе таких форм как интерактивные игры (квесты и т.д.), родительский клуб, мастер-класс, которые носят неформальный характер и позволяют вывести общение с родителями на качественно новый уровень и установить доверительные отношения.
.Стили взаимодействия - компромисс, соперничество, избегание, приспособление, сотрудничество определяются на основании следующих критериев: ценностных ориентаций, потребности во взаимодействии с родителями, информированности сторон об особенностях развития систем воспитания, включенности в совместную деятельность, эмоциональных проявлений, оценки и анализа качества взаимодействия, осознания необходимых изменений.
.Согласно проявляющимся в образовании тенденциям обновляются и меняются задачи, которые ставят перед собой менеджеры детского сада (старший воспитатель, заведующий). Одной из таких задач является поиск путей развития сотрудничества педагогов и родителей.
ГЛАВА 3. ТЕХНОЛОГИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА РОДИТЕЛЕЙ И ПЕДАГОГОВ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ ДОУ
Актуальность.
На основании проведенного исследования, в котором участвовали 10 дошкольных учреждений одного из районов Санкт-Петебурга и представленного во второй главе, мы видим, что картина неоднозначна. Есть сады, которые пользуются популярностью среди родителей, имеют хороший рейтинг по району и высокий уровень удовлетворения родителей ДОУ(№4,5,6). В этих садах большинство педагогов используют стиль сотрудничества в общении с родителями и разнообразные нетрадиционные формы и методы взаимодействия. Но есть сады, которые не пользуются спросом у населения, даже не смотря на то что у них есть места для детей, родители зачастую стараются подождать, чтобы попасть в более успешные, на их взгляд, дошкольные учреждения. В ФЗ РФ «Об образовании» и ФГОС ДО говорится о предоставлении равных возможностей для каждого ребенка, следовательно, во всех детских садах должны быть созданы условия для полноценного развития детей, их эмоционального благополучия и для удовлетворения потребностей родителей, т.к. именно родители являются главными заказчиками образовательных услуг, предоставляемых ДОУ.
В предыдущей главе мы выяснили, что наиболее эффективным и приемлемым стилем взаимодействия педагогов и родителнй является сотрудничество, которое основано на взаимном доверии и уважении, где все участники образовательного процессы выступают на равных, действуют согласованно и добиваются хороших результатов в воспитании и развитии детей. Этот стиль способствует привлечению родителей к педагогическому процессу, делает их партнерами и помощниками в воспитании детей, создавая единое образовательное пространство, учитывает потребости всех сторон и спосбствует повышению удовлетворенности родителей ДОУ, что сказывается и на рейтинге дошкольного учреждения в районе. В ходе исследования быо выявлено несколько противоречий: ¾между необходимостью совершенствования стиля взаимодействия ДОУ и семьи и поиском новых форм сотрудничества;
¾между необходимостью формирования педагогической компетентности у родителей и недостаточным количеством технологических решений по реализации данной проблемы.
¾низкий уровень социально-психологической культуры участников взаимодействия (родителей и воспитателей).
Отсюда возникает проблема, которая требует решения: недостаточно эффективный стиль взаимодействия педагогов и семьи, низкий уровень удовлетворенности родителей ДОУ. С целью повышения эффективности работы ДОУ с семьей, привлечения родителей к воспитанию своего ребенка и участию в педагогическом процессе дошкольного учреждения, и была разработана технология формирования сотрудничества родителей и педагогов, как способ повышения удовлетворенности родителей ДОУ. Технология может быть использована в любом образовательном учреждении, работающим с семьями воспитанников, с учетом их социо-культурных, демографических особенностей и регионального компонента. Цель технологии:
Организация работы по созданию условий для изменения стиля взаимодействия педагогов с родителями воспитанников и изменению форм сотрудничества с семьей. Задачи:
1.Повысить уровень профессиональной компетентности педагогов по организации работы с семьей.
.Создать условия для реализации процесса приобщения родителей к деятельности ДОУ.
.Привлечь родителей к активному участию в педагогическом процессе.
Ожидаемые результаты:
Если изменить стиль взаимодействия родителей и педагогов в ДОУ, используя технологию сотрудничества, то: ¾Будет создано единое образовательное пространство для полноценного и всестороннего развития личности каждого ребенка:
¾Повысится психолого-педагогическая комптентность педагогов и родителей;
¾Возрастет активность всех участников образовательного процесса в ДОУ;
¾Повысится качество и эффективность взаимодействия педагогов и родителей, осознанное отношение к педагогическому взаимодействию;
¾Повысится удовлетворенность родителей ДОУ, а следовательно и рейтинг дошкольного учреждения в районе;
¾Родители и педагоги партнерому в вопросах вспитания и обучения детей.
Основные направления работы по формированию сотрудничества родителей и педагогов представлены на рисунке 13. По этим напрвлениям работы разработан годовой план работы с педагогами и родителями.
Рисунок 13. Основные направления работы ДОУ.
Вся работа ведется целенаправленно и поэтапно. этап. Информационно-аналитический, которй вкючает в себя: ¾сбор информации;
¾знакомство с достижениями сторон (семьи и ДОУ) в сфере воспитания ребенка;
Успех осуществления поставленных перед школой задач во многом зависит от характера тех взаимоотношений, которые складываются между учителем и родителями. Основой таких взаимоотношений должно стать взаимодоверие. Ведущая роль в создании таких контактов принадлежит учителю. Для ребенка родители -- это первые в его жизни учителя. Программа "Шаг за шагом" признает и поддерживает значимость роли родителей как первых учителей каждого конкретного ребенка. Работая по этой технологии, учитель рассматривает родителей в качестве партнеров в деле обучения и воспитания.
Исследования свидетельствуют, что ощущение собственной значимости усиливается, когда ребенок видит вовлеченность родителей в школьную жизнь, активное их сотрудничество с учителями. Все дети выигрывают от положительных дружеских отношений между семьей и школой. Цель этой технологии -- использовать возможности каждого ребенка для более полного и свободного развития личности. Добиться этого без помощи родителей невозможно.
Члены семей участвуют в деятельности класса. Родители могут проводить утренние встречи вместе с учителем, посещать класс в любое время, чтобы увидеть, как их дети трудятся, учатся, играют, чтобы понаблюдать, какие отношения складываются у их ребенка с коллективом, с учителем, позаниматься вместе с детьми, высказать свое мнение. Родительские собрания (встречи родителей) проходят обычно в удобное для них время, иногда за "круглым столом" или за чашкой чая.
Разнообразие возможностей для совместной деятельности и общения учителя и родителей позволяет выработать формы, отвечающие частным интересам и предпочтениям каждой семьи. Родителям, не имеющим возможности участвовать в ежедневной жизни класса, предлагаются другие формы общения, например, ежеквартальные субботние семейные праздники или встречи в группе.
Иногда учителя жалуются, что родители не оказывают никакой помощи и вообще не заходят в класс. Причина в том, что они часто не знают, какая помощь нужна учителю, или не имеют возможности оказать ее. Для решения этой проблемы в первые дни учебного года каждая семья заполняет анкету. Варианты анкеты могут варьироваться каждым учителем в зависимости от нужд класса (приложение 1).
На основе этих анкет составляется общий список "Помощь родителей", в котором указывается, по какому вопросу к кому из родителей можно будет обратиться в течение учебного года. Впоследствии родители с удовольствием не только принимают активное участие в жизни класса, но и сами вносят свои предложения.
В некоторых семьях заботу о детях при занятых родителях может взять на себя бабушка или дедушка. Это позволяет ребенку не чувствовать себя оторванными от семьи, а бабушка приобретает возможность получить представление о жизни ребенка в школьном коллективе и рассказать об этом родителям.
Каждому приятно, когда его усилия оцениваются по достоинству. Родители, участвующие в жизни класса, тратят свои время, силы, деньги и заслуживают благодарности и признания. Важную роль в стимулировании работы родителей играет стенд "Поляна благодарения” на котором в виде цветов на поляне указаны семьи учеников, а на лепестках каждого цветка--та помощь, которую родители данной семьи оказали классу.
Некоторые семьи не имеют возможности посещать уроки или утренние встречи либо стесняются это делать, но они могут изготовить наглядные пособия или подобрать материалы для урока, помочь оборудовать или оформить класс, принести энциклопедию -- все это ценные формы содействия. Ни одно дело, выполненное родителями, не должно проходить мимо внимания как учительницы, так и детей класса.
Перечислим основные формы и методы работы с родителями:
родительские собрания (по необходимости можно не всего класса, а некоторой группы с общей проблемой);
открытые уроки для родителей;
участие родителей в проведении уроков, утренних встреч;
встречи за "круглым столом", диспуты;
родительские конференции по обмену опытом семейного воспитания;
выполнение родителями общественных поручений (снабжение бумагой, питьевой водой, изготовление наглядности и др.);
консультации для родителей (групповые и индивидуальные);
посещение семей учащихся (учительницей, группой детей или классом);
изучение семей учащихся;
привлечение родителей к проведению мероприятий;
вовлечение родителей в организацию кружков;
организация обратной связи .
Работа с родителями до начала учебного года. В апреле -- мае в школе проводятся школьные родительские собрания для тех родителей, чьи дети пойдут в первый класс. Учителя знакомятся с родителями будущих учеников, рассказывают об особенностях своей работы. Родители узнают о том, какие классы планируется открыть, поэтому, зная способности своего ребенка, имеют возможность выбора учителя или класса. Если все же у них остаются какие-либо сомнения, можно задать интересующие их вопросы при личной встрече с учителем.
На первом же родительском собрании учитель говорит о том, что хочет посетить каждую семью. Объясняет это тем, что в домашней обстановке родителям легче рассказать об особенностях развития и воспитания своего ребенка. Учителю важно знать, в каких условиях растет ребенок, как его готовили к школе, какие отношения складываются между всеми членами семьи, как они проводят свободное время. Желательно, чтобы во время прихода педагога дома были все члены семьи.
Дети обычно бывают очень рады приходу учителя, готовятся к нему, поэтому необходимо специально запланировать время, чтобы посмотреть все, что захотят вам показать. Чтобы посещение не создало неудобств, родители сами назначают дату и время. С первых дней сентября в уголке информации вывешивается таблица, в которой в столбец записан список учеников, а в строках -- возможные даты встречи, записанные родителями (приложение 2).
Иногда учителя испытывают неловкость во время посещения семей. Рассматривать такие визиты можно как обычные дружеские к знакомым и вести себя соответственно этому. Знакомясь с каждым членом семьи, необходимо оговорить, как удобнее обращаться к нему -- по имени или имени-отчеству. Во время посещения учитель может рассматривать фотографии, видеозаписи, узнает об интересах и способностях членов семьи. После первых посещений родители на утренней встрече могут рассказать, например, как они поднимались в горы на Кавказе, или исполнить под гитару несколько детских песен и т.д.
Для успешного развития общения учителя и семьи используются тетради или дневники (записки), которые передаются через ребенка. В них могут быть короткие сообщения о новых достижениях ребенка или благодарность родителям за ту помощь, которую они оказали.
Обычно родители с удовольствием читают подобные послания и часто шлют ответные. Все это особенно важно, если учитель ведет какую-то специальную работу с данным ребенком, а родители помогают ему в этом.
У многих школьников дневник ассоциируется с отметками и негативными эмоциями. Педагоги часто используют слово "дневник" как угрозу. Порой он является источником семейных конфликтов. Во избежание этого можно использовать ежедневник. В нем учитель сообщает родителям о достижениях ребенка в этот день или на этой неделе, указывает, на что желательно обратить внимание. Если в этот день в семье отмечается какой-то праздник, можно написать поздравление. Родители также пишут записки, просьбы или пожелания в этом же дневнике. Этот способ особенно подходит для родителей, которые легко выражают мысли в письменной форме или не имеют возможности встречи с учителем.
Со временем отношения с родителями становятся более тесными, появляется доверие, и это дает возможность точнее определить потребности, интересы семей и их детей.
Еще один способ общения -- доска объявлений. На ней можно поместить информацию о собрании, расписании уроков и звонков, выставить рисунки детей после проведения экскурсий, фотографии класса. Доска должна быть яркой и красочной, а информация своевременно обновляться -- не реже одного раза в неделю. Постоянно висит список телефонов всех учеников, календарь памятных дат (дни рождения детей). Стенд "Выздоравливай" меняется в зависимости того, кто в данное время болен и не ходит в школу -- это необходимо, чтобы о нем не забывали, звонили его одноклассники.
Большое значение имеет "Утренняя почта" -- записка, которая сменяется ежедневно. В ней учитель пишет о том, что дети сегодня изучали, на что надо обратить внимание, к чему готовиться, а также афиша предстоящих событий класса. В родительском уголке находится папка с последними самостоятельными или проверочными работами детей. На стенде "Герой дня" отмечаются те дети, которые как-то особенно проявили себя в этот день. В родительском уголке есть папка с памятками для родителей, в которой находятся советы, рекомендации психологов, педагогов. Там же помещена тетрадь, в нее родители записывают вопросы, на которые хотят получить ответы .
Александровский район, село Александровское, ул. Энгельса, 26
Телефон/
ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ С РОДИТЕЛЯМИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Преподаватель
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Александровский сельскохозяйственный колледж»
Взаимодействие образовательной организации и родителями обучающихся
Регулярное взаимодействие колледжа с родителями - важный аспект образовательной успешности ребенка. Многочисленные исследования показывают, что включенность родителей в жизнь колледжа приводит к росту посещаемости и академической успеваемости учеников, а также способствует позитивному отношению к колледжу, приобретению социальных навыков и улучшению поведения.
Почему же возникают трудности во взаимодействии колледжа и семьи? Выделим наиболее существенные барьеры, препятствия в их общении. Наиболее очевидным барьером, конечно, являются организационные факторы: загруженность как педагогов, так и родителей. Работающим мамам и папам действительно непросто найти время, чтобы встретиться с учителем, причем тоже не всегда имеет возможность полноценно уделить время каждому родителю. Частично справиться с этим препятствием помогает наличие определенных алгоритмов индивидуальной работы.
Второй барьер - это установки, с которыми родители и учителя взаимодействуют друг с другом, их психологическое состояние. Наконец, третий - устойчиво сложившиеся схемы и приемы взаимодействия с родителями, которые имеют неконструктивный характер. Второй и третий барьеры тесно связаны между собой: то, какие приемы использует педагог, тесно связано с его установками. Именно эти два барьера мы рассмотрим более подробно, а также разберем пути их преодоления.
Итак, проанализируем второй барьер и начнем при этом с родительских установок: посмотрим, в каком эмоциональном состоянии находится родитель, который сам или по приглашению учителя пришел в школу поговорить о своем ребенке.
Родительское отношение к ребенку включает два тесно связанных аспекта: с одной стороны, родитель любит и принимает своего ребенка таким, какой он есть, а с другой - ему необходимо гордиться ребенком, поэтому для родителя важны успехи своего ребенка. К неудачам и трудностям ребенка любой родитель относится лично, пристрастно, поскольку он в какой-то степени воспринимает их как показатель своей собственной успешности: если мой сын или дочь благополучны, значит, я хороший родитель.
Родитель никогда не сможет относиться к своему ребенку так же объективно и беспристрастно, как это делает педагог.
Для мамы и папы обсуждение трудностей ребенка - очень непростая ситуация, которая сопровождается сильными эмоциональными переживаниями: родитель может тревожиться, что с ребенком что-то не так, стыдиться того, что он недостаточно много делает для ребенка, бояться осуждения со стороны учителя. Признание каких-то трудностей у ребенка, того или иного расстройства различной степени тяжести (как психического, так и физического) является для родителя крайне травматичным опытом, поскольку, по его мнению, говорит о его несостоятельности как родителя. С этими эмоциями необходимо как-то справляться, причем способы могут быть разные. Так, одни родители не обращают внимания на проблемы ребенка, другие - возлагают ответственность на школу, третьи начинают нападать на учителя.
В практике можно встретить случаи, когда родитель как будто не замечает довольно очевидные трудности у сына или дочери.
Ребенок не справляется со школьной программой, демонстрирует неадекватные поведенческие проявления, не может выстроить отношения с ровесниками, и на все это родитель говорит: Я сам был таким, Он такой же, как другие дети. Все это может говорить о том, что родитель избегает неприятных переживаний, связанных с признанием проблем ребенка.
Важно подчеркнуть, что негативное эмоциональное состояние родителя может быть вообще не связано с тем педагогом, с которым мама или папа разговаривают в данный момент. Родительская тревога может быть вызвана прошлым опытом (возможно, какой-то учитель или воспитатель довольно некорректно или даже резко отозвался о ребенке или воспитательной стратегии родителя), детскими воспоминаниями (может быть, его собственный первый учитель был излишне строгим, и память о нем все еще вызывает переживания).
Взаимодействие родителя с собственным ребенком, восприятие им своего сына или дочери - это эмоциональный процесс, нагруженный детским опытом родителя, его ожиданиями от ребенка, чувствами к ребенку. Это делает родителя мало чувствительным к логическим доводам и аргументам. Например, учитель говорит: Ваш ребенок быстро устает, ему тяжело у нас учиться, а родитель слышит в этом: Ваш ребенок не такой способный, как другие дети.
Таким образом, родители, с которыми мы общаемся по поводу трудностей ребенка, испытывают различные негативные переживания, причем у кого-то они будут едва заметными, а у кого-то - исключительно сильными. И успешность нашего взаимодействия с родителями во многом зависит от того, удается ли нам построить наше взаимодействие с учетом состояния родителя.
Помимо родительских переживаний, важное значение для взаимодействия семьи и школы имеют установки самого педагога. Если учитель воспринимает родителей как помеху в своей работе, относится к ним свысока или, напротив, боится родителей, конструктивного диалога не получится. Негативное влияние на взаимодействие с родителями оказывает позиция сверху, если педагог подчеркивает свой высокий статус и общается с родителями свысока.
Можно ли сказать, что использование этих приемов поможет найти подход к любому родителю? Конечно, это не совсем так. Особенности характера родителя, его прошлый опыт, в том числе детский, психологические проблемы - все это может стать серьезным препятствием на пути построения сотрудничества с учителем. Никакие психологические приемы не гарантируют успешного результата. Однако в большинстве случаев, если мы приложим некоторые усилия, нам удастся построить контакт, который станет основой продуктивного взаимодействия. Ведь цель у нас действительно общая.
Таким образом, в основе успешного взаимодействия педагога с родителями лежит контакт, который складывается в результате целенаправленных усилий со стороны учителя. Понимание возможных барьеров, учет эмоциональных трудностей родителей, использование приемов эффективного общения - все это поможет на деле реализовать идею о сотрудничестве между семьей и школой.
Педагогический потенциал родительского собрания и формы взаимодействия образовательной организации и родителей обучающихся
Родительское собрание традиционно остается самой привычной формой взаимодействия кс родителями. И у педагогов, и у родителей сложились устойчивые, зачастую стереотипные ожидания, касающиеся собраний: мамы и папы ждут, что учитель будет говорить с ними об успеваемости, а убежден, что родители самых трудных учеников, конечно же, на собрание не придут.
Несмотря на общую консервативность, формат родительского собрания предоставляет большие возможности для педагогической работы.
Для того чтобы охарактеризовать этот потенциал, сначала дадим определение родительскому собранию: это кратковременная структурированная формализованная встреча родителей детей, посещающих детское учреждение, и сотрудников этого учреждения. Условно родительские собрания можно разделить на организационные и тематические. Организационные собрания направлены на решение вопросов организации занятий, внешкольных мероприятий и текущих проблем школьной жизни. Обычно такие собрания проводятся в начале и в конце учебного года. Тематические собрания посвящены рассмотрению актуальных для родителей психолого-педагогических вопросов. Тематические собрания могут проводиться как систематически, в соответствии с заранее составленным планом, так и по необходимости, в случае возникновения какой-либо актуальной проблемы.
Такое понимание собрания помогает выделить его ресурсы.
Собрание дает возможность педагогу обратиться к максимально широкой родительской аудитории, так как все остальные формы групповой работы с родителями гораздо менее масштабны. Поэтому именно в рамках собрания просвещение или информирование по той или иной тематике будет наиболее продуктивным.
Поскольку именно в формате родительского собрания преимущественно происходит взаимодействие родителей и колледжа, оно позволяет сделать шаги по пути налаживания конструктивного сотрудничества с родителями. Контакт с родителями складывается постепенно, и использование таких собраний будет способствовать развитию доброжелательных и открытых отношений.
Однако использование этих ресурсов осложняется спецификой позиции, которую, как правило, родители занимают на собрании. Часто собрание воспринимается родителями как формальное, скучное мероприятие, они пассивно выслушивают информацию от педагога или активно вступают в конфронтацию с ним. Чтобы преодолеть подобную позицию, повысить активность родителей на собрании, мотивировать их к взаимодействию с педагогом, максимально использовать педагогический потенциал собрания, в ходе его проведения можно использовать различные интерактивные методы.
Интерактивные приемы, которые используются на собрании, должны соответствовать двум критериям: компактность и безопасность. В целом родительское собрание - мероприятие достаточно ригидное, жестко ограниченное по времени, не предоставляющее значительных ресурсов для активных социально-психологических форм работы. Чрезмерная продолжительность того или иного метода может привести к формальному выполнению задания (сделаем побыстрее, лишь бы отвязались) или к явному негативу (давайте не будем тратить время впустую). Поэтому продолжительность этих приемов не должна превышать 15-20 минут, а в большинстве случаев может ограничиваться 5-10 минутами.
В первом разделе мы уже говорили о том, что взаимодействие с колледжем может быть психологически некомфортным и для родителей. пишет: На родительском собрании вполне уверенные в себе взрослые люди превращаются на глазах в притаившихся подростков, со страхом ожидающих, когда прозвучит их фамилия Родители отмечали, что на собрании им было стыдно, тревожно и вообще "плохо" . Необходимо также
обучающихся.
Введение
Современные родители рассматривают учреждение дополнительного образования детей (Далее - ДОД) не только как место для развития хобби ребенка, для организации его досуга, но и, прежде всего, заинтересованы в образовательных успехах ребенка, и нацелены на образовательный результат. Поэтому для педагога дополнительного образования очень важно установление партнерских отношений с родителями, создание атмосферы поддержки и общности интересов, взаимопонимания, сотрудничества и взаимодействия. Эффективность взаимодействия с родителями во многом зависит от форм организации работы.
Педагогов дополнительного образования и родителей объединяет забота о здоровье, развитии ребенка, создание атмосферы доверия и личностного успеха в совместной деятельности.
Работа с родителями включает в себя комплекс мер - различные формы психологического просвещения, обучения, консультирования, профилактики, - которые помогают взрослым осознать свою роль в развитии семейных связей, лучше заботиться о благополучии ребенка, развивать его в интеллектуальном, социальном, чувственном, этическом, эстетическом плане.
Задачи сотрудничества с родителями:
Установить партнерские отношения с семьей каждого обучающегося.
Объединить усилия для полноценного развития и воспитания.
Создать атмосферу общности интересов, эмоциональной поддержки.
Активизировать и обогащать воспитательные умения родителей.
Данные рекомендации помогут педагогам создать систему работы с родителями обучающихся, а также избежать традиционных конфликтов между родителями и учреждением дополнительного образования детей. Кроме того, хорошо организованная система работы педагога с родителями обучающихся - это путь к повышению профессионального уровня и мастерства педагога, гарант совершенствования его личностных качеств, развития педагогического творчества, стратегия, направленная на отработку профессиональных навыков, формирование готовности к профессиональному самообразованию и самовоспитанию.
Основные формы взаимодействия педагога с родителями обучающихся.
Для этого в дополнительном образовании активно используются следующие формы работы с родителями:
1. Групповые формы:
. Дни открытых дверей.
. Конференция.
. Родительское собрание.
. Семинары-практикумы.
. Творческие мастерские.
.
. Родительский тренинг.
. Родительские вечера.
2. Индивидуальные формы:
. Анкетирование, диагностика.
. Посещение семьи на дому.
. Индивидуальная консультация (беседа).
3. Н аглядно-информационные формы.
Остановимся подробно на каждой из них.
Групповые формы:
. Дни открытых дверей . Это не только средство удовлетворения интереса к тому, как живут дети в детском объединении. Это способ познакомить родителей с содержанием, методами и приемами воспитания и обучения, условиями детской деятельности. Иногда «День открытых дверей» помогает преодолеть негативное или предвзятое отношение родителей к ребенку, его способностям, увидеть его в другом, ранее не известном свете.
Целью проведения Дня открытых дверей является показ талантов и способностей детей. Родители видят своего ребёнка одарённым, талантливым в той или иной области. День открытых дверей - это проявление уникальности и самих педагогов. Педагоги проводят занятия - игры, занятия - сказки, диспуты, конференции и т. п. Родители видят особенности коллектива детского объединения: энергичность, доброжелательность, инициативность, трудолюбие.
Может проводиться до 3 раз в год.
. Конференция. Форма педагогического просвещения, предусматривающая расширение, углубление и закрепление знаний о воспитании детей. Конференции могут быть научно-практическими, теоретическими, читательскими, по обмену опытом, конференциями матерей, отцов. Конференции проводятся раз в год, они требуют тщательной подготовки и предусматривают активное участие родителей. К ним обычно готовят выставки работ обучающихся, книг для родителей, концерты художественной самодеятельности. Темы конференций должны быть конкретными, например: «Игра в жизни ребенка», «Нравственное воспитание подростков в семье» и т. п. Конференции нужно проводить не в отдельном объединении, а в учреждении в целом. Это могут быть читательские конференции «Круг семейного чтения» и др.
Тематические конференции по обмену опытом воспитания детей (на всех уровнях). Такая форма вызывает заслуженный интерес, привлекает внимание родительской и педагогической общественности, деятелей науки и культуры, представителей общественных организаций.
На конференцию обязательно пригласить несколько специалистов в области выбранной темы.
. Родительское собрание — одна из основных форм работы с родителями. На нем обсуждаются проблемы жизни детского объединения и родительского коллектива. Педагог направляет деятельность родителей в процессе его подготовки. Это — взаимный обмен мнениями, идеями, совместный поиск. Тематика собраний может быть разнообразной: «Мы — одна семья»; «О доброте и милосердии»; «Учимся общению», «Психологический климат в коллективе»; «Роль отца в воспитании детей» и др. Многие образовательные учреждения с учетом современных требований существенно разнообразили саму форму проведения родительского собрания. Оно может проходить в форме «круглого стола», диспута, тематической дискуссии самих родителей с приглашением специалистов, в которых заинтересована семья, консультации со специалистами и др.
Диспут, дискуссия — обмен мнениями по проблемам воспитания — одна из интересных для родителей форм повышения педагогической культуры. Она позволяет включить их в обсуждение важнейших проблем, способствует формированию умения всесторонне анализировать факты и явления, опираясь на накопленный опыт, стимулирует активное педагогическое мышление. Результаты дискуссий воспринимаются с большим доверием.
Организация и структура родительского собрания(Приложение 1).
. Семинары-практикумы.
Интересной формой работы с семьями обучающихся можно считать семинары-практикумы. Они планируются и организуются на основе анкетного изучения интересов и запросов родителей, и посвящены актуальным вопросам воспитания: «Как воспитывать ребенка», «Наказывать или не наказывать ребенка» и пр.
Особенностью таких семинаров и их отличием от родительских собраний является то, что они проводятся для небольшого круга представителей семей, посвящены одной узкой тематике и включают в себя не столько выступления педагогов и других специалистов, сколько выступление самих родителей.
Такой родительских самообуч, свободный обмен мнениями, рассказ о своем опыте взаимодействия с ребенком дает возможность родителям приобрести новые знания, скорректировать свои представления о педагогике, а педагогам — диагностировать уровень компетентности родителей и оказать квалифицированную помощь, дать профессиональный совет.
Данная форма организации взаимодействия с родителями способствует установлению между педагогами и родителями еще более доверительных отношений, дает педагогам осознание значимости семьи в воспитании ребенка, а родителям — что педагоги имеют возможность оказать им помощь в решении возникающих трудностей воспитания.
. Творческие мастерские . Родители и дети могут периодически вовлекаться в совместную деятельность в творческих мастерских. К такой работе привлекается педагог декоративно-прикладного творчества, которые помогают появлению на свет продукта совместного творчества. Под основной целью функционирования творческих мастерских подразумевается создание условий для творческой самореализации детей и родителей и как результат - радость совместного творческого труда.
. Совместная досуговая деятельность.
Одной из самых популярных и востребованных форм работы с родителями в системе ДОД, является организация совместных досуговых мероприятий. Совместные воспитательные и праздничные мероприятия активизируют и повышают заинтересованность родителей.
Формы досуга : совместные праздники, подготовка концертов, спектаклей; просмотр, обсуждение фильмов и спектаклей; спортивные соревнования, КВН; туристические походы, экскурсионные поездки. Совместная деятельность в творческих объединениях различной направленности, музеях и т. п.
Примерами таких мероприятий могут быть традиционными праздники: «Волшебница Осень», «Новогодние приключения», «8 Марта - праздник мам», «Выпускной бал», «День матери», «День отца», «День бабушек и дедушек», «День моего ребенка», «День взаимного благодарения»; творческие конкурсы и фестивали: «Спортивная семья», «Музыкальная семья», конкурс семейных альбомов, конкурс хозяек, «Семья-эрудит», «Семейное увлечение», «Наша дружная семья», «Хобби и увлечения моей семьи», «Мир семейных увлечений», «Папа, мама, я - дружная семья», «Традиции в моей семье», «Мама, папа, я - читающая семья», «Четыре способа обрадовать маму» и т. п
Конкурс может состоять из нескольких этапов:
Литературный, родителям совместно с детьми предлагается в форме эссе, рассказа, новеллы, сочинения раскрыть определенную тему: «Новогодние традиции моей семьи», «Семейная книга рекордов» и т. п.
Литературно-художественный: рассказы о родителях, бабушках, дедушках например, «Папа - настоящий друг», «Мама - солнышко мое», «Песни (сказки) моей бабушки», «Известные люди семьи», «Я горжусь своим дедом!», «Родословное древо нашей семьи», иллюстрируемые фотографиями, рисунками, аппликациями.
По результатам конкурсов оформляются выставки и оформляются сборники сочинений, рассказов, эссе детей и родителей.
Фотовыставки из семейных архивов на определенную тематику: «Отдых в нашей семье», «Праздники и будни моей семьи» и т.п. Выставка прикладного и изобразительного творчества: «Хобби», «Семейные увлечения».
Родители могут помочь в оформлении, подготовке поощрительных призов, оценке результатов, непосредственно участвовать в мероприятиях, создавая собственные или смешанные команды.
. Родительский тренинг - это активная форма работы с родителями, которые хотят изменить свое отношение к поведению и взаимодействию с собственным ребенком, сделать его более открытым и доверительным. В родительских тренингах должны участвовать оба родителя. От этого эффективность тренинга возрастает, и результаты не заставляют себя ждать. Тренинг проводится с группой, состоящей из 12-15 человек. Родительские тренинги будут успешными, если все родители будут в них активно участвовать и регулярно их посещать. Чтобы тренинг был результативен, он должен включить в себя 5-8 занятий. Родительский тренинг проводится, как правило, психологом, который дает возможность родителям на время ощутить себя ребенком, пережить эмоционально еще раз детские впечатления.
В целом работа по тренинговой программе помогает участникам:
Почувствовать собственную ответственность за свои проблемы в воспитании детей;
Осознать свою позицию в общении с детьми: понять и проанализировать свои установки при воспитании детей;
Научиться поддерживать детей и подростков с разными проблемами и разными стилями поведения;
Развивать у себя умение эффективно слушать, создавать у детей ощущение, что их понимают и принимают;
Овладеть способами выражения своих эмоций как положительных, так и отрицательных;
Видеть и понимать психологические особенности детей и подростков, учитывать эти особенности в общении с ними.
Тренинговые игры и упражнения, направленные на гармонизацию детско-родительских взаимоотношений (Приложение 2).
Родительские вечера - форма работы, которая прекрасно сплачивает родительский коллектив. Родительские вечера проводятся в 2-3 раза в год без присутствия детей. Родительский вечер - это праздник общения с родителями друга своего ребенка, это праздник воспоминаний младенчества и детства собственного ребенка, это поиск ответов на вопросы, которые перед родителями ставит жизнь и собственный ребенок. Темы родительских вечеров могут быть самыми разнообразными. Главное, они должны учить слушать и слышать друг друга, самого себя, свой внутренний голос.
Примерные темы родительских вечеров:
1. Рождение ребенка и первый год его жизни и развития.
2. Первые книжки ребенка.
3. Будущее моего ребенка. Каким я его вижу?
4. Друзья моего ребенка.
5. Праздники нашей семьи.
6. «Можно» и «нельзя» в нашей семье.
7. День рождения нашей семьи. Как мы его празднуем?
8. Песни, которые пели и поют наши дети.
Формы вечеров позволяют не только высказывать свое мнение по предложенным темам, но и услышать нечто полезное для себя в рассуждениях других родителей, взять на вооружение в свой воспитательный арсенал что-то новое, интересное.
Индивидуальные формы:
. Анкетирование, диагностика . Проводится для выяснения запросов родителей, удовлетворенность работой педагога, объединения, учреждения. Заполненные анкеты должны храниться в течение учебного года. Затем они утилизируются, а обобщенные результаты педагог хранит как минимум в течение 5 лет (межаттестационный период). Письменные отзывы родителей о деятельности педагога составляются, как правило, в свободной форме, хранятся у педагога в папке достижений или портфолио.
. Посещение семьи на дому . Это очень эффективная форма, и иногда является переломной в отношениях педагога и родителя. О посещении необходимо договариваться с родителями заранее. При посещении семьи происходит знакомство с условиями жизни ребенка. Педагог беседует с родителями о его характере, интересах о склонностях, об отношении к родителям, информирует родителей об успехах их ребенка, дает советы по организации выполнения домашних заданий и т.д.
. Индивидуальная консультация (беседа). Эта форма самая распространенная и эффективная. На индивидуальных беседах родители более охотно и откровенно рассказывают о тех огорчениях и беспокойствах, которые их тревожат. Консультации можно проводить по инициативе педагога (устное приглашение при встрече или по телефону, письменное приглашение) или по инициативе самих родителей.
В процессе беседы родители должны чувствовать, что у педагога нет иной цели, кроме оказания помощи. Это будет способствовать росту доверия и повышать педагогическую эффективность беседы. Следует проявлять осторожность в оценке личностных качеств, членов семьи, особенно ребёнка, уметь акцентировать положительные свойства, создать определённую «педагогическую надежду» у родителей.
Организация и проведение индивидуальных консультаций (бесед) (Приложение 3).
Н аглядно-информационные формы
( Просветительская работа).
Разработка и ведение сайта (или странички на сайте ДОД, группа в « ВКонтакте» ) детского объединения. В последние годы в связи с активным внедрением интерактивных форм общения в нашу жизнь, педагоги стали использовать возможности сети интернет для освещения деятельности своего детского объединения. Сайт может быть создан полностью педагогом или на базе конструктора сайтов (каких сейчас великое множество).
Структура сайта, содержание представленного на нем материала не должны противоречить требованиям Российского законодательства.
Если на сайте имеются интерактивные опросы для родителей, то эту форму работы можно также отнести и к интерактивным.
. Наглядная информация . Формы работы по педагогическому просвещению разнообразны. Наглядная информация в виде стендов и уголков универсальна и имеет огромные возможности по освящению педагогического процесса. В то же время она не предусматривает непосредственного контакта педагога и родителя. Поэтому важна форма и способ подачи информации, а так же её содержание.
Формы наглядно-текстовой информации :
Выставки тематические, посвященные какой-либо теме, связанной с семьей.
Групповые выставки детских работ (периодически).
Индивидуальные (персональные) выставки детских работ.
Фотовитрины и фотоколлажи: стенды представленные фотографиями детей, отражающих их деятельность в ДОД.
Информационные стенды: «Для вас, родители!», «Университет» для родителей», «Ликбез для родителей». На стенде можно размещать информацию в виде памяток, советов, рекомендаций представлены материалы по темам воспитания детей .
Газета. Она привлекает своей красочностью, фотографиями детей, статьями, авторами которых являются сами дети, педагоги и сами родители. Газета может включать репортаж с места событий (конкурс, поход), интервью, практические советы, поздравления и благодарности, юмор и многое др.
Буклеты. Помогают педагогу представить свое объединение. В буклете может содержаться информация за несколько лет (цель программы, достижения, история выпускников, отзывы родителей и т.п.), а также на конкретный учебный год - расписание, режим работы, необходимое оборудование, правила поведения и т.д.
«Золотые фонды»: Видеотека может включать не только фильмы, но и записи детских праздников, конкурсов, ярмарок, открытых занятий или просто жизнь детей в детском объединении; «Семейная библиотека» в этот фонд могут входить развивающие пособия, метод. рекомендации по воспитанию детей, популярная педагогика и психология для родителей, периодические издания.
Заключение
Таким образом, используя различные формы общения с родителями, педагог создает благоприятный микроклимат между самими обучающимися и семьей в целом, необходимый для полноценного прохождения процесса обучения и формирования личности ребенка; повышает уровень педагогической и психологической грамотности родителей. Ведь только совместная деятельность поможет добиться оптимальных результатов в воспитании и обучении детей.
Главное в работе - завоевать доверие и авторитет, убедить родителей в важности и необходимости согласованных действий. Без родительского участия процесс воспитания невозможен, или, по крайней мере, неполноценен. Поэтому особое внимание должно уделяться внедрению новых нетрадиционных форм сотрудничества, направленных на организацию индивидуальной работы с семьей, дифференцированный подход к семьям разного типа. Общение педагогов и родителей строиться на основе диалога, открытости, искренности, отказе от критики и оценки партнера по общению.
В заключении, хочется напомнить вам
золотые правила
, которые помогут вам, уважаемые педагоги, эффективного взаимодействовать с родителями обучающихся:
.
Родителям нужна поддержка, помощь и добрый совет. Если вы ими располагаете, создайте необходимые условия для общения.
. Не беседуйте с родителями второпях, на бегу; если вы не располагаете временем, лучше договоритесь о встрече в другой раз.
. Разговаривайте с родителями спокойным тоном, не старайтесь назидать и поучать — это вызывает раздражение и негативную реакцию со стороны родителей.
. Умейте терпеливо слушать родителей, давайте возможность высказаться по всем наболевшим вопросам. Не спешите с выводами! Обдумайте хорошо то, что вы от родителей услышали.
. Если педагог в какой-то проблеме или ситуации некомпетентен, он должен извиниться перед родителями и предложить им обратиться за консультацией к специалистам.
. Готовясь к встрече с семьей обучающегося, необходимо помнить, что любой родитель хочет услышать не только плохое, но и хорошее, дающее шанс на будущее.
Использованная литература:
Калейдоскоп родительских собраний / Под ред. Н.А. Алексеевой. Вып. 1,2. М., 2001.
Коляда М. Шпаргалка для родителей. Донецк, 1998.
Коменский Я. А. Великая дидактика. - Избр. пед. соч. М. , Учпедгиз, 1955. .
Лисицына И.С. Лучшие методики воспитания. Белгород 2011
Макаренко АС. О воспитании. М. 1988.
Маленкова Л.И. Педагоги, родители, дети. М., 2000.
Песталоцци И.Г. Руководство для матерей.М. 1986
Петрова Л.И. Ребенок группы риска: откуда берутся трудные дети. Ростов-на-Дону, 2013
Питюков ВЮ. Основы педагогической технологии. М. 1997.
Хамяляйнен Ю. Воспитание родителей. М., 1993.
Холостова Е.И. Социальная работа с семьёй: Учебное пособие . М. 2011
Оформляем родительский уголок: новые формы и подходы [Электронный ресурс]// http://dob.1september.ru/articlef.php?ID=200700502
Современные формы работы с родителями
[Электронный ресурс]// http://www.vseodetishkax.ru
Приложение 1
Организация и структура родительского собрания
Собрание организуется не реже 2-х раз в год. Родительское собрание может быть трех видов: организационное, итоговое, тематическое.
В начале учебного года обязательно проводится организационное собрание, на первой встрече с родителями, важно определить день недели, время и согласовать примерную тематику встреч на учебный год (с кем бы они хотели встретиться, получить консультацию). Это можно выяснить с помощью анкетирования родителей. Родителям учащихся 1-го года обучения важно презентовать общеобразовательную программу и результаты ее освоения, специфику и расписание занятий.
Любое родительское собрание требует от педагога тщательной подготовки, создания своего рода «сценария», плана, для того чтобы оно проходило в обстановке заинтересованности, при активном участии родителей. При подготовке тематического собрания желательно заранее предложить родителям анкету по проблеме, которая выносится для беседы, порекомендовать прочесть книги или ознакомиться с материалами периодической печати. Важно продумать оформление учебного кабинета, зала (оформить выставку творческих работ обучающихся, подобрать литературу для родителей, выпустить тематическую газету). Не менее значима и форма приглашения родителей на собрание.
Встреча должна начинаться в строго установленное время. Родители привыкают к такому требованию и стараются его придерживаться. Максимальная продолжительность 1-1,5 часа.
Каждое собрание (имеется в виду не тематическое, а рабочее собрание) структурируется в соответствии со следующей повесткой:
Информация об учреждении дополнительного образования детей, о детском объединении, о достижениях детей за прошедший период (только положительная информация).
Полезная информация от специалистов (врачей, психологов, социологов, ученых, работников правоохранительных органов).
Информация о работе родителей с обучающимися за прошедший период.
Планирование участия родителей в делах детского объединения на следующий период.
В заключительной части встречи педагог благодарит родителей за участие, совместную работу. Просит задержаться тех, родителей, у детей которых есть проблемы в обучении, поведении, чтобы выяснить причины и выработать совместное решение о возможных путях их преодоления.
В конце учебного года проводится итоговое собрание. Главная его цель - представление родителям образовательных результатов по программе, демонстрация достижений обучающихся, а также планирование деятельности детского объединения на следующий учебный год.
1. Родительское собрание должно просвещать родителей, а не констатировать ошибки и неудачи детей.
2. Тема собрания должна учитывать возрастные особенности детей.
3. Собрание должно носить как теоретический, так и практический характер: анализ ситуаций, тренинги, дискуссии и т. д.
4. Собрание не должно заниматься обсуждением и осуждением личностей обучающихся.
Анкета для родителей
Часто ли должны проводиться родительские собрания?
Все ли родительские собрания вы посещаете?
Эффективны ли с вашей точки зрения родительские собрания?
Какие вопросы Вы бы хотели обсудить на родительских собраниях?
Приложение 2
Тренинговые игры и упражнения
Упражнение «Кто здесь собрался?» Каждый родитель по кругу придумывает свой вариант ответа на вопрос «Кто здесь собрался?».
Упражнение «Сделай комплимент» Задача упражнения - сделать комплимент сидящему рядом участнику, как если бы это был ребенок. При этом нельзя повторять слова. Вопрос для анализа: «Удалось ли вам сделать комплимент, обращаясь к ребенку, а не ко взрослому?».
Упражнение «Угадайте, какую игрушку выбрал бы ваш ребенок» Родителям предлагается выбрать из набора игрушек, куда входят куклы, настольно-печатные игры, мяч, скакалка, машина, музыкальная игрушка и т. д., ту, с которой больше всего любит играть их ребенок. Родители поясняют свой выбор.
Игра «Войди в круг» Родители встают в круг, крепко держатся за руки и представляют, что они - дети. Один остается за кругом - это взрослый. Его задача - убедить «детей» впустить его в круг. Для этого нужно подобрать верный тон общения и нужные слова. Вопросы для анализа: «Что вы испытывали, выполняя это задание? Легко ли было войти в круг?».
Упражнение «Мне кажется, в детстве ты был(а)…» Участники бросают мяч друг другу со словами: «Мне кажется, в детстве ты был(а)…». В ответ каждый может согласиться или опровергнуть высказывание. Второй вариант: «Я думаю, в детстве ты мечтал(а)…». Здесь участники тренинга могут сами о себе говорить, о чем они мечтали в детстве или какими были тогда. Это упражнение способствует погружению членов группы в детское эго-состояние.
Игра «Какой он - мой ребенок» Задача игры определить, каким видят своего ребенка родители. Для этого каждый из них обводит контур руки, на изображении каждого пальца пишет по букве имени ребенка. Затем родителям предлагается расшифровать буквы, назвать качества характера ребенка, начинающиеся на данную букву. В центре ладони можно изобразить символ, кем он является в семье. Чаще всего даются положительные характеристики, что позволяет видеть в ребенке положительные качества, тем самым настраивать его на успех. Также игра наводит родителей на определенные выводы о сформированности личности ребенка.
Упражнение «Моя любимая игрушка» Родители вспоминают их любимую игрушку: как называлась и где она сейчас. Вопрос для анализа: «Какие чувства вызвали воспоминания?».
Упражнение «Семейные заповеди». Родители составляют список семейных заповедей, обычаев, правил, запретов, привычек, установок, взглядов, которых придерживаются все члены семьи. Каждый зачитывает этот список. Данное упражнение позволяет сравнить свои представления о семейной жизни с представлениями других. Вопрос для анализа: «Какие заповеди вас удовлетворяют, а какие нет?».
Упражнение «Угадай, чьи эти руки» Один из участников выходит в центр круга и закрывает глаза, остальные по одному подходят к нему и кладут руки на его ладони. Задача участника - угадать, чьи эти руки. Таким образом формируются две группы: мягкие и строгие родители. Затем основной участник объясняет, на какие признаки он ориентировался и совпали ли его тактильные ощущения с тем, что он потом увидел. Упражнение дает участникам группы прекрасный повод для обратной связи: каждый из них может узнать, как он воспринимается в качестве родителя по первому впечатлению.
Упражнение «Подарок» Родители по очереди и при помощи невербальных средств дарят подарок своему соседу. После завершения круга каждый говорит, какой подарок он получил.
Игра «Ты мне нравишься тем…» Все участники сидят в кругу. Педагог объясняет правила игры бросает мячик кому-то из участников и говорит фразу: «Ты мне нравишься тем…» (называет понравившееся качество данного человека, например: …тем, что у тебя отличный характер, или …тем, что у тебя красивые глаза) Мяч бросают до тех пор, пока он не побывает у всех участников.
Игра «Я люблю своего соседа»
Участники могут сидеть за столом или просто рассаживаются по кругу. В порядке очередности каждый участник начинает свое обращение к сидящему рядом с фразы, которой названа игра, дополняя ее конкретным именем. И далее:
а) перечисляет положительные качества соседа,
б) говорит о том, куда его отправит,
в) что даст в дорогу и
г) чем будет кормить.
Условие таково, что все ключевые слова, придуманные в качестве ответов на задания а) — г), должны начинаться на ту же букву, что и имя соседа.
Например: «Я люблю свою соседку Машу, потому что она милая и не малодушная. Я отправлю ее в Москву, дам в дорогу мула и буду кормить мамалыгой с маслом.»
Аплодисменты по кругу
Мы хорошо поработали сегодня, и мне хочется предложить вам игру, в ходе которой аплодисменты сначала звучат тихонько, а затем становятся все сильнее и сильнее. Ведущий начинает тихонько хлопать в ладоши, глядя и постепенно подходя к одному из участников. Затем этот участник выбирает из группы следующего, кому они аплодируют вдвоем. Третий выбирает четвертого и т.д. последнему участнику аплодирует уже вся группа.
Приложение 3
Организация и проведение индивидуальных консультаций (бесед)
Консультации можно проводить по инициативе педагога (устное приглашение при встрече или по телефону, письменное приглашение) или по инициативе самих родителей.
В приглашении важно сформулировать цель беседы с родителем, недопустима такая формулировка, как «Зайдите ко мне, пожалуйста, на следующей неделе», так как данное высказывание приводит родителей в состояние ожидания, мучительной неопределенности и неведения.
Зная цель консультации, родитель сможет подготовиться к ней не только психологически, но и информационно, собрать какие-либо сведения, вспомнить необходимые факты. Как минимум консультация длиться 20 минут. Консультация «между делом» в шумном общем коридоре никакой пользы не приносит. Успех беседы во многом зависит от педагогического такта, чуткости, способности заинтересовать родителя.
Девиз консультации: «Мы вместе против проблемы, но не против друг друга».
Залог успешной консультации:
Искренне интересуйтесь родителями (задавайте им вопросы).
Приветствуйте их радостно и с энтузиазмом, тогда ваш настрой перейдет и к родителям.
Улыбайтесь.
Называйте родителей по имени и отчеству.
Будьте хорошим слушателем (умение слушать - успех любой консультации).
Держите паузу.
Внушайте родителю сознание его значимости и делайте это искренне.
Если вы вынуждены сделать выговор, начните с похвалы.
Сначала говорите о собственных ошибках, а затем уже об ошибках родителей.
Выражайте родителям одобрение по поводу малейших их удач и отмечайте каждый их успех.
Не стремитесь, во что бы то ни стало отстоять собственную позицию.
Учитывайте личные интересы родителей, их возможность посещения образовательного учреждения и родительских собраний.
Индивидуальные консультации - одна из важнейших форм взаимодействия с семьей. Особенно она необходима, когда педагог набирает группу. Для того чтобы преодолеть беспокойство родителей, боязнь разговора о своем ребенке, необходимо проводить индивидуальные консультации-собеседования с родителями. Готовясь к консультации, целесообразно определить ряд вопросов, ответы на которые помогут планированию воспитательной работы с группой. Индивидуальная консультация должна иметь ознакомительный характер и способствовать созданию хорошего контакта между родителями и педагогом. Педагог должен дать родителям возможность рассказать ему все то, с чем они хотели бы познакомить в неофициальной обстановке, и выяснить важные сведения для своей профессиональной работы с ребенком:
- особенности здоровья ребенка;
- его увлечения, интересы;
- предпочтения в общении в семье;
- поведенческие реакции;
- особенности характера;
- мотивации обучения;
- моральные ценности семьи.
Примерная тематика консультаций для родителей:
1. Ребенок не хочет заниматься в коллективе. Как ему помочь?
2. Единственный ребенок в семье.
3. Пути преодоления трудностей в воспитании.
4. Наказания детей. Какими им быть?
5. Тревожность детей. К чему она может привести?
6. Застенчивый ребенок. Проблемы застенчивости и пути ее преодоления.
7. Грубость и непонимание в семье.
8. Талантливый ребенок в семье.
9. Друзья детей - друзья или враги?
10. Три поколения под одной крышей. Проблемы общения.
Понятийный аппарат
Адаптация - процесс перевоспитания в сочетании с влиянием, предполагающим изменение в развитии личности.
Досуг - часть времени личности, группы и общества в целом, которое используется для сохранения, восстановления и развития физического и духовного здоровья человека, а так же для удовлетворена личных интересов и потребностей.
Коррекция - форма коллективного изучения и обсуждения психолого-педагогических проблем воспитания и образования.
Конференция - форма коллективного изучения и обсуждения психолого-педагогических проблем воспитания и образования.
Первичная социализация - обусловлена тем, что семья является первой и главной социальной группой, которая активно влияет на формирование личности ребёнка, в семье переплетаются естественно биологические и социальные связи родителей и детей. Они определяют особенности развития психики и первичную социализацию детей на самом раннем этапе их развития. Обучение ребёнка тому социальному опыту, который
накопило человечество, культуре той страны, где он родился и растёт, её нравственные нормы и традиции народа.
Родительский комитет - группа родителей, которых выбрали на общем собрании, с целью представления интересов учащихся и активного участия в жизни образовательного учреждения.
Родительское собрание - это вид работы с родителями, в основе которого лежит цель сбора всех членов для обсуждения актуальных проблем и выработки определённых решений.
Самоуправление - это коллективное управление, участие всех членов образовательного процесса, в деятельности соответствующего органа управления, включение исполнителей в процесс выработки и принятия общих решений.
Тренинг - это упражнение в чём-либо, проживание какой-либо ситуации в игре.
Семья - основанное на браке и (или) кровном родстве малая социальная группа, члены которой объединены совместным проживанием, ведением домашнего хозяйства, эмоциональной связью и взаимообязанностями по отношению друг к другу.
Методика изучения удовлетворенности родителей работой образовательного учреждения
Цель исследования - изучение мнения родителей обучающихся о воспитательной работе и организации взаимодействия в учреждении и детском объединении.
Задачи исследования:
Определить активность участия детей и их родителей в жизни учреждения ДОД, подготовке и проведении мероприятий в детском объединении.
Определить, насколько удовлетворены родители обучающихся отношениями со всеми участниками образовательного процесса.
Выявить эмоциональное отношение родителей обучающихся к учреждению ДОД, к мероприятиям, к негативным явлениям в детском объединении.
Исследование проводится на родительском собрании. Работа ведется по специальному опроснику. Анкета выдается каждому родителю, и они отвечают на все вопросы в течение 10-12 минут.
Уважаемые родители!
Пригашаем Вас принять участие в опросе по вопросам воспитательной системы Центра детского и юношеского творчества и взаимодействия педагогов и родителей.
Ваше мнение поможет понять существующее положение и выработать рекомендации для педагогического коллектива по улучшению воспитательной работы в учреждении.
Надеемся на искренние ответы. Результаты работы будут использованы только в обобщенном виде, поэтому свою фамилию можно не указывать. Запишите только название детского объединения, в котором ваш ребенок занимается.
Необходимо ознакомиться с вариантами ответов на каждый вопрос, затем выбрать и указать на листе для ответов тот из них, который больше всего соответствует вашему мнению.
Заранее благодарим и желаем успеха!
1. Участвовал ли Ваш ребенок в подготовке и проведении мероприятий в Центре детского и юношеского творчества?
А) да, постоянно
Б) да, эпизодически
В) нет, не участвовал
Г) затрудняюсь ответить
2. Нравятся ли Вам мероприятия, которые проводятся в Центре детского и юношеского творчества?
А) в основном нравятся
Б) нравятся, но не во всем
В) в основном не нравятся
Г) затрудняюсь ответить
3. Насколько вы удовлетворены отношениями, которые сложились у Вас с педагогом дополнительного образования?
А) в основном удовлетворительные
Б) в чем-то удовлетворительные, в чем-то нет
В) в основном неудовлетворительные
Г) затрудняюсь ответить
4. Что Вас привлекает и не привлекает в Центре детского и юношеского творчества?
_____________________________________________________________________
5.Ваши предложения по организации воспитательных и праздничных мероприятий в Центре детского и юношеского творчества.
Этапы и технология общения
Для педагога особенно важным является проявление инициативы в общении. Если он умеет это делать, то и его влияние на учеников будет более эффективным.
Наиболее проверенными способами проявления инициативы в общении являются: оперативность в организации изначального контакта с классом; интенсивность перехода от организационных процедур (приветствие, усаживание и т.п.) к деловому общению; оперативность в достижении психологического единства с классом, формирование чувства “мы”; ввод личностного начала во взаимоотношения с детьми; преодоление стереотипных и ситуативных негативных установок на отдельных учащихся; организация контакта со всем классом; постановка задач и вопросов, которые в начальный момент взаимодействия способны мобилизовать коллектив; сокращение числа запрещающих и расширение позитивно-ориентирующих педагогических требований; обеспечение внешнего коммуникативного вида (опрятность, подтянутость, собранность, активность, доброжелательность, обаяние и т.п.); реализация вербальных и невербальных средств взаимодействия, активное включение мимимки, микромимики; умение транслировать в класс собственную расположенность к детям, дружелюбие; постановка ярких, притягательных целей деятельности и показ путей их достижения; проявление понимания ситуативной внутренней настроенности учащихся, учет ее, передача учащимся этого понимания; достижение общего и ситуативного взаимопонимания, формирующего у учащихся потребность во взаимодействии с учителем.
Учитель должен осознавать, что как только он ограничивает взаимодействие с детьми функциональными задачами и недостаточно активно воздействует на их личность, возникают сложности и перебои в общении. Проанализируем три варианта реакции учителя на ответ ученика:
– Правильно, садись.
– Правильно, садись, Иванов.
– Правильно, садись, Володя, молодец!
Из всех вариантов последний эмоционально окрашен личностным отношением учителя к ребенку. В учебную деятельность стремительно входит тепло нашего взрослого человеческого чувства к детям, что отнюдь не снижает педагогической деловитости урока. Каждый фрагмент урока, каждая его клеточка строится на только ей присущей системе общения, которую должен найти и организовать учитель. Этим и отличается работа мастера педагогического труда.
Технология общения содержит массу компонентов, которые необходимо осознать. Представляется полезным единый процесс взаимодействия – общение – разделить на ряд этапов.
Структура процесса профессионально-педагогического общения включает:
1. Моделирование педагогом предстоящего общения с классом (прогностический этап).
2. Организацию непосредственного общения в момент начального взаимодействия.
3. Управление общением в ходе педагогического процесса.
4. Анализ осуществленной системы общения и моделирование ее на предстоящую деятельность.
Часто само общение учителя с учащимися представляется ему в свернутом виде, не дифференцируется по этапам, характеру деятельности педагога. Продумаем, что необходимо учителю, чтобы осуществить общение на каждом этапе.
Первый этап педагогического общения – это моделирование предстоящей деятельности, тесно связанное с содержательными и методическими компонентами будущего урока. В каждом классе процесс общения будет своеобразным, а значит и урок будет протекать по-своему.
Этапмоделирования требует знания особенностей аудитории; характера ее познавательной деятельности, вероятностных затруднений, динамики работы. Готовящийся к уроку материал должен быть мысленно представлен в ситуации предстоящего взаимодействия и продуман не только от лица учителя, но и от лица школьников, по возможности в разных вариантах.
Например, вы планируете провести эвристическую беседу. Конечно, нужно продумать, осмыслить и выстроить ее материал, но не менее важно спроектировать необходимую психологическую атмосферу, которая способствовала бы творчеству в классе, иначе задуманные методы могут оказаться неэффективными. Как показывают наблюдения, молодые учителя при подготовке к уроку и формулировке его конкретных задач, видов работ не предусматривают организацию общения, которое приходится реализовать на уроке.
Таким образом, на подготовительном этапе осуществляется своеобразное планирование структуры общения будущего урока, соответствующей его дидактическим и воспитательным целям; педагогической и нравственной ситуации в классе; творческой индивидуальности педагога; индивидуальным особенностям отдельных учащихся и класса в целом; предполагаемой системе методов обучения и воспитания.
После завершения моделирования предстоящего общения с классом начинается второй этап педагогического общения – организация непосредственного общения в момент начального взаимодействия с детьми .
С чего начинается общение с классом? Прежде всего с оперативного ориентирования в условиях общения с детьми, которое поможет определить и уточнить всю его систему. Оно происходит мгновенно: вы входите в класс, в течение нескольких секунд окидываете его взглядом. В это время, во-первых , в памяти восстанавливаются особенности предыдущего общения в данном коллективе; во-вторых , устанавливается новая ситуация и ее оперативное соотнесение как с прошлой, так и с запланированной ранее собственной моделью взаимодействия; в-третьих , уточняется стиль, система и особенность предстоящего общения. Нередко именно эта стадия может подсказать нужное слово, интонацию, поведение. Иногда учитель, особенно начинающий, как бы “перескакивает” через этот ориентировочный этап, в результате чего общается недостаточно прицельно.
Начало взаимодействия с детьми связано с решением еще одной коммуникативной задачи – привлечением к себе внимания объекта общения (учащихся). Это предполагает создание психологической основы в предстоящем взаимодействии, в запланированных методах, организационных формах обучения. Таким образом, через внимание учащихся в общении обеспечивается общее внимание на уроке.
Как привлечь внимание класса? Опыт и исследования позволяют выделить несколько вариантов привлечения внимания класса. Самый распространенный – речевой вариант (вербальное обращение к классу). Другой вариант – пауза (с активным внутренним обращением – требованием внимания). Двигательно-знаковый вариант (проход по классу, развешивание таблиц, наглядных пособий, запись на доске и т.п.) Наконец, смешанный вариант , включающий в себя элементы всех остальных. Значительными возможностями сосредоточения внимания аудитории обладает жест, эмоциональная насыщенность которого, как правило, приковывает внимание слушателей. Резкие, неоправданно грубые жесты нередко отталкивают от нас собеседника, и, наоборот, сдержанность и одновременно выразительность жестикуляции формируют интерес и уважение к собеседнику, придают ему весомость, значительность, серьезность.
В профессионально-педагогическом общении важную роль играет проблема понимания учителем учащихся, эта проблема носит ключевой (по отношению к педагогической деятельности) характер. Правильное понимание учителем детей обеспечивает творческую работу педагога, которая, конечно, определяется познанием личности учащегося, способствует более плодотворному формированию коллектива и позитивных межличностных отношений, при условии точного и адекватного взаимопонимания возможна успешная учебная деятельность. Таково социально-психологическое значение взаимопонимания в учебно-воспитательном процессе.
На этапеуправления общением необходимо умение поддерживать инициативу школьников, организовывать диалогическое общение, корректировать свой замысел с поправкой на реальные условия.
И, наконец,анализ общения направляется на соотнесение цели, средств и результата. В анализе общения важна обратная связь, которая осуществляется в плане как содержательном, так и эмоциональном.
Обратная связь – непременный компонент любого процесса общения, а в педагогической деятельности она носит особенно принципиальный, профессиональный характер. Устойчивая обратная связь помогает определить уровень усвоения учебного материала, уловить общую атмосферу урока, его психологический климат, настроение ребят, их готовность к взаимодействию и т.п. Порой достаточно только взглянуть на детей, чтобы почувствовать, готовы ли они или нет к восприятию нового материала, могут ли немедленно приступить к работе, интересно им или нет. Постоянная обратная связь в общении помогает по-настоящему организовать продуктивное взаимодействие с детьми.
Следует отметить, что выделенные этапы общения составляют структуру любого акта педагогического общения.
Начиная взаимодействие с классом, необходимо понять, что включение всех учащихся в общение является важнейшим условием эффективности последующей учебной деятельности. Для этого надо уметь анализировать собственные уроки по следующим критериям: в какой мере удалось включить весь класс в процесс общения; удалось ли в течение урока поддерживать активное включение учащихся в общение; имело ли общение на уроке для школьников личностный смысл; удовлетворены ли учащиеся процессом общения на уроке; были ли на уроке моменты, когда учащиеся не принимали активного участия во взаимодействии, чем это было вызвано; какие меры принимались учителем, чтобы включить в общую систему общения всех учащихся; удалось ли добиться на уроке единства делового и межличностного уровней общения со школьниками.
Общаясь с учащимися, необходимо быть максимально внимательным к ним, стремиться контактировать с ними глазами (без этого плодотворное общение затрудняется), думать о партнере по общению, развивать свою коммуникативную память, быть наблюдательным в процессе общения, стремиться предвосхитить реакцию собеседника, учиться улавливать психологические сигналы, которые исходят от собеседника в процессе общения.
Возьмем такой вид взаимодействия с ребенком, как беседа. Психологи формулируют следующие позиции установки беседующего: с какой целью я начинаю беседу? Чего я жду от этого разговора? Как относится к теме беседы мой собеседник? Настроен ли он на беседу по данной теме? Как я себя поведу, если он будет уходить от темы беседы? Возможна ли конфликтная ситуация? Каковы пути выхода из конфликта? К какому итогу желательно привести беседу? Согласится ли собеседник с таким итогом? Каковы перспективы развития взаимоотношений после состоявшейся беседы?
Таким образом, для того чтобы беседа была плодотворной, мы должны осознать педагогическую цель общего психологического контакта, мысленно создать предварительный план беседы, стремиться определить ее место и время. В ходе беседы следует создать атмосферу сотрудничества, доверительности, диалогичности и вместе с тем не терять инициативы и управления движением разговора; стремиться к достаточно дружественному и прочному психологическому контакту, к ощущению изменений в эмоциональных переживаниях партнера по общению. Особенно важно уметь завершить беседу органично и тактично, не навязывая резко окончание разговора. Обязательно надо анализировать состоявшуюся беседу.
В управлении общением учитель должен быть инициатором, лидером.
Для учителя важно преодолеть барьеры (препятствия, мешающие эффективному общению), возникающие у него, особенно в начале педагогической деятельности. Во-первых, это боязнь класса. Она снимается психологической настройкой, переключением внимания на интерес к предстоящей работе, поиском “эмоционального ядра” общения. Барьер – это и негативная установка на основании прошлого опыта общения, в преодолении которой помогает развитие такого свойства, как оптимистическое прогнозирование своей деятельности. Среди прочих помех общения – физический барьер , т.е. дистанция, с помощью которой учитель удаляет себя от учеников, “закрывает” себя, пытаясь “спрятаться” за стол, стул, в угол. Выход один – демонстрация доверия, работа в открытой позиции.
Социальный барьер создается постоянным подчеркиванием своей позиции “сверху” (“Перед вами учитель!”), своего превосходства, а гностический – когда педагог не адаптирует свою речь к уровню понимания школьников (“заумно говорит”).
Снятию любых барьеров помогает прежде всего воспитание правильных форм общения. Среди многообразия индивидуальных форм выделяются и некоторые наиболее общие черты, совокупность которых определяется как стиль общения.
Стили и модели общения
В управлении общением в развивающемся учебно-воспитательном процессе педагог решает массу задач общения, безусловно связанных с задачами педагогическими. Это, в частности, управление вниманием через общение. Кто-то из учеников отвлекся, как снова “вернуть” его внимание? Сделать замечание? Пристально посмотреть, сделать укоризненное выражение лица, пройти по классу, постучать мелом по доске, сделать выразительную паузу? Это все инструментовка процесса общения. Таких задач в процессе педагогического общения возникает много. Как заинтересовать учащегося материалом, вызвать сопереживание? Самое надежное – создать в классе ситуацию совместных поисков и коллективных раздумий. Этому помогает четкое управление общением в педагогическом процессе.
При организации общения на уроке важно следующее: точное ориентирование общения на класс или на конкретного ребенка; отражение в сообщаемом материале личного отношения к тому, о чем идет речь; отбор форм передачи информации; выбор речевых средств ее передачи и создание ситуации общения, диктуемой педагогическими задачами; предвидение реакции класса и отдельных учащихся; способность конкретизировать учебно-воспитательную информацию по ходу общения, приспосабливая ее к меняющейся ситуации; учет индивидуальных особенностей детей.
Рассмотрим это на примере. В класс входит учитель-холерик, то есть человек с сильным, но неуравновешенным типом нервной системы.
– Ну-ка, Сидоров, отвечай!
А Сидоров, предположим, флегматик, у него реакция более замедленная. Но учитель-то – холерик! Уже через несколько секунд он начинает нервничать и раздражаться, и это все потому, что он не учитывает тип нервной системы партнера по общению. А представьте себе, что в классе, в котором вам предстоит работать, собралось 7 холериков, 12 сангвиников, 5 флегматиков и 6 меланхоликов. С каждой такой типологической группой надо уметь установить контакт и обязательно “проникнуть” в личность каждого ребенка. В то же время ребенок должен ощущать ваше доброжелательное отношение к нему.
Как показывают исследования, у педагога со стабильным эмоционально-положительным отношением к детям, деловой реакцией на недостатки в учебной работе и поведении, спокойным и ровным тоном в обращении школьники раскованны, общительны, доверчивы. Отрицательное отношение к детям (“Как мне надоел ваш класс”, “Умничать научились, а писать грамотно – нет” и др.), неустойчивость позиции учителя, попадающего под власть своих настроений и переживаний, создают почву для возникновения недоверия, замкнутости, а то и приводят к таким уродливым формам “самоутверждения”, как лицемерие, подхалимаж, исполнение роли классного клоуна и пр. Все это накладывает отпечаток на весь ход учебно-воспитательного процесса. Наставник не имеет права ни на миг забывать, что идея для учащегося неотделима от личности учителя: “То, что говорит любимый учитель, воспринимается совсем по-другому, чем то, что говорит презираемый ими, чуждый им человек. Самые высокие идеи в его устах становятся ненавистными” (Н. К. Крупская).
Индивидуально-типологические особенности взаимодействия педагога с обучаемыми определяют стиль педагогического общения . В целом исследователи выделяют три основных стиля отношения учителя к классному коллективу: устойчиво-положительный, пассивно-положительный, неустойчивый. Но встречаются и такие учителя, у которых отмечаются черты отрицательного стиля отношения к детям – ситуативно-отрицательного и даже устойчиво-отрицательного.
Главный вывод о роли стиля отношения учителя к учащимся делает А. А. Леонтьев, отмечая, что и “отрицательные”, и “неустойчивые” учителя вызывают отрицательное отношение к себе. А это значит – они работают и против школы, и против общества.
В отечественной психологии разработаны довольно четкие черты социально-психологического портрета различных типов руководителей, анализируется техника их общения с членами коллектива. Учитель – тоже руководитель, по-разному осуществляющий свое взаимодействие. Рассмотрим три основных стиля руководства, обращая внимание на вторую сторону общения – взаимодействие. Их образные названия (“разящие стрелы”, “возвращающийся бумеранг” и “плывущий плот”) даны в книге А. Н. Лутошкина “Как вести за собой”.
Авторитарный стиль (“разящие стрелы”). Учитель сам определяет направление деятельности группы, указывает, кто с кем должен сидеть, работать, пресекает всякую инициативу учащихся, учащиеся живут в мире догадок. Основные формы взаимодействия-приказ, указание, инструкция, выговор. Даже редкая благодарность звучит как команда, а то и как оскорбление: “Ты хорошо сегодня ответил. Не ожидала от тебя такого”. Обнаружив ошибку, такой учитель высмеивает виновного, чаще всего не объясняя, как ее можно исправить. В его отсутствие работа замедляется, или вовсе прекращается. Учитель лаконичен, у него преобладает начальственный тон, он нетерпим к возражениям.
Демократичный стиль (“возвращающийся бумеранг”). Проявляется в опоре руководителя на мнение коллектива. Учитель старается донести цель деятельности до сознания каждого, подключает всех к активному участию в обсуждении хода работы; видит свою задачу не только в контроле и координации, но и в воспитании; каждый ученик поощряется, у него появляется уверенность в себе; развивается самоуправление. Демократичный учитель старается наиболее оптимально распределить нагрузки, учитывая индивидуальные склонности и способности каждого; поощряет активность, развивает инициативу. Основные способы общения у такого учителя – просьба, совет, информация.
Либеральный стиль (“плывущий плот”) – анархический, попустительский. Учитель старается не вмешиваться в жизнь коллектива, не проявляет активности, вопросы рассматривает формально, легко подчиняется другим, подчас противоречивым влияниям. Фактически самоустраняется от ответственности за происходящее. Об авторитете тут и речи не может быть.
Авторитарный стиль руководства может обеспечить кажущуюся эффективность групповой деятельности и создает крайне неблагоприятный психологический климат. При таком стиле задерживается становление коллективистских качеств. По данным социологов, именно в таких коллективах формируются невротики. У школьников возникает неадекватный уровень притязаний в общении с окружающими людьми.
Авторитарность в общении многолика, часто искусно маскируется, оставаясь, в сущности, бездушно-бюрократическим администрированием, может проявляться как скрытая, опосредованная, порождающая насилие изнутри.
Лучший стиль руководства – демократичный. Хотя количественные показатели здесь могут быть и ниже, чем при авторитарном, но желание работать не иссякает и в отсутствие руководителя. Повышается творческий тонус, развивается чувство ответственности, гордость за свой коллектив. Наихудшим стилем руководства является либеральный стиль; при нем работа, как правило, выполняется меньше и качество ее хуже.
Что касается авторитаризма, то он “питается” недостаточной зрелостью педагога, его нравственной и политической невоспитанностью, обусловливается низким уровнем культуры педагога, пренебрежением индивидуальными особенностями детей, игнорированием принципа самодеятельности организации детской жизни.
Преодоление авторитарного стиля руководства связано со становлением в коллективе высоконравственных отношений, подлинной культуры общения, основанной на гуманных позициях педагога, на развитии подлинного самоуправления в сочетании с педагогическим руководством.
Итак, стиль отношений и характер взаимодействий в процессе руководства воспитанием детей создают в совокупности стиль педагогического общения. В.А. Кан-Калик выделяет следующие стили общения:
– общение на основе увлеченности совместной творческой деятельностью;
– общение на основе дружеского расположения;
– общение – дистанция;
– общение – устрашение;
– общение – заигрывание.
В основеобщения на основе увлеченности совместной творческой деятельностью лежит устойчиво-положительное отношение педагога к детям и делу, стремление совместно, (а значит и демократично) решать вопросы организации деятельности. Увлеченность совместным творческим поиском – наиболее продуктивный для всех участников педагогического процесса стиль общения. Как свидетельствует опыт, вся система отношений с детьми у мастеров педагогического труда строится именно на этой основе. Педагоги не управляют школьниками, а вместе с ними заботятся о делах школы. Вместо односторонних воздействий педагога на учащихся – общая творческая деятельность воспитанников вместе с воспитателями и под их руководством. В этом заключается сущность коммунарской педагогики.
Стиль педагогическогообщения на основе дружеского расположения тесно связан с первым, – по сути это одно из условий становления стиля общения на основе увлеченности совместной творческой деятельностью.
Рассматривая систему взаимоотношений педагога с воспитанниками, А. С. Макаренко неоднократно настаивал на формировании дружественного тона в отношениях педагога с коллективом: “По отношению к воспитанникам руководящий и педагогический персонал всегда должен быть вежлив, сдержан, за исключением тех случаев, когда требуется либо некоторое повышение тона в связи с новыми требованиями, либо такое же повышение в сторону большей его эмоциональности – во время общих собраний, общих работ, отдельных прорывов в коллективе. Во всяком случае, никогда педагоги и руководство не должны допускать со своей стороны тона фривольного: зубоскальства, рассказывания анекдотов, никаких вольностей в языке, передразнивания, кривляния и т. п. С другой стороны, совершенно недопустимо, чтобы педагоги и руководство в присутствии воспитанников были угрюмыми, раздражительными, крикливыми”.
Отдельные педагоги неверно интерпретируют эту категорию процесса общения и превращают дружественность в панибратские отношения с учащимися, которые отрицательно сказываются на всем ходе учебно-воспитательного процесса.
Культивируя в своей деятельности дружеское расположение к детям, следует перспективой развития стиля общения иметь творческий союз на основе увлечения делом. Идти с детьми к предмету – один из принципов педагогики сотрудничества.
К сожалению, довольно распространенным является стильобщение-дистанция. Суть его в том, что в системе взаимоотношений педагога и учащихся постоянно в качестве важного ограничителя фигурирует дистанция: “Вы не знаете – я знаю”; “Слушайте меня – я старше, имею опыт, наши позиции несравнимы”. У такого педагога в целом может быть положительное отношение к детям, но организация деятельности ближе к авторитарному стилю, что снижает общий творческий уровень совместной работы с учащимися. В конечном итоге, несмотря на кажущийся внешний порядок, этот стиль общения ведет к педагогическим неудачам.
Крайняя форма общения-дистанции – такой стиль, какобщение-устрашение. Он соединяет в себе отрицательное отношение к учащимся и авторитарность в способах организации деятельности. Вот типичные формы проявления общения-устрашения: “Слушайте, внимательно, а то вызову и двойку поставлю”. “Вы уменя узнаете, я вам задам!” и т. д.
Такой стиль обычно создает на уроке атмосферу нервозности, эмоционального неблагополучия, тормозит творческую деятельность, так как ориентирует не на программу действий, а на ее ограничения и запреты.
Проявлением либерализма, нетребовательности при возможном положительном отношении к детям является стильобщение-заигрывание . Оно вызвано стремлением завоевать ложный, “дешевый” авторитет. Причиной проявления этого стиля является, с одной стороны, стремление быстро установить контакт, желание понравиться классу, а с другой – отсутствие навыков профессиональной деятельности.
В целом, все варианты стилей общения можно свести к двум типам: диалогическому и монологическому. В монологическом общении взаимодействие строится на исполнительности одной из сторон. Но сущностью воспитания является общение-диалог. Именно в построении диалогического общения видели суть взаимодействия В.А. Сухомлинский, Я. Корчак и другие выдающиеся педагоги-гуманисты.
Что же такоеобщение-диалог, каковы его признаки? Основным признаком общения как диалога является установление особых отношений, которые могут быть определены словами В. А. Сухомлинского: “духовная общность, взаимное доверие, откровенность, доброжелательность”. Диалог с воспитанником предполагает совместное видение, обсуждение ситуаций. Иными словами, диалог-это не устремленные друг на друга взгляды учителя и ученика, ребенка, родителей, а взгляды тех и других, направленные в одну строну.
Диалог не состоится без равенства позиций воспитателя и воспитуемого, что означает признание активной роли воспитанника в процессе воспитания. Для В. А. Сухомлинского термины “воспитание” и “самовоспитание” – по сути синонимы. Кроме того, равенство позиций означает, что и сам воспитатель находится под воздействием воспитанника.
Особенностью общения-диалога является несводимость результатов общения к оцениванию. В педагогике сотрудничества нет места ярлыкам, раз и навсегда устоявшимся мнениям, жестким оценкам. Это, конечно, не означает, что оценка совсем исключается, просто необходимо поменять авторство оценки, сделать ее взаимооценкой и самооценкой.
Итак, продуктивная педагогическая деятельность происходит в атмосфере положительного отношения педагога к детям, демократической организации дела, увлеченности совместной творческой деятельностью.
Перечисленные варианты не исчерпывают всего богатства выработанных в длительной практике стилей общения. Возможны самые различные нюансы, дающие неожиданные эффекты, устанавливающие или разрушающие взаимодействие педагогов и учащихся. Как правило, они находятся эмпирическим путем. При этом найденный и приемлемый стиль общения одного педагога оказывается совершенно непригодным для другого. В стиле общения ярко проявляется индивидуальность личности.
Различные стили коммуникативного взаимодействия порождают различные модели поведения педагога в общении с обучаемыми на занятиях. Обозначить их можно следующим образом.
Модель дикторская. Условно ее можно назвать “Монблан”, так как педагог, подобно горной вершине, возвышается над классом. Он парит в мире знаний, науки, увлечен ими, но находится на недосягаемой высоте. Обучаемые – всего лишь безликая масса слушателей. Никакого личностного взаимодействия, педагог как бы отстраняется от учащихся, сводит свои педагогические функции лишь к сообщению информации. Эта позиция, как свидетельствуют наблюдения, весьма характерна для некоторых начинающих учителей, которые, получив в вузе фундаментальные знания, увлечены и гордятся ими.
Подобная модель общения порождает отсутствие психологического контакта между педагогом и детьми; формирует пассивную позицию учащихся, ликвидирует познавательную инициативу; отрицает педагогическое управление учебно-воспитательным процессом.
Модель неконтактная , которую можно назвать “Китайской стеной”. Она очень близка по своему психологическому содержанию к первой. Разница в том, что между педагогом и обучаемыми существует слабая обратная связь. Смысл такой довольно распространенной модели общения заключается в том, что между педагогами и детьми в качестве невидимого ограничителя во взаимоотношении выступает дистанция, которую педагог устанавливает между собой и учащимися. В качестве ограничителей чаще всего используется следующее: подчеркивание педагогом своего превосходства над учащимися, стремление сообщать информацию, а не обучать; снисходительное отношение к учащимся.
Результатом действия этой модели может быть: отсутствие межличностного взаимодействия между педагогом и детьми; слабая обратная связь в учебно-воспитательном процессе; отсутствие учебной инициативы учащихся; равнодушное отношение школьников к учителю.
Модель дифференцированного внимания – “Локатор”. Ее суть заключается в том, что учитель строит взаимоотношения с детьми избирательно. В частности, нередко он концентрирует свое внимание на группе учащихся (талантливых или наоборот, слабых), оставляя без внимания остальных. Варианты этой модели могут быть различными: учитель увлечен ребятами, которые интересуются его предметом, опрашивает их на уроках, дает им специальные задания, вовлекает в кружки и факультативные занятия, не проявляя внимания к остальным; или учитель озабочен слабыми учениками, постоянно занимается с ними, встречается после уроков, дает разнообразные задания, упускает из виду остальных школьников, уповая на то, что они сами со всем справятся; или учитель работает только с активной группой школьников, которые поднимают руки, участвуют в ходе урока, отвечают на вопросы, при этом, не вовлекая в учебно-воспитательный процесс неинициативных школьников.
Модель негибкого реагирования – “Робот”. Взаимоотношения с обучаемыми педагог строит направленно и последовательно – на основе задуманной программы, не обращая внимания на обстоятельства, которые требуют изменения в общении.
Такой педагог как будто делает все правильно: у него есть обоснованный план действий, верно сформулированы педагогические задачи, определена логика их решения. Однако такие педагоги не понимают, что педагогическая действительность постоянно меняется, возникают новые и новые обстоятельства, они не учитывают состав и психическое состояние обучаемых, их возрастные и индивидуальные особенности.
В результате спланированные виды и формы работы, не приведенные в соответствие с реальными педагогическими задачами, остаются неосуществленными, дают низкий эффект педагогического взаимодействия.
Модель авторитарная – “Я сам”. Сущность этого способа организации педагогического взаимодействия заключается в том, что учитель делает себя главным, а порой и единственным инициатором педагогического процесса, пресекая все другие формы учебной инициативы. Здесь все исходит от педагога: вопросы, задачи, установки, оценки, рекомендации, суждения и т.п. Практически отсутствует творческое взаимодействие между учителем и классом.
Подобная модель взаимодействия перегружает педагога, не дает в полную меру заниматься главным; устраняет личную инициативу учащихся, следовательно, у них не формируются мотивы и потребности; снижает возможности творческого характера обучения и воспитания.
Модель гипорефлексивная – “Тетерев” – заключается в том, что педагог в общении как бы замыкается в себе; его речь большей частью монологична. При этом, говоря, он слышит только себя и никак не реагирует на слушателей. В диалоге оппоненту бесполезно пытаться вставить реплику, она просто не будет воспринята. Даже в совместной трудовой деятельности такой педагог поглощен своими идеями и проявляет эмоциональную глухоту.
Следствие: практически отсутствует взаимодействие между обучаемым и обучающим, а вокруг последнего образуется поле психологического вакуума. Стороны процесса общения существуют изолированно друг от друга, учебно-воспитательное воздействие представлено формально.
Модель гиперрефлексивная – “Гамлет” . Этот стиль характеризуется постоянными сомнениями, которые мучают учителя при взаимодействии с детьми: правильно ли они его поймут, верно ли истолкуют то или иное замечание, обидятся или нет. Межличностные отношения возводятся им в абсолют, приобретая доминирующее значение для него. Не исключено, что педагог займет ведомую позицию в отношениях с учащимися.
В результате педагог постоянно озабочен не столько содержательной стороной общения, сколько отношением к нему учащихся; обостренная чувствительность педагога приводит его к неадекватным реакциям на реплики учащихся.
Модель активного взаимодействия – “Друг”. В данном случае в системе взаимоотношений преобладают дружеские отношения, которые, безусловно, важны. Педагог постоянно находится в диалоге с обучаемыми, поощряет их инициативу, легко схватывает изменения в психологическом климате коллектива и гибко реагирует на них. Преобладает стиль дружеского взаимодействия с сохранением ролевой дистанции. Возникающие учебные, организационные и этические проблемы творчески решаются совместными усилиями. Такая модель наиболее продуктивна.
Может возникнуть вопрос: не преувеличена ли роль общения в педагогическом процессе? Конечно, нет! Современный мир и существование ребенка в нем весьма сложны. Если раньше школьники соглашались на позицию ведомого, то теперь мы должны стремиться к ситуации сотрудничества, а она предъявляет определенные требования к организации процесса общения. Такими требованиями могут быть:
– доверительность;
– диалогичность процесса;
– взаимопонимание;
– реальный психологический контакт;
– способность отказаться от воздействия и перейти к взаимодействию.
На практике часты ошибки при реализации педагогического общения. Некоторые учителя не ставят перед собой задачи целенаправленного восприятия класса, считая его объектом воздействия, а не взаимодействия (это мешает эффективно строить учебно-воспитательный процесс).
Вот наиболее типичные ошибки такого рода: эффект давнего знакомства с классом или отдельным школьником (объект хорошо знаком, зачем мне им интересоваться?), эффект торопливости (предстоит много работать, большой материал, трудные вопросы – изучать учащихся некогда); ошибочное восприятие класса или ребенка вследствие неверной интерпретации его психологического состояния.
В связи со значимостью общения в организации учебно-воспитательного процесса особые требования предъявляются и к общительности педагога, которая выступает у него как профессионально-личностное качество. Учитель должен уметь общаться со школьниками в ситуации коллективного, группового, индивидуального взаимодействия, целенаправленно организовывать общение с ними и управлять ими.
Для педагога важно выработать оптимальный для него и эффективно воздействующий на детей стиль общения; на основе своих индивидуальных особенностей, выбрать модель общения, которая позволяет успешно достигать поставленные педагогом цели.
Речевая культура учителя
Важнейшим элементом профессионального мастерства учителя является устная речь, которая служит средством педагогической деятельности.
Речь – деятельность говорящего, использующего средства языка для общения с другими членами данного языкового коллектива или для обращения к самому себе.