Как должен выглядеть парикмахер внешний вид мужчины. Эстетика внешнего вида мастера-парикмахера

Переступая порог салона красоты, мы надеемся, что попадём в руки к настоящему профессионалу, который превратит имеющуюся "растительность" на голове в красивую причёску, достойную королев. На деле же, первый поход к незнакомому мастеру - это как игра в рулетку.

Можно попасть к настоящему профессионалу, который учтёт пожелания, особенности лица, волос и прочие нюансы или к недостаточно старательному парикмахеру, после которого останутся не самые приятные воспоминания.

В первую очередь насторожить вас должны следующие моменты:

• при общении парикмахер не смотрит на ваши волосы (хорошие мастера всегда оценивают структуру и качество волос, прежде чем приступать к работе),
• не задает уточняющих вопросов,
• грубит,
• говорит что-нибудь вроде: "Вы запишитесь, а там и поговорим".

Конечно, есть вероятность, что мастер просто очень занят или устал. С другой стороны - почему вы должны доверять свои волосы человеку, который даже не потрудился объяснить, что он собирается с ними делать? И будет ли вам комфортно каждый месяц приходить к парикмахеру, который не умеет общаться?

Лучше всего, конечно, прислушаться к рекомендациям подруг, которые уже успели пару раз обжечься, но всё-таки смогли найти хорошего мастера. Ну, а если вы не доверяете их опыту или по каким-либо причинам не можете получить нужные рекомендации, воспользуйтесь нашей десяткой признаков плохого парикмахера. Усвоив их, вы гарантированно научитесь обходить стороной дилетантов.

Признак № 1. Грязные инструменты могут быть только у безответственного парикмахера

Если на рабочем столе у парикмахера находятся грязные щётки, ножницы, мисочки и бритвы, можете быть уверены, что перед вами дилетант, который, к тому же, не стремится стать профессионалом. Настоящий парикмахер никогда не притронется к грязным инструментам. Помимо обычной очистки он проводит дезинфекцию инструментов, что соответствует требованиям санитарии.

Инструменты первой категории, такие как ножницы и бритвы, промываются после каждого клиента. Если по какой-то невероятной случайности они падают на пол, проводится повторная очистка и дезинфекция. Накидки и прочие аксессуары подлежат чистке 1-2 раза в день, в зависимости от посещаемости салона. Если вы заметили, что мастер не проводит дезинфекцию рабочих инструментов или не моет руки, перед тем как прикоснуться к клиенту - бегите от него!

Признак № 2. Мастер не слушает клиента

Когда мы приходим в салон, в голове, как правило, уже есть намеченный план будущей стрижки. Им мы доверчиво делимся с парикмахером, надеясь, что он учтёт пожелания, реализуя их наилучшим образом. И совершенно не ожидаем, что мастер сделает всё по-своему, да ещё и скажет потом: "Волосы не зубы, отрастут!".

Если вы замечаете, что парикмахер настойчиво спорит с клиентом о его причёске или вместо осветления проводит мелирование, стоит насторожиться. Настоящий профессионал никогда не будет себя так вести. Он внимательно выслушает клиента, внесёт свои предложения и на основе обоюдной договорённости выполнит стрижку.

Признак № 3. Пренебрежительное отношение к клиенту

Профессионал всегда относится к клиенту с вниманием и заботой. Он не перечит ему в грубой форме и создаёт все условия, чтобы посещение салона оставило после себя только хорошие воспоминания.

Поэтому если новый мастер вам неожиданно заявляет о неправильном выборе причёски или высокопарно рассказывает о низкой квалификации предыдущего парикмахера, не забывая нахваливать себя любимого, никогда больше к нему не приходите.

Признак № 4. Нетерпение и спешка

"Кто спешит, тот людей смешит!" - эта пословица относится и к парикмахерам. Вечно спешащий мастер вряд ли способен выслушать все пожелания клиента и хорошо подумать, как их реализовать. Даже если у него "золотые руки", то это ещё не значит, что он потратит достаточно времени, чтобы хорошо обдумать план стрижки или уделить пару минут на коррекцию первоначальных замыслов во время работы.

После посещения такого специалиста остаётся впечатление, как будто вас только что сняли с конвейера, который в силу своих механических особенностей, неспособен к творческому подходу.

Признак № 5. Парикмахер без красивой прически - как сапожник без сапог

Неухоженный мастер с первого взгляда производит неприятное впечатление. Профессионал своим примером должен показывать, как ухаживать за своими волосами, чтобы другие завидовали. Это совсем не значит, что перед работой он должен посещать визажиста, как голливудская звезда.

Уважающий себя и своих клиентов мастер, обладает ухоженной причёской, лёгким макияжем и всегда опрятно одет. В противном случае у клиента могут возникнуть вполне оправданные опасения, что к его причёске парикмахер отнесётся с таким же пренебрежением, как и к своей.

Признак № 6. Мастер не умеет или не хочет рассчитывать своё время

Если мастер решил хорошенько подзаработать, пытаясь обслужить за день невообразимое число клиентов, ожидать от него хорошей работы не стоит. Поэтому если вы замечаете, что парикмахер заметно отклонился от первоначального графика, отправляйтесь к другому мастеру.

Признак № 7. Парикмахер не желает общаться с клиентом

Только посредством общения можно понять, что именно нужно клиенту и сообщить ему о своих предложениях. Стрижка в полной тишине, соответственно, не позволяет установить контакт между парикмахером и человеком, которого он стрижёт. Отсюда возникает недопонимание, которое выливается в неправильную, по мнению клиента, стрижку.

С другой стороны, слишком общительный мастер, постоянно рассказывающий анекдоты, случаи из повседневной жизни и прочую информацию, которую клиенту знать необязательно, тоже не вызовет положительных эмоций. Всего должно быть в меру и разговора, и молчания, ведь от постоянной болтовни можно устать не меньше, чем от тяжёлой работы.

Признак № 8. Недовольные клиенты

Если, зайдя в салон, у стойки администратора вы увидите недовольного клиента, который хочет вернуть свои деньги, стоит насторожиться. Возможно, он из разряда тех людей, которые постоянно чем-то недовольны и получают неподдельное удовольствие от доказательства своей правоты.

Но, скорее, дело в мастере. Присмотритесь поближе к рабочему месту, отношению к клиентам и прочим нюансам, которые могут свидетельствовать о том, что пользоваться услугами этого салона не стоит.

Признак №9. Мастер держит клиента за подсобного рабочего

Некоторые парикмахеры считают себя настолько особенными, что позволяют себе требовать от клиента подать фольгу, лежащую на столе, или бигуди, находящиеся "в том-то ящике". Нам кажется, если бы этот мастер был действительно хорошим, и уж никак не мог обойтись без ассистента, он давным-давно его нанял.

С другой стороны, не стоит относиться с предрассудками к обычным человеческим просьбам. Например, если парикмахер единожды попросил подать какой-либо предмет, не имея возможности отпустить из рук прядь ваших волос, это вполне нормальная практика, ведь каждый из нас может что-то забыть взять с собой.

Признак № 10. Это не парикмахерская, а рекламное агентство какое-то...

Представьте себе такую ситуацию: пока вы сидите в ожидании действия какого-либо средства, парикмахер настойчиво предлагает приобрести косметику. Такое, к счастью, бывает редко, так как большинство мастеров прекрасно понимают, что подобным образом можно только распугать последних клиентов.

При этом не стоит относиться настороженно к обычным советам специалиста. Если мастер не требует, чтобы вы здесь и сейчас купили чудодейственный шампунь или бальзам для волос, вряд ли он получит какую-либо финансовую выгоду от своих стараний. Значит, его намерения чисты, а вам следует прислушаться к совету профессионала.

Специалисты, работающие в салоне красоты, имеют свои маленькие хитрости, как и представители иных профессий. В данной статье мы откроем все тайны парикмахеров - в будущем обретенные вами знания помогут хорошо ориентироваться в психологии вашего мастера, добиваясь от него необходимых результатов.

Что нужно знать в первую очередь?

Больше всего на свете парикмахер боится, когда ему говорят: «Делайте так, как считаете нужным». Или если клиент уверяет, что с ним очень легко работать. На самом деле это редко бывает правдой - один случай из десяти.

Каждый мастер знает, что женщины панически боятся слова «осветлитель». Поэтому он удачно его маскирует, говоря о мелировании или колорировании. Но факт остается фактом: делая пряди более светлыми, он использует ненавистный дамами отсветлитель.

Практически на каждого клиента специалисты составляют небольшое резюме, делая соответствующие заметки в блокноте. Часто они бывают очень личного характера. Поэтому во время стрижки болтать с мастером о разводе или очередном любовнике не стоит. Кто знает, кому он об этом потом расскажет.

Кроме того, практически каждый парикмахер не может сказать, когда он вас примет, если вы просите об этом в последний момент, не имея предварительно записи. Если он вам сказал, что освободится через два часа, прибавьте к этому времени еще 30 минут - не прогадаете.

Маленькие хитрости

Никогда не назначайте визит к новому мастеру в субботу. Этот день - сущий ад для работников индустрии красоты. Клиентов много - вам просто не уделят должного внимания. Вы будете недовольны, думая, что попали в балаган, а не к профессионалу.

Обязательно интересуйтесь у мастера о возможных бонусах - добровольно они редко рассказывают о том, что стрижка и окраска, сделанные за один визит, предусматривают солидную скидку в 20%.

Короткая стрижка не приговор для обладательниц тонких волос. Специалисты в салонах знают немало примеров, когда такие барышни выглядели сногсшибательно, отращивая пряди до плеч или лопаток.

Перед использованием любого горячего инструмента - плойки или щипцов - обязательно высушите волосы. Если пряди будут влажными, прибор может их существенно повредить.

Не обижайтесь, если что-то не так…

Когда у мастера нет цвета краски, которую хочет клиент, он никогда не признается в своей оплошности: о том, что забыл записать, когда вы ему звонили перед визитом или просто прослушал ваше требование. Вместо этого специалист красит пряди в подобный оттенок, миксуя разные тона, имеющиеся в его арсенале.

Наверняка вы слышали о том, что перед визитом в салон волосы лучше не мыть. Мол, мастеру будет легче работать с только что высушенной шевелюрой. Но это заблуждение. Сами подумайте: кому приятно копаться в запутанных, засаленных и неприятно пахнущих прядях?

Каждый год перед 1 сентября какая-то мамочка приводит свою дочь в салон, прося обрезать длинную шевелюру. Мастера всегда знают, что причина кроется не в желании ребенка иметь модную стрижку, а в наличии вшей. Поэтому они всегда деликатно отказывают удивленным родителям, делающим вид, что это не так. Специалисты советуют сначала справиться с проблемой, а уж затем приходить к ним. Поэтому не обижайтесь.

Работники салонов - обычные люди, а не волшебники. Они создадут тот образ, который вы желаете иметь, но они не сделают так, чтобы он вам подходил.

Соблюдайте главные правила

Если вам предварительно назначен конкретный час визита, придите на 5 минут раньше. Когда опаздываете, обязательно предупредите - цените и уважайте время других людей. Это бизнес, а не развлечение.

Никогда не торопите специалиста. Парикмахеры не любят, когда клиент куда-то спешит. Они могут наделать много ошибок во время стрижки или окрашивания. Поэтому в ваших интересах записываться на прием, имея минимум 2 часа свободного времени.

Парикмахер не обязан быть психологом. Вы можете с ним беседовать о легких вещах, но выливать ушат негатива на голову постороннему человеку не следует. Для этого запишитесь на прием к соответствующему врачу.

Не игнорируйте цифру, обозначающую ваш возраст. Не думайте, что если вы носите прическу школьницы, то и выглядите соответствующе. Становясь старше, женщина должна подбирать стрижку по годам.

Состояние волос зависит не только от умения парикмахера

Плохое состояние волос - проблема не только косметологического, но и физического характера. Поэтому если ваша шевелюра сухая, ломкая, сечется или ломается, обратитесь сначала к трихологу. Возможно, у вас имеются проблемы с эндокринной системой. Кроме того, причиной может стать беременность или другие изменения в организме.

Стрижка - это не простое обрезание лишних волос, а целое искусство, требующее знаний, умений и навыков. Поэтому относитесь уважительно к парикмахерам.

Не экономьте на волосах. Если мастер говорит, что нужно сделать с ними то или это, соглашайтесь. Разрешите специалисту делать свою работу.

Никогда не говорите парикмахеру следующую фразу: «Сделайте так, как в прошлый раз». Это всегда сбивает с толку даже профессионала. Промежуток между визитами в салон обычно измеряется двумя месяцами. Неужели вы думаете, что мастер помнит, чем угодил вам несколько недель назад? Поэтому всегда приносите фотографии того образа, который желаете обрести.

Чего боятся мастера?

Визит ребенка в салон не игра, а обычный прием. Почему вы думаете, что услуги, предоставленные малышу, должны стоить меньше? Мастера уверены в обратном: иметь дело с маленьким человеком трудно. Это ценные знания и опыт, которые стоят недешево.

Старайтесь не записываться на прием вечером. Стоя целый день на ногах с феном и ножницами в руках, парикмахеры сильно устают и желают отправиться домой пораньше. Дайте им такую возможность!

Мастера не любят, когда женщины, пришедшие в салон без макияжа и в спортивном костюме, говорят о том, как они сегодня плохо выглядят. Парикмахерам безразлично ваше лицо и фигура, они заинтересованы только в волосах.

Специалист в салоне хочет знать, что он не зря потрудился. Поэтому обязательно скажите о том, что вы довольны его работой. Это вызовет на его лице улыбку.

Будьте в курсе некоторых тайн

Оставляйте «чаевые» не только официантам, но и парикмахерам! Если это профессиональный стилист, то надбавка к счету может достигать 15-20% от общей суммы.

Идя на прием к мастеру, можете взять с собой малыша или собаку, если вам не с кем их оставить. Но это только в том случае, если вы уверены, что они будут вести себя тихо и незаметно. Если же ваш ребенок будет носиться по салону, а собака протяжно скулить, растянувшись в углу помещения, это помешает не только мастеру работать, но и создаст неудобства иным посетителям.

Даже если вам не понравилось то, что вы получили после посещения стилиста, обязательно заплатите. На вас было потрачено рабочее время, которое имеет свою цену.

Вы - лицо стилиста. Поэтому он заинтересован в том, чтобы клиент выглядел шикарно. Если вас что-то не устраивает, скорее всего, виноват не мастер. Поверьте, он сделал все возможное, чтоб вы были похожи на принцессу из сказки. Возможно, даме просто не к лицу выбранный ею образ.

И еще несколько секретов…

Мастера рассказывают: те мужчины, которые жалуются на жизнь во время приема, - несчастны в браке. Скорее всего, их женам неинтересны их проблемы. И им просто некому выговориться - только в салоне предоставляется возможность излить душу.

Тепло - враг ваших волос. Так, горячая вода делает пряди тусклыми и ломкими, солнечные лучи их высушивают. Поэтому заботьтесь о том, чтобы эти факторы не портили ваши локоны.

Не отменяйте визит к мастеру в последний момент. Он не сможет быстро найти нового клиента, чтоб заполнить время. Поэтому потеряет деньги.

Одной работы мастера мало - вы должны ему помогать, правильно ухаживая за своей шевелюрой. Покупайте хорошие средства по уходу за волосами - специалисту будет легче с ними работать.

Престиж салона красоты зависит от мастерства и профессионального имиджа парикмахеров. Для клиента имидж парикмахера связан с качеством услуг. Профессиональный имидж складывается из многих факторов. Он включает в себя внешний вид мастера, манеры поведения, навыки общения.

Корректность и аккуратность

Необходимо быть пунктуальным, собранным и сдержанным человеком. Не следует курить, есть и жаловаться на виду у клиента. Необходимо следить за порядком на рабочем месте, чтобы щетки и расчески были очищены от волос, с пола убраны остриженные волосы, на зеркалах не было пятен и пыли, а вокруг кресла и стола - мусора. Нельзя держать личных вещей на рабочем месте. При работе не торопиться, стараться всегда сохранять спокойствие.

Внешний вид

Одежда должна быть скромной, удобной и опрятной, а обувь чистой и удобной. Обувь или одежда не должна выглядеть старой. Не стоит носить туфли с открытыми пальцами. Макияж должен быть скромным и нанесен со вкусом. Запах духов должен быть лёгким и тонким. Укладка -- современной и аккуратной. Для клиента стрижка или прическа мастера -- пример того, что этот мастер может сделать с его собственными волосами.

Правила гигиены

Естественно необходимо мыться каждый день. Следить за тем, чтобы волосы всегда были чистыми. Пользуоваться дезодорантом или антиперспирантом. Нормально питаться и достаточно спите, чтобы всегда выглядеть свежей и бодрой, нужно избегать усталого вида. Следить за тем, чтобы руки были чистыми, а ногти ухоженными и подстриженными. Регулярно чистить зубы и полоскать рот после еды.

Навыки общения

Общение - основное средство для установления доверительных отношений с клиентом. Развивая навыки общения, парикмахер начинает лучше понимать пожелания клиента и то, как их удовлетворить.

Во время беседы с клиентом нужно дать ему почувствовать себя желанным гостем, человеком, в котором заинтересованы: кивки головой, ненавязчивые вопросы, добрая улыбка, обращение по имени, -- всё это поможет установить контакт.

А отрицательные и критические замечания, навязанный разговор, торопливость, настойчивое пристальное рассматривание клиента, напротив, вызовут у клиента недовольство и чувство дискомфорта.

Как строить отношения с клиентом

Налаживание хороших отношений с клиентом крайне важно в карьере парикмахера. Парикмахерские салоны относятся к сфере предоставления услуг, поэтому мастер заинтересован в том, чтобы удержать хороших клиентов и расширить их число за счет рекомендаций. Ниже даются советы, как успешно строить отношения в начале и конце визита клиента, как выяснить его пожелания и ожидания, как поддерживать беседу во время предоставления услуг, как разрешать проблемы и отвечать на жалобы, как правильно распределять время.

Вы когда-нибудь видели парикмахера в одежде банковского служащего? Надеюсь, что нет. У парикмахера и банкира сознание работает по-разному и восприятие другое. Но дело даже не в этом, а в том, что у них разные задачи по обслуживанию клиента, хотя оба обязаны вызывать доверие…

Философы говорят, что внутренний мир отражается в материальном, а, проще сказать, «Кем вы являетесь внутри, таким вы выглядите и снаружи». По одёжке встречают, по уму провожают. В нашем случае провожают по мастерству своего дела!

Весь образ, одежда, причёска и детали образа всегда производят первое впечатление о человеке. Это длится считанные секунды, но «у вас никогда не будет второй возможности произвести первое впечатление».

В каждой профессии есть своя униформа, свой сложившийся стереотипный образ, который говорит нам: «это офисный работник», «это милиционер», «это укладчица шпал», «это медработник», «это стюардесса»… Продолжать можно до бесконечности…

А как же должны выглядеть работники творческой сферы? Например, художники, рекламисты, писатели, парикмахеры, визажисты, стилисты и администраторы салонов красоты? (Хотя уместно ли здесь само слово «должны»? Не лучше ли будет сказать: «как могут выглядеть»?) В ответе определяющими будут слова «красота» и «гармония». Приведу пример. Когда-то меня стриг парикмахер, ранее работавший в США. Меня поразил не только (и не столько) его профессиональный уровень, сколько то, как он выглядел. Было жаркое лето, он – в майке, с хорошо накачанной мускулатурой, наголо выбритой головой, в ухе – серьга, а на шее – массивная цепь. Точно знаю, что очередь к нему была длинной. Конечно же, очередь из прекрасных дам.

«Сеанс красоты»

В парикмахерскую или салон красоты приходят не только постричься, но ещё и получить расслабление, психологическую разрядку, «сеанс красоты»… А «сеанс» начинается с лицезрения вывески салона, затем администратора и интерьера; далее – гармоничный красивый образ парикмахера/косметолога/визажиста/… Здесь всё играет роль: и цвет одежды, и красивый макияж, и стильность. Зачастую, именно со вкусом подобранная одежда и образ подсознательно воспринимаются клиентом как доказательство наличия вкуса у мастера.

Если вы парикмахер, не ограничивайте себя курсами повышения квалификации только в парикмахерском искусстве. Одевайтесь так, чтобы клиенты видели в вас человека вкуса, доверялись вашему чувству гармонии. Следите за модой, одевайтесь креативно, придумайте себе постоянный образ, который запомнит каждый клиент и в следующий раз безошибочно опишет вас администратору… Ведь у многих людей визуальная память сильнее, чем память на имена! А ваш неповторимый образ, креативная одежда, «осыпанное серьгами» ухо, привлекающая взгляд татуировка или постоянно присутствующая на одежде необычная деталь будут ассоциироваться с конкретным мастером, а также и вашим мастерством! Согласитесь, и вряд ли вы сами (в роли клиента) запомните парикмахера в образе «серой помятой мышки» со скучающим или каменным лицом. Думаю, ваше подсознание само вычеркнет его из внутреннего списка must remember…

Можете одеваться на работу в стиле «панк», «хиппи», или «глэм-рок». Основной принцип – гармонично подобрать детали, видимые для вашего «клиента» (одежда, причёска, макияж, аксессуары и, конечно, позитивная улыбка). Даже если это тапочки с заклёпками – все это лишний раз подымет настроение «подопечному»… Уместно даже драматичное сочетание черно-белой гаммы или однотонный вариант. Единственные важные ограничения — не одевайтесь кричаще, как попугай, и ни в коем случае не затмевайте и не подавляйте собой клиента, т. к. главный в салоне «здесь и сейчас» — это он…

Мода на фирменный стиль

Хорошее решение – придумать в салоне красоты форменную одежду, выбирая фирменные цвета салона и гармонично сочетающиеся с . Вряд ли для молодёжного, ярко оформленного салона, подойдут мрачные и консервативные цвета форменной одежды. Также негармонично будет смотреться

Вопрос дресс-кода в салоне красоты является неоднозначным, и существуют как сторонники, так и противники униформы. С одной стороны, в салоне красоты приветствуется творчество, оригинальность, самовыражение, с другой стороны, необходим порядок, аккуратность, дисциплина. Как найти компромисс, который устроит и персонал и руководство? От чего зависит выбор униформы? Какой она должна быть? Эти вопросы беспокоят многих руководителей салонов красоты, и именно им мы уделим внимание в нашей статье.

Слово «униформа» у многих ассоциируется с чем-то однообразным, скучным, однотипным, чем-то, что сглаживает индивидуальность и всех равняет по одному шаблону. С таким подходом введение формы, конечно, будет воспринято персоналом в штыки. Но этот взгляд не соответствует действительности, форма может быть креативной, интересной, и, наоборот, выгодно выделять сотрудников вашего салона красоты.

Вкус и чувство стиля - очень субъективный вопрос. Если один мастер может выглядеть уместно, элегантно и стильно, комбинируя свои наряды, то другой может перейти черту, выглядеть вульгарно, не к месту и т.п. Делать замечания внешнему виду на основании своих личных представлений неправильно, и такой подход будет очень негативно воспринят персоналом.

Существование униформы снимает эту проблему и позволяет всем сотрудникам выглядеть в соответствии с концепцией салона красоты, его , а любые личностные оценки будут устранены. Вопрос, что надеть на работу, будет решен, а риск одеться «не так» сведен к минимуму.

Какой должна быть форма для персонала салона красоты?

Есть ряд требований, которые обязательно должны быть учены при выборе формы.

1. Соответствие концепции салона красоты . Тут опять же нужно вспомнить ответ на главный вопрос бизнеса: «Кто ваши клиенты?». Возраст, статус, уровень доходов, ценности - эти факторы играют огромную роль в восприятии. Джинсы, кеды и футболки уместны для молодежного формата, но совершенно не годятся для салона премиум-класса. И, наоборот, не одевайте мастеров в скучные сдержанные костюмы, если ваши посетители молодые, продвинутые, творческие люди.
2. Соответствие фирменному стилю и/или интерьеру салона красоты . Металл и бетон в интерьере, а мастера ходят пастельных костюмах как в тайском салоне? Розовые оттенки, цветы, легкость и нежность в дизайне, и вдруг черные строгие наряды персонала? Подумайте об общей картинке, которая складывается из разных деталей в голове у вашего клиента. Эти детали, как пазлы, должны точно подходить друг к другу, чтобы общая картина стала четкой и понятной.
3. Удобство при работе . Форма не должна сковывать движений и требовать постоянного к себе внимания. Если приходится ее все время заправлять или одергивать, значит, нужно искать другие варианты. Обсудите этот вопрос со своими сотрудниками обязательно, какой длины рукав они предпочитают для рабочей одежды, какой фасон рубашки и т.п.
4. Износостойкость ткани . Тут нужно непременно тестировать разные образцы, ведь если форма потеряет свой внешний вид через пару стирок, это будет очень неприятно, а процесс пошива придется начинать заново. Посмотрите, как ведет себя ткань, как она отстирывается от различных типичных для салона красоты загрязнений. Не принимайте поспешных решений!
5. Состав ткани . Откажитесь от использования полностью натуральных тканей. Они очень непрактичны в носке, поскольку сильно мнутся, а вымятая форма выглядит совершенно непривлекательно. Оптимальным вариантом для пошива униформы для персонала салона красоты считаются смесовые ткани. В их состав входят натуральные волокна, например хлопок или вискоза, благодаря чему кожа получает достаточное количество воздуха, но в то же время присутствуют и синтетические волокна, например, ацетат, что позволяет ткани улучшить износостойкость и не мяться при носке.
6. Цвет . Выбирая цвет, помните, что каждый оттенок имеет свое влияние на психоэмоциональный фон человека. Так, например, обилие в интерьере и одежде красного цвета может возбуждающе действовать на нервную систему человека, он не сможет в такой атмосфере полноценно расслабиться, отдохнуть, будет накапливаться раздражение и напряжение. Многие выбирают белый и черный цвета за их универсальность, но такое решение имеет свои недостатки. На черной униформе заметны волоски, пылинки, даже мельчайшие частицы косметических средств, белая одежда - лучший фон, чтобы подчеркнуть любое, даже самое маленькое пятнышко. Придерживаясь единого стиля, вы можете использовать разные цвета для разных подразделений.

Что важно?

Одного набора формы недостаточно , поэтому обязательно заказывайте два комплекта, если хотите, чтобы персонал носил чистую и выглаженную одежду.

Прислушивайтесь к мнению своих сотрудников, обсуждайте с ними эскизы, особенно обратите внимание на их мнение относительно функциональности предложенных моделей.

Ограничивая персонал в выборе ткани и цветовой гаммы, дайте ему возможность выбирать фасон или варианты комплектов одежды . Поскольку персонал салонов красоты в большинстве своем женщины, при введении формы, вопрос «А как на мне будут смотреться эти брюки/юбка/платье?» возникает постоянно. Если женщина будет себя ощущать в форменной одежде непривлекательной, ей будет некомфортно, это может отразиться и на психоэмоциональном фоне во время работы, да и шансы саботажа распоряжений будут намного выше.

Важно не только выбрать правильную форму , но и внедрить новый дресс-код так, чтобы это вызвало как можно меньше отрицаний со стороны персонала. Как мы уже говорили, нужно обязательно привлечь сотрудников к выбору униформы. Также необходимо точно прописать инструкцию и указать требования к внешнему виду, которые должны соблюдаться, а также, какие меры будут приняты в случае их несоблюдения. Ни в коем случае новые правила не должны вводиться исключительно на словах. Не всегда введение дресс-кода означает его неукоснительное соблюдение, поэтому не забывайте о необходимости контроля.

Обувь

Весь красивый и аккуратный образ работника салона красоты может перечеркнуть стоптанная, старая или несоответствующая по своему внешнему виду обувь . Согласитесь, если из-под наглаженных пастельного оттенка брючек выглядывают лаковые босоножки со стразами, это выглядит неуместно и нарушает гармонию образа.

Поэтому внешний вид обуви должен быть регламентирован . Вы можете определить один или несколько цветов, которые можно использовать, наличие и высоту каблука, допускается ли ношение спортивной обуви, открытых туфель и босоножек и т.п. Тут, как и в случае с одеждой, важно соответствовать общей концепции салона красоты и его целевой аудитории. Если это молодежный салон, то стильные чистые кроссовки или кеды, вполне могут дополнить образ мастера-парикмахера или визажиста, если это более консервативный салон красоты, то уместной будет лишь аккуратная закрытая обувь без лишней фурнитуры.

Еще один важный момент - обувь должна быть удобной. Парикмахеры, визажисты работают на ногах целый день, поэтому от удобства обуви во многом может зависеть и их самочувствие, и качество работы.

Салон красоты без униформы

Даже если вы решили не вводить униформу в салоне , то определенный дресс-код все равно должен существовать. Есть правила, которые не должны нарушаться. Опять же, в зависимости от концепции салона перечень этих правил может существенно меняться, мы лишь приведем основные.

• Нельзя надевать на работу откровенную одежду , прозрачные блузки, глубокие декольте и т.п. Мастер - это человек на своем рабочем месте и выглядеть он должен соответственно, ведь его работа не предполагает соблазнения клиентов.
• Недопустимы короткие юбки и рваные джинсы , которые обнажают ягодицы, бедра или слишком большие участки тела.
• Любая неряшливая, грязная , неаккуратная одежда должна быть под запретом.
• Обилие украшений также крайне неуместно для любого мастера в салоне красоты. Обручальное кольцо, цепочка на шее, аккуратные небольшие серьги в ушах - это максимум для женщины, для мужчины лучшим аксессуаром являются часы или стильные браслеты на руках. Броши, пояса с большими бляшками и прочие аксессуары в рабочее время также неуместны.
• Обязательным для мастеров является маникюр . Длинные ногти, яркий лак, креативные формы - этого непременно нужно избегать, если хотите сформировать положительный образ у клиента о салоне красоты.
• Прическа обязательная для всех мастеров . Обладательницам коротких волос необходимо сделать укладку, женщинам с длинными волосами сделать прическу, которая будет смотреться аккуратно и позволит волосам не мешать при работе. Отросшее окрашивание, седина, пережжённые волосы - любым проявлениям неухоженности в образе мастера не место.
• Состояние кожи также имеет значение . У мастеров должна быть чистая кожа, без прыщей, сыпи, обильных шелушений и т.п. Допустим сдержанный дневной макияж.

Униформа для персонала призвана поспособствовать формированию положительного имиджа в глазах клиента, а в достижении этой цели заинтересованы
все сотрудники салона красоты!

P.S. Также читайте в нашем блоге статью о том, как составить работающий , который позволит максимально быстро вернуть финансовые вложения в предприятие.